|
|
12.12.2016, 19:39
|
#136
|
Координатор раздела Растения
Регистрация: 25.08.2012
Адрес: Мы гордо говорим-Бердянск,а завистники спрашивают:-"Где это?"
Сообщений: 6,460
Поблагодарил(а) : 5,039
Поблагодарили 5,696 раз(а) в 2,863 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
__________________
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=127696"][I][B]Удобрения, хим.реактивы и прочий спектр аквариумной химии.[/B][/I] [/URL]
тел.068-450-80-25
тел.099-089-88-49
[I] Прохор[/I]
[I][B][SIZE="2"][COLOR="Red"]"Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности".[/COLOR][/SIZE][/B][/I]
[I][B](Чарльз Буковски)[/B][/I]
|
|
|
5 пользователей поблагодарили DEPS за данный пост:
|
|
13.12.2016, 13:40
|
#137
|
Живу я тут
Регистрация: 30.10.2011
Адрес: Бердянск
Сообщений: 580
Поблагодарил(а) : 103
Поблагодарили 171 раз(а) в 138 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Shatek
итак почитал все с первой страницы.... вполне солидарен с темой и всеми авторами...НП все больше и больше охре.....ет и садится на голову.
когда только начинал отправлять посылки то заметил странность что даже при отправке 10-20-50 грамм мне пишут 1кг. ругаться уже хотел но потом обнаружил в личном клиенте создание накладной и там есть выбор данных. быстро удобно и надежно. по поводу упаковки просто настаиваю на том что ничего не надо паковать.... доходило даже до того что говорил :" Пишите у себя в квитанции что новая почта не несет ответственность за целостность перевозимого товара и при перевозке с ним ничего не случится." и таки все приехало нормально и никаких поломок.
По поводу международных доставок..... тут полная жесть. так как заказываю оч много с Али и Ебея то сразу столкнулся со всеми прелестями, а началось это с того что привезли мне три посылки китайских курьером я нарадоваться не мог что все так удобно прямо домой под дверь....на этом радость и закончилась.
4-я посылка уже приехала в отделение даже не самое ближайшее а через два квартала. Данные были исковерканы с английского на русский (я бы за такую транслетизацию бы руки поотрывал. банально сочетание "SH" они не знают что это в русском "Ш" но то пол беды. основной момент что посылка по умолчанию в базе переадресована на отделение. при выяснении почему она переадрессована мне сказали что когда клиент не берет трубку то курьер по умолчанию привозит его на отделение на самовынос а при этом мне даже НИКТО И НЕ ЗВОНИЛ. Все вопросы выясняйте и жалуйтесь по телефонам горячей линии. я уже подгорал но начинал их напрягать дальше...
Звонки на контакт центр (что бы днем дозвонится надо висеть на проводе 10-15-20 минут, потому я звоню всегда поле 23-00) давали не особо веселый результат но все таки давали. первое что мне говорили это с посылками мы ничего сделать не можем их надо только забрать самому. При утверждении и оч активном моем настаивании я буквально выбивал из них переадресацию своей посылки на курьера и доставку домой. Основная и самая первая отмазка у них это курьеры заняты и заберите сами или мы не доставляем до двери вашу китайскую посылку. ЭТО ВСЕ ПОЛНАЯ ЕРЕСЬ.
да кстати по по поводу жалоб на сайте: написал я на сайте жалобу мне дали номер жалобы и потекло время в длинный ящик. ждал ответа неделю а то и больше уже почти и забыл про нее и тут счастье прислали ответ с текстом: простите извините но мы не успеваем и полная вода и никакой конкретики.... особо без толку писать жалобу.
лично для себя сделал выводы и итог по поводу китайских посылок. данный алгоритм сейчас вам отпишу.
1) заходите в профиль НП (если он есть) и смотрите что появилась посылка или приходит вам смс что надо забрать посылку в отделении самому. ТОЕСТЬ ОНА СУЩЕСТВУЕТ.
2) Звоните на КЦ НП и говорите что все посылки китая доставляются до двери. делайте переадресацию.
3) они начинают рассказывать сказки что: 1) курьер загружен и не может и это будет долго или же 2) мы не доставляем или что то другое в этом роде..... не ведитесь НАСТАИВАЙТЕ НА ПЕРЕАДРЕСАЦИИ
4) если они действительно сделали переадресацию то у вас в профиле появится еще одна доставка только уже с номером ттн Украины скажем так. ну и через 1 или несколько дней вам утром приходит смс с текстом "Сегодня вам будет доставлена одна или несколько посылок курьером" ну и днем звонок от самого курьера.
5) если они не создали переадресацию то возвращаемся в пункт 2 данного текста и все по новому кругу))))
Как то так. скажу из личного опыта мне помогало, да это время нервы и тягомотина но вы никуда не ходите и получаете свои посылки дома (лично мой опыт происходил в Киеве. как с другими городами не знаю).
простите за много буков но надеюсь что мои набитые шишки кому то помогут. если есть вопросы не стесняйтесь
|
С переадрессацией все работает. Но! Столкнулись сами при получении посылки с Китая. Пришла посылка на центральное отделение. Само отделение находится очень далеко - хрен доберешься. Заказали переадрессацию. Проходят сутки - дата доставки в новое отделение изменена - это видно в приложении. Посылки на эту дату нет на отделении. Звоним на горячую линию. Говорят, что по переадрессации могут 4 дня пересылать. Вот так 4 дня посылка висела на центральном отделении. При этом дата доставки в приложении постоянно менялась на следующую. Если бы заплатили 10 грн., то на след. День посылка была бы на складе. Вот такое б.....о на НП. И это просто переправить посылку с одного склада (центрального) на другой в пределах города!!! Ну не п... ы?
Последний раз редактировалось cupitor; 13.12.2016 в 13:58..
|
|
|
3 пользователей поблагодарили cupitor за данный пост:
|
|
13.12.2016, 14:04
|
#138
|
Moderator
Регистрация: 15.05.2006
Адрес: Днепр
Сообщений: 8,600
Поблагодарил(а) : 2,776
Поблагодарили 5,287 раз(а) в 2,716 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Написал им на пейсбуке и дал ссылочку на этот тред, пусть почитают
__________________
Аquaritm.com.ua
изготовление светильников, выносок, отсадников, фильтров и т.п. тел. KS 067 567 12 50 / МТС 095 858 15 01 Александр.
__________________
|
|
|
2 пользователей поблагодарили red1157 за данный пост:
|
|
13.12.2016, 14:06
|
#139
|
Живу я тут
Регистрация: 30.10.2011
Адрес: Бердянск
Сообщений: 580
Поблагодарил(а) : 103
Поблагодарили 171 раз(а) в 138 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от red1157
Написал им на пейсбуке и дал ссылочку на этот тред, пусть почитают
|
Прочитать - прочитают, может быть. Но примут ли меры в своей политике?
|
|
|
13.12.2016, 14:13
|
#140
|
Запорожский клуб аквариумистов
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: Запорожье
Сообщений: 1,636
Поблагодарил(а) : 594
Поблагодарили 491 раз(а) в 334 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Ответ очевиден ;-)
__________________
"действительно, радиация пофиг. лишь бы в уксусе не шипело:)" (с) jetix
__________________
|
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
13.12.2016, 14:14
|
#141
|
Живу я тут
Регистрация: 30.10.2011
Адрес: Бердянск
Сообщений: 580
Поблагодарил(а) : 103
Поблагодарили 171 раз(а) в 138 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от werner
Ответ очевиден ;-)
|
Того же мнения
|
|
|
13.12.2016, 14:15
|
#142
|
Живу я тут
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Киев. Борщаговка.
Сообщений: 3,389
Поблагодарил(а) : 4,834
Поблагодарили 5,000 раз(а) в 2,237 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от cupitor
Прочитать - прочитают, может быть. Но примут ли меры в своей политике?
|
Почитают...
Но так, как мы живем во времена "дикого капитализма", посмотрят финансовый отчет. А там рост по всем показателям.
Плюнут на нашу писанину и сделают вывод: "Правильным путем идем".
__________________
|
|
|
13.12.2016, 14:16
|
#143
|
Живу я тут
Регистрация: 30.10.2011
Адрес: Бердянск
Сообщений: 580
Поблагодарил(а) : 103
Поблагодарили 171 раз(а) в 138 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Деньги - превыше всего!
|
|
|
13.12.2016, 20:08
|
#144
|
Координатор раздела Растения
Регистрация: 25.08.2012
Адрес: Мы гордо говорим-Бердянск,а завистники спрашивают:-"Где это?"
Сообщений: 6,460
Поблагодарил(а) : 5,039
Поблагодарили 5,696 раз(а) в 2,863 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Та чо там далеко ходить,вот всё как на ладони.Значит не просто здесь несколько недовольных,по статистике отзывов практически все негативные.
http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta.html
__________________
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=127696"][I][B]Удобрения, хим.реактивы и прочий спектр аквариумной химии.[/B][/I] [/URL]
тел.068-450-80-25
тел.099-089-88-49
[I] Прохор[/I]
[I][B][SIZE="2"][COLOR="Red"]"Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности".[/COLOR][/SIZE][/B][/I]
[I][B](Чарльз Буковски)[/B][/I]
|
|
|
13.12.2016, 20:17
|
#145
|
Moderator
Регистрация: 15.05.2006
Адрес: Днепр
Сообщений: 8,600
Поблагодарил(а) : 2,776
Поблагодарили 5,287 раз(а) в 2,716 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Так давайте расходится тогда, чего обсуждать если смысла нет и ничего не изменится?
__________________
Аquaritm.com.ua
изготовление светильников, выносок, отсадников, фильтров и т.п. тел. KS 067 567 12 50 / МТС 095 858 15 01 Александр.
__________________
|
|
|
13.12.2016, 20:23
|
#146
|
Moderator
Регистрация: 15.05.2006
Адрес: Днепр
Сообщений: 8,600
Поблагодарил(а) : 2,776
Поблагодарили 5,287 раз(а) в 2,716 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Ха ха ха! на ФБ новая почта закрыла комментарии
__________________
Аquaritm.com.ua
изготовление светильников, выносок, отсадников, фильтров и т.п. тел. KS 067 567 12 50 / МТС 095 858 15 01 Александр.
__________________
|
|
|
2 пользователей поблагодарили red1157 за данный пост:
|
|
13.12.2016, 20:25
|
#147
|
Координатор раздела Растения
Регистрация: 25.08.2012
Адрес: Мы гордо говорим-Бердянск,а завистники спрашивают:-"Где это?"
Сообщений: 6,460
Поблагодарил(а) : 5,039
Поблагодарили 5,696 раз(а) в 2,863 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Оффтоп
Саша,а как попасть туда,ну на ФБ?
__________________
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=127696"][I][B]Удобрения, хим.реактивы и прочий спектр аквариумной химии.[/B][/I] [/URL]
тел.068-450-80-25
тел.099-089-88-49
[I] Прохор[/I]
[I][B][SIZE="2"][COLOR="Red"]"Проблема этого мира в том, что воспитанные люди полны сомнений, а идиоты полны уверенности".[/COLOR][/SIZE][/B][/I]
[I][B](Чарльз Буковски)[/B][/I]
|
|
|
13.12.2016, 21:22
|
#148
|
Живу я тут
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Киев. Борщаговка.
Сообщений: 3,389
Поблагодарил(а) : 4,834
Поблагодарили 5,000 раз(а) в 2,237 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от red1157
Так давайте расходится тогда, чего обсуждать если смысла нет и ничего не изменится?
|
Ну не нужно так категорично, достаточно "картельного сговора" продавцов на Аквафоруме.
Никакой отправки "Новой почтой". Кинуть им ссылку на решение "картеля" + эти ссылки на всех пабликах.
То, что упадут продажи у вас, 100% произойдет.
Не всем удобно ждать извещения от "Укрпочты" или колесить по промзонам к другим перевозчикам.
Вы готовы пойти на это???
__________________
|
|
|
2 пользователей поблагодарили ksy-kiev за данный пост:
|
|
13.12.2016, 21:23
|
#149
|
Запорожский клуб аквариумистов
Регистрация: 19.10.2010
Адрес: Запорожье
Сообщений: 5,083
Поблагодарил(а) : 3,230
Поблагодарили 6,227 раз(а) в 2,455 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
DEPS, а что вы там хотите увидеть? https://www.facebook.com/nova.poshta.official/?fref=ts
тот же самый вал коментов в стиле посылки не доезжают как положено.
Грустно однако. Никогда не заказывал из-за рубежов, а тут только об этом подумал, но почитав эту тему и по ссылкам - вообще перехотелось. Ппц, что делать чтобы не попасть на эту супер пошту?
По Украине я так и не понял - какая вменяемая альтернатива. Мист экспресс?
Когда то давно когда новая пшта была никому неизвестна, то заказывал через интайм. тогда они не произвели крутого впечатления. наверное надо снова их пробовать. отделений у них стало больше.
Последний раз редактировалось glottis; 13.12.2016 в 21:34..
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил glottis за данный пост:
|
|
13.12.2016, 21:25
|
#150
|
Запорожский клуб аквариумистов
Регистрация: 19.10.2010
Адрес: Запорожье
Сообщений: 5,083
Поблагодарил(а) : 3,230
Поблагодарили 6,227 раз(а) в 2,455 сообщениях
|
Re: Беспредел "Новой почты". ===www.aquaforum.ua===
А я начинаю снова ценить офлайн магазины в родном городе. Пришел, увидел, купил. Красота. Либо пришел, а там этого нету что тебе надо, и ушел. Сэкономил деньги. Шоппинги блин.
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 14:32. Часовой пояс GMT +3.
|