О проблеме с фильром EHEIM Professional 3 2073

[zimba]

Прошло более двух лет с того момента, как фильтр был запущен для проведения тест-драйва и написания статьи с обзором EHEIM Professional 3 2073. В один прекрасный выходной день (благо это был выходной и мы были дома), под аквариумной тумбой появилась лужа. Быстрый анализ ситуации показал, что вода течет не испод головы, а непосредственно из головы фильтра. Ранее я читал отзывы владельцев фильтров этой серии о том, что эти фильтры текут – текут на кнопке прокачки.

Гарантия на фильтр уже закончилась, а информации об официальных сервисах Эхейм в Украине у меня не было. Я обратился за консультацией к знакомой, которая владеет интернет-магазином аквариумных товаров. Получил ценную информацию о названии компании, которая является официальным представителем компании Эхейм на территории Украины. Зная название компании, я смогу связаться и выяснить информацию об адресах официальных сервисных центров. Для получения информации об официальном сервисе, я написал письмо (всё описанное выше происходило в тот же день, когда фильтр потёк – в выходной).


Реакция не заставила себя долго ждать. В понедельник я уже получил ответ от официального представителя Эхейм. В письме меня попросили уточнить симптомы моего потекшего фильтра и название магазина, из которого мне достался фильтр. В результате переписки, мне сообщили, что у меня официально завезенный фильтр, и что поломка действительно связана с кнопкой прокачки. Без лишних объяснений мне сообщили, что на следующий день я смогу бесплатно забрать ремкомплект в магазине на Ахматовой 48. На следующий день я связался с магазином, и получил подтверждение о доставке запчастей к ним. Поскольку мне было неудобно добираться за ремкомплектом на Харьковский массив, я попросил передать запчасти в другой магазин сети – сотрудники любезно согласились, за это им отдельное спасибо. Полученный комплект состоял из верхней и нижней части кнопки, уплотнительной прокладки (этой прокладки в старом комплекте не было). Также в комплекте была очень наглядная и понятная инструкция для самостоятельной замены запчастей.

В сухом остатке – компания Эхейм подтвердила своё высокое качество и заботу о своих клиентах, а я еще раз убедился в том, что официальный товар от именитых брендов – это гарантия качества

Немного изображений: 1. Старая кнопка 2. Новая кнопка

[Лабиринт]

Сообщение от Johhny

фильтр в работе 1,5 месяца-рановато))
хотя

Не факт.
Если например Вы используете синтепон, то вполне может уже забиться.

[Johhny]

Сообщение от pimass

Да к гадалке не ходите, воздух в фильтре берется от насыщения воды кислородом. Если растения пузырят, следовательно предел насыщения кислородом воды уже пройден. Соответственно пузырьки в любом случае с водой попадают в фильтр, накапливаются там, вот фильтр и "плюется". Та же тема ЖБЛ 1500.

неужели у всех любителей густых зарослей, такая проблема с "шампанским в воде"??

[Лабиринт]

Сообщение от Johhny

неужели у всех любителей густых зарослей, такая проблема с "шампанским в воде"??

Нет. У меня заросли густые, но такого эффекта не наблюдается.

Да чего гадать, просто откройте фильтр и посмотрите степень загрязненности.

[zimba]

Раньше я достаточно интенсивно подавал СО2 в воду, так что под вечер весь аквариум пузырился.
И действительно вечером фильтр шумел больше из-за пузырьков, периодически выплевывая пузыри на флейту.
Сейчас подаю СО2 по минимуму в виду отсутствия необходимости в интенсивной подаче. Такой проблемы больше не наблюдается.

[Rockerrr]

...ничессе!...у них еще и проблемы бывают!...я думал они за такую цену еще и воду меняют, стекла чистят, растючку прореживают и по ночам рыбам колыбельные поют...а они вона как - текут!..."спасибо представителю" ?!...за что ?...за то что репу под удар подставлял резво?...

[Лабиринт]

Сообщение от Rockerrr

...ничессе!...у них еще и проблемы бывают!...я думал они за такую цену еще и воду меняют, стекла чистят, растючку прореживают и по ночам рыбам колыбельные поют...а они вона как - текут!...

Да ладно, всякое бывает, это такие же фильтры, как и все, которые тоже текут и ломаются.
Хотя если честно, то поломка через 2 года это слишком быстро, для фильтра за такие деньги.

[Лабиринт]

Сообщение от Rockerrr

"спасибо представителю" ?!...за что ?..

За то что он есть))