Проблема с Катушками

[Glavnuy]

На выходные уезжал и по приезду увидел на Катушках какие то белые полосы и штук 5, на переднем фоне пустых раковин. Уезжая такого не было. Выловил пару штук и обнаружил, что в местах белых полос рытвины в панцере.

Что это такое с ними происходит, по какой причине и что предпринять чтобы их сохранить?

[Viktor Kharkov]

Увеличить жесткость воды, не хватает кальция

[Glavnuy]

Спасибо за ответ.
Есть 2 вопроса: почему это произошло и как исправить?
у меня в акве грунт нейтральный, растения живые, пластика нет, освещение 10 часов, фильтрация круглые сутки (губка+керамика), подмена воды 1 разв 2 недели (подменная вода рН-7.5, кН-9.0).

[Viktor Kharkov]

Glavnuy, http://all-about-water.ru/hard-water.php