Запущен в бета-тестирование аукцион Аквафорум

[Олександр Бешлега]

Долго мы шли к этому и наконец этот момент настал.

Представляю вашему вниманию Аукцион Аквафорум.

Это полноценный аукцион, полностью интегрированный в форум.
Аукцион позволяет:
1. Выставлять лоты на торги на срок до 1 мес.
2. Устанавливать резервную цену
3. Продавать товары по принципу "купить сейчас" (мы постепенно переведем туда всю продажу единичных товаров, кроме тех, кто продает большой ассортимент)
4. Несколькими кликами мыши делать предложения продавцу, получать от него согласие, отказ или встречное ценовое предложение. По сути персонально торговаться не привязываясь к установленной цене товара
5. У каждого пользователя есть личный кабинет, где ведется учет всех лотов, которые он выставляет или ставок, которые он делает, а также возможность отмечать, какие лоты оплачены, какие отправлены.
6. Работает система рейтигов, позволяющая оценить продавца после совершения с ним сделки, что формирует общий рейтинг продавца, а значит степень доверия к нему.

И еще много различных сервисов. А главное, это все происходит очень удобно, наглядно, победитель определяется автоматически, без участия человека.

Аукцион интегрирован с Аквафорумом. Залогинены тут - залогинены и там автоматически.
При создании аукциона автоматом создается пост на Аквафоруме в разделе Аукционы и продажи

Задавайте здесь свои вопросы, я постараюсь на все ответить.

Добро пожаловать!

Дополнено
С этого момента новые аукционы в разделе "Аукцион. Пресноводная аквариумистика" создавать будет нельзя. Можно закончить все, что на текущий период активны.
Все, кто перейдет на новый движок, смогут разместить на бонусные деньги, по меньшей мере 7 новых аукционов.

Дополнено
Я знаю, что любое нововведение - это вывод человека из его "зоны комфорта". И всегда любые изменения по началу встречают в штыки. Но я то знаю, что через специализированный движок продавать форумчанам будет удобнее.
Этот аукцион решает много проблем, которые годами поднимаются на форуме и требуют решения.
1. Мы физически выносим продажу за пределы аукциона, хотя и делаем это по возможности не заметно для пользователя
2. Мы позволяем продажи не аквариумных товаров тем форумчанам, которые хотели продать что-то из своих вещей, не связанных с аквариумистикой, но при этом на самом форуме со временем такие продажи не будут публиковаться
3. Мы устраняем извечную проблему АПов, на которую постоянно все жалуются
4. Мы вводим систему рейтингов, чтобы покупатель мог оценить степень риска при совершении предоплаты.
6. У продавца сохраняется база своих продаж, где он отмечает что оплачено, а что нет, что оплачено, но еще не отправлено.
7. На форуме вся продажа будет сведена в один структурированный раздел, где будет создаваться темы, информирующие о новых лотах, а при закрытии аукциона, такая тема будет удаляться (проект). В таких темах писать нельзя, только прочитать и перейти на аукцион. Это устранит раздражение тех людей, которые не продают или продают мало, но постоянно в "новых сообщениях" читают 80% сообщений, которые им не интересны.
И еще масса вопросов, как то решение спорных вопросов (там все делает робот), облегчение работы модераторам и других моментов, связанных с управлением такими разделами.
Я надеюсь, что не конструктивная критика уступит место пожеланиям, которые мы сможем воплотить в жизнь для наиболее удобного ведения продаж на страницах форума. Надо выходить из "зоны комфорта", так как нахождение в ней препятствует прогрессу.



Проблемы аукциона, которые устранены
1. Сделана публикация по подразделам. Теперь в старом разделе Аукционы все лоты, созданные на новом аукционе публикуются по тем же подразделам.
2. В заголовок лота (который публикуется здесь, на Аквафоруме) автоматически вставляется дата и время окончания. Например:
на новом аукционе опубликован лот "Корм для Crystal red", здесь на форуме информационная тема будет называться так: "20.09.2014 22:00 Корм для Crystal red"
3. Устранена ошибка пропадания аукционов, если одновременно открыть несколько окон бразузера с созданием новых лотов.
4. Оптимизировано меню разделов и подразделов. На главной странице внизу размещен список основных разделов и подразделов аукциона.
Продолжение следует...
5. Устранили проблему с датами (полностью переработали блок). Теперь из-за дат не пропадет ни один из лотов. Сделали так, что система не позволит выбрать время окончания аукциона меньше текущего. Также это поле теперь обязательное и не будет заполнено автоматом, а только если вы ткнете мышкой в нужное время и нужную дату, что дает больше контроля продавцу при размещении лота.
6. Устранили проблему с категориями. Теперь невозможно опубликовать лот в корневую категорию, если есть подкатегория. Другими словами, Теперь растения невозможно разместить в Пресноводную аквариумистику, а только в "Пресноводную аквариумистику - Растения аквариумные".
7 Устранили сброс категории после редактирования товара. Т.е. если указана категория "Пресноводная аквариумистика - Растения аквариумные", то после редактирования лот там и останется, е не будет перенесен в Пресноводную аквариумистику, как раньше. Это была еще одна причина того, что вы "теряли" свои лоты.
8. Существенно видоизменен раздел "Аукционы" http://www.aquaforum.ua/forumdisplay.php?f=691
9. Устранена проблема, когда в сообщениях приходит ссылка, ведущая в никуда.
10. Сообщение "Ваша ставка перебита" теперь приходит только тогда, когда конкретно вашу ставку перебили. Пусть после вашей будет 10 ставок, письмо будет только одно.
11. Устранили баг, когда на один аукцион приходит по несколько рейтингов
12. Сделали возможность просмотра рейтинга не только продавца, но и того, кто торгуется. В списке ставок кликаем на ник и видим профиль пользователя с его рейтингом
13. Сделали извещение о новых личных сообщениях
14. Временно отключили "Резервную цену"
15. Сделали пометку "Блиц", если аукцион завершился досрочно покупкой по Блиц-цене. Теперь не возникнет вопроса, почему аукцион завершен раньше времени. Будет видна блиц цена, по которой завершился аукцион.
16. Полностью переработана система ставок. Теперь не будет проблем с шагом цены, когда система говорит, что надо сделать ставку выше, а когда делаешь, публикует сразу две.
17. Под полем ставки сделана индикация текущего шага цены (показана минимально возможная следующая ставка).
18. Предоставлен выбор пользователю использовать или нет "Режим максимальной ставки". Включить его проще простого: вводим максимальную ставку, отмечаем "Режим макс. ставки" и жмем "Сделать ставку". Например, текущая цена 400. Можно поставить сразу 500, а можно поставить 500 и запустить "Режим макс. ставки", тогда ставки от вашего имени будут ставиться автоматически с текущим шагом. И так до тех пор, пока кто-то не поставит выше 500 или не прекратит торговлю. Внимание, если в данном режиме после Вашей автоставки, например, 430 перестанут торговаться, то Вы победите именно с этой ставкой, а не 500, которая была указана при включения режима.
19. Индикация "Режима макс. ставки". Теперь тот, кто включил автоставку будет видеть ее максимальное значение (для памяти). Все остальные, будут видеть текущие автоставки серым цветом. Зная, что данная ставка серая, можно делать определенные выводы.
20. Лидер торгов отмечен жирным цветом. Конец спорам "почему он победил". На первом или на втором месте списка, но если жирным, то это текущий лидер и его ставку надо перебивать для победы.
21. Добавлена дата окончания аукциона. Теперь вместе с таймером, отсчитывающим время до окончания аукциона, публикуется дата его окончания в явном виде. Например 10.12.2014 22:00
22. В заголовке таблицы текущих ставок добавили ссылку "Обновить"
23. Убрали "память" поля со ставками. Если просто кликнуть мышью на поле ввода ставки, то теперь не выскакивает таблица всех сделанных ранее ставок, что приводило к ошибкам пользователя.
24. Сделали возможным клик по большой картинке лота для его увеличения. Раньше можно было увеличивать только миниатюры галлереи.
25. Сделали невозможным принимать предложения цены после завершения аукциона. Таким образом устранена возможность в одном аукционе сделать несколько победителей.
26. Привели цены в отзывах в соответствие с ценами продажи, а не блиц
27. Сделали переход с профиля пользователя на аукцине в профиль пользователя на Аквафоруме. Это в разы ускорит поиск пользователя для общения в рамках форума
28. Добавили комментарий в сообщение про то, что товар отправлен. Теперь, когда помечаешь товар отправленным, есть возможность написать комментарии для покупателя. Например, номер декларации.
29. Разделили опции оплаты и доставки. Раньше можно было пометить товар доставленным только после оплаты. Теперь оплата и доставка отмечаются отдельно.
30. При удалении или окончании аукциона, соответствующая тема не будет удаляться, а только закрываться.
31. Устранена ошибка, возникающая при публикации нескольких объявлений в короткий промежуток времени.
32. Устранена ошибка дублирующих отзывов (если будут возникать, сообщите)
33. Устранена ошибка с отсутствием ника в его профиле.
34. Сделали публикацию здесь на форуме без Html. Теперь при наведении мыши на название темы во всплывающем тексте не будет отображен хтмл.
35. Главная переделка - личка. И хотя еще не сделали очень важной вещи (цитата в теле письма при написании ответа), все остальное кардинально изменено.
Изменена сама структура. Теперь личка состоит из Входящих, Отправленных и Корзины. Удалять письма можно как пакетно (чекбоксами отметили и удалили), так и из тела письма.
При написании письма из лота, в теме письма будет зашита ссылка на сам лот, чтобы получатель мог быстро на него перейти.
Новые сообщения жирным шрифтом, прочтенные обычным
В отправленных письмо будет жирным шрифтом до тех пор, пока получатель его не прочитает (индикация прочтения письма)
Удаленные письма теперь не пропадают, а перемещаются в корзину. Забудьте о страхе случайного удаления письма
Изменен дизайн, стало намного комфортнее. И еще устранено множество технических проблем при работе личных сообщений.
36. Исправили ошибку, когда в поле цена, кроме цифры вставляли "грн". Цены в таком аукционе не было вообще и он работать не мог. Теперь вписать можно, но система примет только цифру. Таким образом, даже если ввели не корректно, аукцион отобразит все, как надо.
37. Поле "название лота" расширили существенно. Теперь обрезать не будет
38. Аватар пользователя, что тут на форуме, что на аукционе стали идентичными. Таким образом повышен комфорт общения, стало более привычно
39. Устранена проблема кавычек. Теперь и в тексте и в заголовке можно ставить любые кавычки и система их примет, текст на форуме не будет обрезан, как это было раньше.
40. Сделано еще несколько внутренних функций и устранены мелкие ошибки
41. Сделали цитаты в письма лички, при ответе- главное удобство переписки. Теперь в письме видна вся цепочка. На очереди еще форма ответа прямо в письме.
42. Исправили пустое поле комментарий, при отметке лота отправленным
43. Усовершенствовали личку
44. Появилась папка "Извещения". Теперь ВСЕ системные сообщения о ставках, победах, новых лотах и все, что слал аукцион на емейл будут приходить в личку. А на емейл только уведомление о личном сообщении. Это сделано для того, чтобы охватить всех: и тех, кто НЕ читает почту, но читает личку, и тех, кто НЕ читает личку, но читает почту.
45. Появился черный список. В него можно внести ники тех, кого не хотите видеть среди покупателей своих аукционов. Можно либо через личный кабинет (подраздел "Черный список"), либо прямо со страницы лота. Но есть нюанс. Внесение пользователя со страницы торгов исключат его из покупателей этого лота только, если его ставку перебьют и, разумеется из будущих аукционов. Если была сделана ставка, вы внесли человека в свой ЧС, но его ставка победила, то вы будете обязаны продать ему лот в этом аукционе. В будущих он уже не сможет сделать ставку до тех пор, пока вы не исключите его из своего ЧС.
Разумеется, есть в Личке новый раздел ЧС, в нем список заблокированных вами людей и возможность снятия блокировки. Внесение человека в ЧС закрывает ему возможность делать ставки в ваших аукционах. Все остальные функции доступны, в том числе и переписка с вами в ЛС.
46. Сделали сортировку лотов по названию, дате окончания, ставкам, ценам, популярности

[Олександр Бешлега]

Сообщение от glottis

У меня он был только один раз: 31-Jan-2015 22:01:06 / 31-Jan-2015 22:01:07
в субботу то есть.

Значит не помогло

[Олександр Бешлега]

Сообщение от metalger

Надо бы еще убрать уведомления о том, что ставка размещена, я ж ее сам поставил, зачем еще и уведомление делать?

Так убрал же, не?

[metalger]

Сообщение от Александр Бешлега

Так убрал же, не?

не, все равно приходит...


хотя, все верно, это пришло сообщение о том что ставка перебита, прошу прощения

[Олександр Бешлега]

Сообщение от glottis

А вы начали снимать комиссию с проданных лотов?

Этот вопрос часто задают. Также часто задают такой "А от куда у меня минус в балансе"

Отвечу тут, хотя в FAQ тоже уже поместил ответ:
При размещении аукциона снимается плата за размещение 2 грн.
После его завершения снимается комиссия, согласно таблице, которая размещена в разделе Оплата за аукцион.
Если денег на счету не достаточно, то баланс станет минусовый.
При размещении следующего аукциона будет выставлен счет, включающий в себя 2 грн за размещение + сумму, которая в минусе на балансе. С минусовым балансом разместить аукцион нельзя.

[Вовандр]

я извиняюсь,делал всего один аукцион еще в сентябре,где лот не был куплен. значит мой счет должен быть 68? если да,то исправьте,пожалуйста...

[Олександр Бешлега]

Сообщение от Вовандр

я извиняюсь,делал всего один аукцион еще в сентябре,где лот не был куплен. значит мой счет должен быть 68? если да,то исправьте,пожалуйста...

Нет, все акционные деньги сгорели. Об этом заранее была сделана рассылка и публикация в этой теме

[Solmirster]

http://www.aquaforum.ua/showthread.p...ghlight=fluval

Куда исчез данный аукцион?

[metalger]

Сообщение от Solmirster

http://www.aquaforum.ua/showthread.p...ghlight=fluval

Куда исчез данный аукцион?

создатель может его удалить, если еще небыло ставок

[Solmirster]

Вопрос в том, что я сделал ставку и добавил в список наблюдения.

[Олександр Бешлега]

Сообщение от Solmirster

Куда исчез данный аукцион?

С аукционом возникла ситуация, которую я не знаю, как разруливать. Обратился ко мне автор аукциона и сказал, что ему по телефону позвонил покупатель и объявил блиц-цену. Де факто как бы нарушений нет, фильтр продан тому, кто объявил блиц. Де-юре вроде как фильтр куплен вне аукциона человеком, который не является участником форума.
На ебее лот может быть удален пользователем в любой момент до того, как закончился аукцион. Поэтому я посчитал, что должен его также удалить. А как по другому?

[Solmirster]

Сообщение от Александр Бешлега

С аукционом возникла ситуация, которую я не знаю, как разруливать. Обратился ко мне автор аукциона и сказал, что ему по телефону позвонил покупатель и объявил блиц-цену. Де факто как бы нарушений нет, фильтр продан тому, кто объявил блиц. Де-юре вроде как фильтр куплен вне аукциона человеком, который не является участником форума.
На ебее лот может быть удален пользователем в любой момент до того, как закончился аукцион. Поэтому я посчитал, что должен его также удалить. А как по другому?

Я не знаю как... Меня можно было уведомить... Еще много "НО"
Но только возникает желание ходить на ебей, там все четко и понятно.

[glottis]

Я хочу спросить насчет неоплаченных лотов. Поддержка такой ситуации уже как-то существует? А то комиссию за выигрыш снимают сразу, а у меня лот так и не оплатили. Хотелось бы понять, что на будущее себе думать.
Скрытый текст

Просто я себе нарисовал возможный сценарий, что таким образом можно продавца вогнать в минус.

[KRustik]

Сообщение от Александр Бешлега

На ебее лот может быть удален пользователем в любой момент до того, как закончился аукцион. Поэтому я посчитал, что должен его также удалить. А как по другому?

Т.е. у нас сейчас не действует правило, что после первой ставки ты уже должен продать лот?

Классно получается: редактировать после ставки нельзя. Даже нельзя в аукционе без ставки продлить дату окончания. А аукцион со ставками можно просто взять и удалить?

Это получается любой, кого размер ставки не устраивает, может просто сообщить, что продал вне аукциона и аукцион удалят.

Это лазейка для мошенников. ИМХО.

Лично я считаю, что раз уж ставки в аукционе есть, то он должен быть закончен и продан победителю. Либо же, во избежание махинаций, делать штрафные санкции. Например, при удалении аукциона со ставками, владелец должен заплатить в призовой фонд форума сумму равную размеру последней ставки.

Если ставок нет, то делай с аукционом что хочешь.

[Олександр Бешлега]

Сообщение от Solmirster

Я не знаю как... Меня можно было уведомить... Еще много "НО"
Но только возникает желание ходить на ебей, там все четко и понятно.

Да, я с Вами полностью согласен. То, что произошло, я разрулил не правильно. Как именно поступать в данном случае я не совсем еще понимаю.

Сообщение от KRustik

Это получается любой, кого размер ставки не устраивает, может просто сообщить, что продал вне аукциона и аукцион удалят.

Это лазейка для мошенников. ИМХО.

Согласен, пункт правил есть. Но как я говорил выше, аукцион был продан по блиц цене. По идее, сам автор лота мог зарегистрироваться под другим ником и сделать блиц. Это никак не отследишь.

Лично я считаю, что раз уж ставки в аукционе есть, то он должен быть закончен и продан победителю. Либо же, во избежание махинаций, делать штрафные санкции. Например, при удалении аукциона со ставками, владелец должен заплатить в призовой фонд форума сумму равную размеру последней ставки.

Пока думаем сделать функцию для Администратора: автор лота пишет письмо с объяснением причины снятия лота (кстати, может рыба выпрыгнуть, что входит в лот, заболеть, растения прийти в не товарный вид...), Администратор останавливает лот (победителем будет технический торговец, специально созданный для этого ник). Если указана блиц-цена в лоте, то комиссия будет сниматься с нее, если не указана, то будет сниматься с последней ставки+минимальный шаг.

Сообщение от glottis

Я хочу спросить насчет неоплаченных лотов. Поддержка такой ситуации уже как-то существует?

Нет, пишется. Это не такая уж простая функция, как может показаться.
Алгоритм будет таким:
1. Аукцион состоялся, но какая то из сторон не выполнила обязательства
2. Одна из сторон открывает жалобу. При этом создается топик в личке того, кто подал жалобу, и того на кого она подана. Админ имеет право читать переписку в этом топике. Он создается для того, чтобы стороны попытались прийти к мировому соглашению.
3. После подачи жалобы отключается возможность составить отзыв по этой сделке
4. Будет какое то время (скажем, 7 дней) на то, чтобы стороны пришли к согласию. Автор жалобы может ее закрыть, если конфликт решен. После закрытия восстанавливается возможность оставить отзывы
5. Если за этот период конфликт не разрешен и жалоба все еще открыта, появляется кнопка Рекламация. Нажатие на эту кнопку - это приглашение администрации для решения конфликта.
6. Администратор в этом же топике задает вопросы, которые необходимы для установления истины и на основании полученных данных принимает решение, закрывает рекламацию по одному из трех состояний: виновны оба, виновен продавец, виновен покупатель.
7. Если виновная сторона покупатель, то комиссия (не путать с платой за размещение), которая снята с продавца за проданный лот перекладывается на него (продавцу возвращается, с покупателя снимается). Если оба виновны или виновен продавец - все остается без изменений
8. Право отзыва по сделке останется только у того, кто признан невиновным.

Примерно так.

[Solmirster]

А если ситуация на оборот, не отправляют лот. У меня лично такая висит. Пообщался с неуравновешеным человеком и все, автоответчик, на форум не ходит...