магазин АквариумСервис НЕОБРАЩАЙТЕСЬ, РАЗВОД!!!

[ollga]

Пришлось сделать заказ, т.к. магазин возле дома в интернет магазине: http://aquarium-service.kiev.ua/creation.html
необходимо было понизить фосфаты и повысить PH/
Втюхали мне для пруда TetraPond Phosphate Minus, хотя я сто раз сказала что аквариум.
Причем когда забирала с магазина, не было этикетки ни рус./укр., в общем все понятно…
а PH plus API везли неделю, кормили что все привезли, пришла нету… а в итоге оказалось что на складе нет. Хотя накладную пробили как привезли на магазин.
Адреса магазинов:
• г. Киев, площадь Фрунзе, 1, Куреневский ЗооРынок, магазин «ЗооЛЕНД», c 9-00 до 18-00,
• г. Киев, ул. Ломоносова, 58, магазин «ЗооДРИМ», с 10-00 до 20-00.
Крайне не рекомендую с ними иметь дело.

[Rovinskiy]

недавно брал ротор к внешнику,все было ок,проплатил и в тот же день выслали нп

[bulk]

Вот блин, а я думал на меня пожаловались. Думал веселуха начнется. А н нет. http://akva-service.com.ua
Так это жалобы на моих конкурентов оказывается, что на Куреневке. Я уже с ними знаком достаточно долгое время (как я начал заниматься). Что могу сказать - что продавцы, что владелец адекватные люди. Как и у всех может быть человеческий фактор и могут что-то напутать. Но что они ведут себя непорядочно систематически - такого нет. Нормально работают, нормально торгуют.
И я уверен - позвонили бы и сказали бы им данную ситуацию, они бы исправили ее. Или вернули бы деньги, или поменяли. А что не все клеят этикетки и не все торгуют "белыми" товарами - ну так это повсеместно. Вон мне с Черкас тоже запрещенный сайдекс передали без инструкций. Не умер я. Я тоже отливаю сайдекс например и тоже никаких этикеток выдавать не собираюсь.
А что они кормили завтраками - так их тоже поставщики кормили завтраками. И другие тоже бы кормили завтраками. У всех всего перечня нету. Он есть в Харькове припустим, который раз в неделю заезжает в Киев. А в Харьков завозят с германии раз в месяц. Положат ли Ваш продукт или нет в заказ никто не знает. Так устроен рынок, который увы, но несовершенен.

[ollga]

все мы люди, и я с пониманием отношусь ко всем.
Но есть какие-то рамки приличия..))) (у каждого свои).
Если тебе нужно срочно, ты обзваниваешь магазины и говорят "ДА, есть. Можем все оформить". То необходимо отвечать за свои слова.
А по-поводу позвонить уладить, если по подробней:
- звонила в день по несколько раз (выкупили мой номер), трубку не брали или говорили "кто оформлял вам заказ перезвонят"....
А это не отношение к КЛИЕНТУ.
В данный момент я про менедж. этого магазина...а владелец пусть думает, кто и как у него работает.
P.S. через пару дней, мы пообщались с менедж. про фосфаты для пруда, мне сказали лей...какая разница... и там и там вода))
команда Tetra,(на аквафанате) дает дельные и ценные консультации по использ.их продукции, мы с ними пообщались...
www.aquafanat.com.ua/forum/index.php?showtopic=33817&st=120#entry640895

[oldman2014]

Не пользуйтесь услугами этого магазина: aquarium-service.kiev.u !!!
Заказывал два РАЗНЫХ теста Ермолаева. Прислали два ОДИНАКОВЫХ.
На звонок ответили со второго раза и сказали следующее: Ну так они же по цене одинаковые, поэтому мы ничего поделать не можем.
То есть, получается так: Вы нам перечисляйте деньги, а мы на эту сумму пришлем Вам, что нам вздумаеться.