Показати повну версію : Аква-Зоо. Вопросы и отзывы
Спасибо за оперативность - утром заказал, в обед фильтр был на руках, вечером уже стартовал :)
Я тоже мелочевку прикупил. Забирал сам. Мне понравилось, особенно цена!
спасибо фильтр получил!запущу в течении недели...
что понравилось: упаковано отлично, после каждого действия перезванивают
Смутило: нет печати на накладной -просто распечатка Ч/Б
а так - если напоминать о себе-то все оперативно! Доволен, рекомендую
Магазин хороший, я с разу при открытии в нем делал покупки и фильтр и стерилизатор. Главное нравилось то что товар качественный от JBL и тогда там были самые низкие цены на рынке Украины. Много сайтов пересмотрел и выбрал етот магазин. Но сейчас почему то цены очень выросли, до уровней на других дорогих сайтах, а на некоторые товары и дороже, очень жаль.
Почему так выросли цены??
Покупала в этом магазине фильтр JBL e901. Порадовала оперативность сотрудников этого магазина. 6 июня заказала и оплатила, а 7 июня уже получила на Новой почте свой фильтр. Спасибо огромное, приятно было с Вами работать!
Один раз уже пользовался услугами вашего магазина - вполне доволен , нормально и оперативно .
Планирую еще раз стать вашим клиентом - в связи с этим вопрос : мне нужно 6 обогревателей JBL , мелкооптовую скидку сделаете ?
Спасибо за участие . До вторника сформирую заказ - там кроме обогревателей еще кучка разных мелочей нужна .
Жаль что в вашем магазине маленький асортимент внутренних фильтров ( именно АКВАЭЛЬ ) ,придется брать в другом магазе .
Зато на JBL у вас цены отличные , молодцы .
Я просто сейчас запускаю стойку для живородки на 6-7 аквасов вот и скупаюсь маленькими партиями сразу :) .
Кстати - для любителей самому помастырить доделки к фильтрам ,дождевалки ,переходнички и т. д. обратите внимание на имеющиеся в этом магазине пластиковые тонированые метровые трубки 5-12-16 мм . Я себе в аквасе заборную ,выпускную для внешника из них переделал - очень доволен . Сейчас трубку на кислород тоже буду менять . На фото в моем профиле видно что даже в практически пустом аквасе они сливаются с любым темным фоном , чего не скажеш о черных и прозрачных трубках .
А обогреватель JBL вообще бомба , других я больше не признаю .
Еще у меня такой вопросик - существует ли в вашем магазине такая мулька как в АРОВАНЕ - типа ; нашол дешевле получи скидку . ? Некоторые позиции которые мне нужны в АКВАТЕКе чуть,чуть дешевле .
Свой заказ получил . Оперативность и упаковка на высоте .
Вам спасибо за участие , а магазину за индивидуальный ценовой подход .
Все обогреватели проверил - работают как атомные часы ,дисбаланса в заводской калибровке на 6 шт. нет вообще .
Я доволен как слон . Буду обращяться в ваш магазин еще.
Заказывал на прошлой неделе фильтр е901. Приятная цена. Ребята дали детальную консультацию, быстро и оперативно сработали. Спасибо! Буду еще покупать у Вас!
Очень хороший магазин.
решали вопросы в мою пользу даже там, где впринципе могли б и полстать по батюшке:) Но видно дорожат клиентами:)
Хотя цены и не самые дешевые среди магазинов, но это того стоит.code44
Жаль, что вы не торгуете вот такими лампами. С удовольствием у вас бы заказал.
Sylvania Grolux FHO54W/T5/G5
Sylvania Aquastar FHO54W/T5/G5
Интересное предложение, видел эти крышки живьем, смотрятся превосходно. Подумываю поменять свой черный комплект (тоже ТМ Акварика) на такие же только в цвете орех. А вообще, магазин "Аква зоо" мне нравится, хорошее обслуживание, постоянно проходят интересные акции. Буду и дальше покупать в "Аква-зоо".
alikof, хочу выразить Вам и Вашему магазину свою благодарность.
Очень порадовало:
- ассортимент зап. частей для фильтров ЖБЛ (очень долго искал рамку для головы фильтра JBL CristalProfi e700/e900), и ... НАШЕЛ!!!;
- средне-умеренные цены;
- сумма мин. заказа - всего 50 !!! грн.;
- оперативная отправка заказа (в день оплаты).
Но также есть и минусы (ИМХО) не удобная навигация на сайте, отсутствие возможности сделать выборку по параметрам, производителю и т.д.
Удачи Вам и развития!!!
Спасибо, с Уважением, Денис.
Приятно удивлен ценами! Есть вопрос, тот товар который выставлен на сайте всегда в наличии?
Главное что есть НАЛОЖКА. В наше время кидал очень много!
Брал в Вашем магазине декорацию Europet bernina. Отменная вещь по качеству на голову выше китая. Хотя и цена на голову выше :)
Добрый день\вечер!
Нахожусь в поисках аквариума,наткнулся на фирму Aquarika отечественного производства.
Аквариумы очень дешевые. Подскажите - как это отразилось на качестве?
Спасибо.
...
Информация для тех, кто сомневается, заказывать ли аквариум с доставкой по Украине:
Новая почта принимает к отправке аквариумы в обрешетке (это ни для кого уже не секрет).
При этом, к примеру, отправка в Киев аквариума 120*40*60 см с крышкой направлением Днепропетровск - Киев обходится всего в 158 грн. ( в том числе 108грн. доставка +50 грн. обрешетка), это все с гарантией и страховкой, проверять целостность товара надо на Новой почте при получении.
Еще для примера:
Отправка Новой почтой Днепропетровск - Харьков
Аквариум овал 100-40-60 с крышкой - стоит 152 грн (в т. ч. 50 грн. обрешетка, + 102грн. услуги перевозчика)
Александр. В.В.
13.12.2013, 13:03
Сделал заказ в вашем магазине и очень недоволен. Оперативность это не ваше. Оплатил заказ днём 09.12.2013 обещали отправить 10.12.2013. и выслать декларацию.
В результате декларации нет начинаю звонить телефоны не отвечают. С горем пополам на следующий день 11.12.2013. дозваниваюсь и мне отвечают да посылка ушла вчера но водитель не сразу привёз декларации вот сейчас вышлем. Спустя 3 часа и нескольких гневных звонков от меня и, это после обещания, что вот сейчас ... Мне присылают декларацию об отправке ииииииииииии сюрприз!!!! А мне соврали никто вчера посылку не отправлял её отправили сегодня. Но сюрпризы не окончились гарантийный талон в комплекте к фильтру вершина, это шедевр бумажка где от руки написано гарантия 1 год и без подписи (на что гарантия, а может на керамику и кем написана) юридический вес этой бумажки равен бумаге в рулонах по 55м и фрескам на заборах. (фото прикладываю). Но и это не всё, лож продолжилась после моего очередного звонка и справедливых возмущений мне пообещали, что сейчас этот вопрос решат и всё пропали.
Сделал заказ в вашем магазине и очень недоволен. Оперативность это не ваше. Оплатил заказ днём 09.12.2013 обещали отправить 10.12.2013. и выслать декларацию.
В результате декларации нет начинаю звонить телефоны не отвечают. С горем пополам на следующий день 11.12.2013. дозваниваюсь и мне отвечают да посылка ушла вчера но водитель не сразу привёз декларации вот сейчас вышлем. Спустя 3 часа и нескольких гневных звонков от меня и, это после обещания, что вот сейчас ... Мне присылают декларацию об отправке ииииииииииии сюрприз!!!! А мне соврали никто вчера посылку не отправлял её отправили сегодня. Но сюрпризы не окончились гарантийный талон в комплекте к фильтру вершина, это шедевр бумажка где от руки написано гарантия 1 год и без подписи (на что гарантия, а может на керамику и кем написана) юридический вес этой бумажки равен бумаге в рулонах по 55м и фрескам на заборах. (фото прикладываю). Но и это не всё, лож продолжилась после моего очередного звонка и справедливых возмущений мне пообещали, что сейчас этот вопрос решат и всё пропали.
Здравствуйте!
1. заказ ваш был оплачен далеко не днем 9 числа, а вечером, как вы писали мне в ЛС с расстреливающими "смайликами" со своего клона, так что в офис оплата попала только 10 числа.
2. как выяснилось в беседе с менеджером (и это уже не мои предположения), в этот же день 10 декабря заказ вам собрали и отвезли на Новую почту вечером. Но в тот день, как сказали сотрудники НП, машина на Харьков ушла утром и вечерней отправки уже не предвиделось, то там оформили накладную наперед, 11 числом и соответственно отправили фильтр 11 числа, а 12 вы его благополучно получили. Так что по срокам, не имея в распоряжении вертолета, мы сработали более чем оперативно.
3. Фирменный фильтр и накладная у вас на руках, с печатью продавца, и обязательством того, что в течение года с момента покупки магазин несет ответственность и берет на себя обязательства по замене данного фильтра.
4. Стоит отметить, что сертифицированных СЦ от ЖБЛ на Украине нет в принципе. Гарантия на бытовую технику и на данный фильтр в частности, дает покупателям право произвести гарантийный ремонт в специализированных СЦ (которых по ЖБЛ таки нет). Поэтому гарантийный ремонт в принципе делать некому.
Из этого следует, что если в течение года с фильтром случается беда, то вы можете обратиться к продавцу, если еще не успели выкинуть свою накладную. Продавец решает проблему с заводом, а вам фильтр меняет.
5. Вопрос решен, все не пропали, а перезванивать Вам менеджеры отказались в силу вашего далеко невежливого общения и нелепых угроз.
В магазине тоже люди работают и не нужно доводить их до слез, тем более что заказ ваш мы выполнили и товар Вам выслали качественный и в срок.
Поэтому спасибо за отзыв, тем не менее Вашу претензию по всем пунктам мы со своей стороны считаем необоснованной. А форумчане могут делать свои выводы, с кем работать.
Александр. В.В.
13.12.2013, 16:29
По пункту первому 15:13 точное время перевода платежа. Так что таки днём.
По второму пункту это ещё одна версия более правдоподобная чем первая, что водителю отдали отправить посылку но он проигнорировал указания руководства и отправил посылку утром.Возмущает не факт задержки отправки, а то что лгали. Скажи вы сразу, что произошли накладки но обязательно вышлем и разговор тогда совсем другой.
По поводу клонов, подайте жалобу администрации форума, укажите там мой клон и пусть меня накажут за клоноводство. Либо принесите извинения за лож в мой адрес.
По печатям и бланкам это подтверждение, что я у вас купил фильтр но никак не подтверждает, что он на гарантии, так как это надпись рукой мог сделать кто угодно. И в случае возникновения проблем всё зависит от настроения в магазине: хотим берём на гарантию хотим не берём.
Да, согласен, сертифицированных фильтров у нас нет. но и гарантия от магазина (если это действительно гарантия) выглядит иначе. (фото образца прикладываю).
По поводу оскорблений: ни одного грубого слова либо личностного оскорбления от меня в адрес вашего менеджера не прозвучало, также никаких глупых угроз, а лишь предупреждение - если я не получу документа подтверждающего гарантию, то данный вопрос будет освещен на форуме.
Александр. В.В.
13.12.2013, 16:57
2. как выяснилось в беседе с менеджером (и это уже не мои предположения), в этот же день 10 декабря заказ вам собрали и отвезли на Новую почту вечером. Но в тот день, как сказали сотрудники НП, машина на Харьков ушла утром и вечерней отправки уже не предвиделось, то там оформили накладную наперед, 11 числом и соответственно отправили фильтр 11 числа, а 12 вы его благополучно получили.
На мой запрос на новую почту в управление, был дан следующий ответ, оформления декларации происходило (это дата которую регистрирует программа автоматически в независимости от пожеланий оформляющего и редактированию не подлежит) 11.12.2013. время 10.03 по Киеву(она была отправлена только после того как я представился кем являюсь и пообещал грандиозный скандал у меня теперь нет уверенности, что её вообще собирались отправить).
Александр. В.В.
"Так что таки днём" - значит доходят не сразу, и хорошо хоть, что вообще доходят в сегодняшние дни майданов-революций, а то как ни зайдешь в Приват24 в последние дни - печалька.
"в случае возникновения проблем всё зависит от настроения в магазине хотим берём на гарантию хотим не берём." - зачем придумывать то, чего нет. Вы лично знаете наших покупателей, которым было отказано по этой причине?
"гарантия выглядит иначе. (фото образца прикладываю)." - вам подали гарантию на 1 месяц в красивой обертке, что сути происходящего не меняет, от своей некрасивой накладной с надписью "гарантия..." мы не откажемся, а вбухивать в полиграфию - пока еще не такие монстры как А-на, но мы к этому стремимся.
"версия более правдоподобная чем первая" - на Новой почте вечерние отправки уходят утром. а чему удивляться, если молоко иногда завтрашним числом в магазинах лежит, и никто ж не признается.
про клон да это в данном формальность, любой может иметь его на рабочем месте, из дома писать с другого акка, имея при этом разные айпи, но оплата на карту и заказ в тот день был один такой, а вас про нее пишет двое. причем второй, который тоже угрожал раструбить на форуме, какие мы плохие, что на следующий день отправили заказ, чего-то затих.
Александр. В.В.
13.12.2013, 18:04
Я к тому что тот документ не обязывает вас ни к чему. Важно оформление, а не то на чем он напечатан хоть лист белой бумаги хоть мелованный бланк - важно оформление. По средствам: были отправлены 09.12.2013 время 15.13.44(до секунд), по состоянию на 09.12.2013 время 15.17.13 (до секунд) - деньги были зачислены на ваш счет. О молоке: ключевая фраза в ответе новой почты - это дата которую регистрирует программа автоматически, в независимости от пожеланий оформляющего и редактированию не подлежит. И зачем им, эти сложные схемы с изменением числа.
Меня поражает почему не признать ошибку и не найти компромисс? Нет, мы будем обвинять, нападать. и будем выглядеть глупо. И вы прекрасно понимаете, что я не отступлю я получу свою гарантию - это уже вопрос принципа.
Mavrentiy
13.12.2013, 19:36
alikof, Здрасте. Я как оказывается и клон?Александр. В.В. спасибо ))
ну тут вы не правы.
про клон да это в данном формальность, любой может иметь его на рабочем месте, из дома писать с другого акка, имея при этом разные айпи. да вы профессионал,--
alikof, сколько у Вас их??
но оплата на карту и заказ в тот день был один такой- да что вы говорите )) оплата е 1501
а вас про нее пишет двое. Вот я клон Александр. В.В., ))))
причем второй,
который тоже угрожал раструбить на форуме, -- кто вам угрожал ???
какие мы плохие, что на следующий день отправили заказ, чего-то затих. я тут)), работают люди если вы не в курсе,нет доступа и инету.
alikof,почему Вы постоянно пытаетесь огрызаться ??
Александр. В.В.
13.12.2013, 19:43
АААААААААААААААААА мой клон объявился:patstalom:я зарегистрирован 07.01.2012, а клон 10.02.2011 вот я продуманный зарегал клон, а потом себя. . Это как теперь получается я как каждый нормальный гражданин покупаю по фильтру себе и клону. Или второй вариант вас опять поймали на вранье и с Харькова было 2 платежа и 2 отправки.
Александр. В.В.
13.12.2013, 19:44
Mavrentiy, А какую вам версию задвигали по поводу отправки?
Mavrentiy
13.12.2013, 20:03
alikof, мной был заказан товар 9.12. оплачен 9.12.13 16-54,
10.12.13 жду номера декларации ))) ,
в 14-00 звоню уточнить где же декларация вы отправили ?
-да отправили, но водитель ещё не вернулся) не волнуйтесь, но мы вообще-то отправляем декларации после 17-00. хорошо,жду
-11.12.13 звоню где же,,?? номера не работают )) в 10-52 приходит смс с номером декларации ))) проверяю находиться в славном городе Днепре )))
-
alikof, Вам в лс было написано сообщение 10.12.13 вечером после того как понял что номера декларации не получу.(знаете ли переживание за деньги, которые хм кровные. а прошло-то, больше суток,а ответа на надежду получить фильтр...(((
как вы верно подметили -в последние дни - печалька
-сообщение в л.с непорядочные продавцы. сдерживаюсь что бы не написать гадости на форуме почему ТАК.?? где угрозы ??
- ладно надоело если честно,фильтр получен )))) но вы прислали в л.с типа будьте довольны что получили вообще фильтр европейского качества а не коробку с пенопластом. да уж спасибо )))))))))))))))))
Mavrentiy
13.12.2013, 20:10
alikof, учитесь работать по европейски,и с клиентами,коль это ваш хлеб. можно было бы не врать. мы не успели,))) отправим завтра, извините. я бы не переживал.)) так что спасибо но с вашем магазином дел больше иметь нет желания.(((
Гарантийка((( ?? ну всё описано выше. надеюсь не придётся с вами связываться. и как Вы написали фильтр ЕВРОПЕЙСКОГО качества будет служить долго и исправно.
Mavrentiy
13.12.2013, 20:57
АААААААААААААААААА мой клон объявился:patstalom:я зарегистрирован 07.01.2012, а клон 10.02.2011 вот я продуманный зарегал клон, а потом себя. . Это как теперь получается я как каждый нормальный гражданин покупаю по фильтру себе и клону. Или второй вариант вас опять поймали на вранье и с Харькова было 2 платежа и 2 отправки.
та да бред какой то несут лишь бы оправдаться
Ventura777
14.12.2013, 22:26
Добрый день\вечер!
Хотел написать отзыв о интернет-магазине после некоторого времени работы с ним.
Увидел,что некоторые люди крайне недовольны работой магазина.
Я же не могу написать ничего подобного,после уже не первой покупки в Аква-Зоо.
Последняя покупка была ЖБЛ 1901(кстати,отличный качественный фильтр), заказал утром - доставили на следующий день.
С декларациями не было проблем. Все в целости и сохранности.
Смело могу рекомендовать этот магазин.
Да,не спорю, сбои бывают у всех,даже у очень именитых и раскрученных магазинов.
P.S. Где-то в недрах форума прочитал,что магазин является одним из 3-х импортеров в Украине ЖБЛ , поэтому не доверять магазину по поводу гарантии оснований нет.
Спасибо этому интернет магазину за качественную работу.
Александр. В.В., Мне лично не понятны претензии на Интернет-магазин, есть условия отправки, не знаю конечно какие условия у этого магазин, но как правило после дня оплаты они составляют 2-3 дня. Что касаемо денег, скажу что люди в грудь себя бьют, говоря что вот деньги я переслал, у меня снялось, я звонил в Приват Банк, они Вам зачислились, это не правда, не раз попадал на то, что деньги даже через Приват 24 доходят по 2-3 дня. И последнее, тот кто ничего не делает, тот не ошибается, Вы как производитель препаратов должны понимать, то что каждый может ошибаться, и я не поверю, что Вы чисто работаете и без грешны.
Поздравляем всех аквафорумчан с наступающим новым годом!
Желаем вам успехов в ваших начинаниях, здоровья, мира и добра!
Поздравляем всех представительниц прекрасной половины человечества с праздником!
Счастья, мира и добра вам, милые женщины! Пусть вас любят, берегут и ценят! С 8 марта!
Акционная цена на корм для прудовых рыб! (http://www.aqua-zoo.dp.ua/goods/376.html)
http://i062.radikal.ru/1406/18/88eee35332a1.jpg (http://www.aqua-zoo.dp.ua/goods/376.html)
Внимание !
В связи с подорожанием материалов с 1 сентября ожидается повышение цен на аквариумы! Спешите выбрать и заказать до конца августа по старым ценам!
Приглашаем к сотрудничеству рыборазводчиков.
Перспектива развития.
Своевременная оплата.
Обращаться по телефонам: 095-827-02-34, 098-035-49-30, (056)785-80-40
с 10 до 18 по будням
Иногда покупатели сомневаются, стоит ли заказывать аквариум через всю Украину, может это дорого. На самом деле пересылка обходится не так уж и дорого.
К примеру, отправка из Днепропетровска в Ивано-Франковск, (овальный аквариум 60*30*50см с крышкой) обходится на Новой почте в 138 гривен (сюда входит страховка, упаковка, обрешетка аквариума). В итоге на своем отделении Новой почти вы получаете аквариум с гарантией его целостности.
Аквариумы и крышки Aquarika изготавливаются на автоматизированном производстве, аквариумы имеют еврокромку, выполняются из качественного стекла.
http://s4.rimg.info/3158ff470cb9a13ae34b14f8b150c7a0.gif (http://smayliki.ru/smilie-373840167.html)
Приглашаем к сотрудничеству рыборазводчиков аквариумной рыбы.
Перспектива развития.
Своевременная оплата.
По всем вопросам обращаться по телефонам: 095-827-02-34, 098-035-49-30, (056)785-80-40, с 10 до 18 по будням.
Хочу сказать спасибо магазину. Заказывал внешник и в течении суток он уже был у меня. Порадовали актуальные цены на сайте и наличие товара(а не просто картинки с ценниками) приятное общение по телефону. Удачи магазину и побольше клиентов. Спасибо!
AMG, спасибо за сотрудничество, обращайтесь! :)
Дорогие женщины, поздравляем вас с весенним праздником!
Хорошего вам настроения, здоровья, весны в душе и женского счастья!
http://s018.radikal.ru/i526/1504/8f/4f7c56cac06b.jpg
Valery Iv
22.04.2017, 23:34
alikof, это конечно не мое дело, но ваш сайт используют спамеры.
Вы думаю не будете в восторге узнать, что ваши усилия по раскрутке магазина нивелируются отзывами на тему виагры.
Скрин прилагаю.
Valery Iv, благодарю Вас! приняли меры.
vBulletin версії 3.8.7, © 2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010