Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

aqualux, а как Вас найти?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

80506379897
aqualuxaquarium@mail.ru

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Я постоянно пользуюсь аквариумами производства aqualux. У меня дома стоит аквариум 2400х700х600 из 10мм стекла!!! Уже два года. В своих работах я использую только аквариумы производства aqualux. Ни разу не пришлось краснеть за качество. Количество ламп - по желанию. Модели аквариумов модернизируются под современное оборудование.
Качеством доволен.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Ну вот. Позвонила вчера Ирина из Акватики и сообщила об отправке груза. Осталось молиться транспортному богуcode21 . Сегодня должен быть груз в Киеве, завтра - у меня. Только вот проверять целостность груза надо прямо на складе Ночного экспресса, я так понимаю ?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Совершенно верно!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

ну а если не дай бог что, какие мои действия ? Акт составлять - товар не забирать ?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Действия как действия, если не дай бог чего зачем тебе гемор с битым стеклом, акт и к ногтю, пусть потом сами разгребают свои дела. это их проблеммы, тебе же вышлют целый, должны и дать целый. Даст бог все будет хорошо, акватика надежно пакует.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

а без толку - они, перевозчики, принимают к отправке только при письменном отказе от претензий - то есть если они побьют - они не виноваты и все ответственность на себя берет отправитель. Из-за этого я и жду уже 7ю неделю банку :-(
2Арлекин - не видел того "газелиста"?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

"ну вот я и в хопре"..:) т.е. стал обладателем аквариума от "Акватики".
Забрал из местного представительства "Ночного Экспресса" в пятницу. Первым делом еще там, до подписания бумаг, вскрыл верх (низ почему-то был вскрыт до меня), осмотрел, битого стекла не обнаружил к моему большому облегчению code49 , не обнаружил также и перемычки поперечной (наверное не предусмотрена конструктивом: длина -100, высота -50, ширина -40).
Привез домой и сделал уже более подробный осмотр. Крышка удобна, обклеена пленкой аккуратно. Торцы стекол аккуратны, шлифованые, не порежешься. Швы в основном ровные, но здесь я обнаружил ложку дегтя в моей 200литровой бочке меда. Неровным оказался один из задних швов:eek: : заднее и боковое стекло прилегают неравномерно, вверху зазор между ними - 2 мм, внизу - 4 мм. А так ширина шва по всей вертикали одинакова, то наплыв силикона на боковом стекле внизу изнутри составляет всего около 1мм.
Не знаю, понятно ли объяснил ?
Т.о. у меня возникло 2 вопроса к аксакалам и представителям "Акватики":
1). Это нормально для таких размеров - отсутствие перемычки ?
2). Что делать с тем швом ? Заливать воду и не боятся , или идти в магазин, нести непредвиденные расходы, покупать силикон и промазывать его еще раз (внутреннее я моё протестует, ибо привыкло получать за немалые деньги и ссотвествующее качество)?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Я-бы смело залил воду, думаю, что ничего страшного не произойдет, видел я и намного более неаккуратно склеенные банки и они нормально держали воду:) В крайнем случае, у вас есть возможность предъявить претензии производителю, я уверен, что вопрос не останется без ответа:)

Вот блин, забыл вас поздравить с приобретением хорошего аквариума и удачной транспортировкой!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Смело лей воду! Это мы просто как гурманы придираемся уже к каждой цяточке. перемычка на 100 просто не нужна.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

тоже прошу меня простить, тоже забыл поздравить, Поздравляю с удачным финишом транспортировки, удачи.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Ну и темку на 250 постов 17 февраля начал. А сколько народа узнало об Акватике и купило себе баночки там! а сколько еще купит!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Во, блин, захвалилиcode13

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Я рассматривал свой ювель, внимательно, так таких дефектов куча:)

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Да, Ювель тот еще подарок. Я один раз такое видел... Только тссс...

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

НикомУ ни ни ! Т-с-с!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Всё! успокоили, блин...code02 только сегодня в светлый праздник решил его не трогать, отложил десерт на завтра (но руки чешутся).
Всем большое спасибо за поздравления и за помощь !

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

а до завтра осталось 57 минут!:)

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

code13


о ! еще вопрос: чем лучше отмыть клей от скотча (внутри к дну был приклеен пакет с фурнитурой) ? Хотя вопрос конечно офтопныйcode41

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Лучше всего бензином, правда потом придётся долго отмывать уже бензин...

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Да.... был тут совсем недавно подарочек от Ювель...
Вложение 358

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

AquaSalon
Очень плохо видно. Клей отстал от стекла?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Это фото боковой стенки, клей отстал от стекла и стенка боковая сместилась внизу ~ на 6 мм после того как клиент налил 6 вёдер, дальше побоялся. Ювель РИО 240, родной. А фото плохое - клиент сбросил ММС-кой.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Ужос!:eek:

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Вот Вам и Ювель! всякое видел но что бы так! О Б А Л Д Е Т Ь!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Мы Ювелями не торгуем.... НО!
Слишком серьезное заявление от одних и слишком быстрые возмущения от других! И это на основании приведенного фото? Вам не стыдно, господа?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

А не кажется ли Вам что роль тритейского судьи здесь неумесна. или что то неправильно написано? или нам надо было у вас посоветоватся перед тем как писать или отвечать? в чем проблема? за что должно быть нам стыдно?? за явный брак Ювеля?? я просто обалдел от подобного качества. или отвечайте или не пишите подобные посты.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Не спешите так категорично - одни, другие, а то может получится "Ягер вторая серия".
Факт двухнедельной давности, автор фото участник форума, вообще удивительно почему он молчит, по идее уже должен был сказать что-то на подобе - "Арована, м-ть её за ногу..", хотя говорил наверно, только до форума пока ещё не добрался.
Фото только подверждает что ошибаться могут все и ни какой бренд не застрахован от брака. И не в коем случае не говорит что Ювель бяка, бывает и на Ювель проруха, и не только :) .

P.S Вы не представляете как нам было не приятно. В начале - как всё здорово, и это так, и это вообще супер... А потом - здрасьте, ловите ММС....

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Качество на самом деле ****овое.
Но мне, например, неочевидно, что это Ювель.
Не видна вся банка. Непонятно, где он был приобретен. Сейчас "под Ювель" клеят все, кому не лень. Странно, что заявляет не сам пострадавший. Короче, слишком много неизвестного для того, чтобы однозначно сообщать:


Мое "стыдно" относится именно к скоропалительности сделанных выводов. Особенно странно, что это делают столь уважаемые форумчане.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Вот-вот!
Ситуация, к сожалению, знакомая.
Лучше всего рассчитывать только на свои силы. code50 :)

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

клей чудно отмылся эмвэевским ЛОКом, так что рекомендую. И дабы не офтоп - аквас от Акватики проходит тестирование на протекаемость (30 мин.- полет нормальный)

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Самый настоящий Ювель, через официального представителя Ювель в Украине, в Киеве его и привезли представители.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Я вам верю и беру свои слова назад. Приношу извинения.
Но, согласитесь, что написанное в цитате лучше было бы сообщать сразу. А то получается, что сами даем пример "черным пиарщикам". Давайте все вместе быть аккуратнее.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

__________________
www.AquaSalonArowana.com.ua
Вы не представляете как нам было не приятно. В начале - как всё здорово, и это так, и это вообще супер... А потом - здрасьте, ловите ММС....""""

Здравствуйте уважаемые форумчане!К сожалению я и есть тот самый владелец так эмоционально обсуждаемого аквариума "Juwel Rio240".


Сразу хочу сказать что во всей этой истории сам виноват, так как получилась ситуация с самого начала неопределенная , во-первых за товар я заплатил ребятам с фирмы "Арована" , а привезли товар в киевский магазин милейшие люди с харьковской фирмы "Созвездие", в результате после первого бракованого товара мне привезли замену, но к сожалению с практически таким же изъяном плюс к тому же поцарапанная крышка , и я остался крайним , так как харьковская фирма сказала что товар принадлежит фирме "Арована" ,все претензии к ним а, у них больше таких "Ювелей" нет для еще одного обмена.Фирма "Арована" честно призналась что очень огорчена этим недоразумением и предложила вернуть товар, а мне соответственно вернуть деньги приведя в пример какого-т дядю Васю который бы в случае моих так называемых капризов приехал бы и прямо на дому подклеил бы эту щель.
Цитата дословно:
@Но Вы просто не оставляете выбора, конечно если бы купили с магазина или рынка Вам бы его привезли домой. Но поменять Вам бы его уже никто
не поменял, приехал бы "дядя Вася" у Вас дома залепил бы тот шов - это
не проблема, но как бы Вы потом себя чувствали - а вдруг... Или
захотели вернуть - никто не поехал бы к Вам домой его забирать.
В сложившейся ситуации Вы совершенно правы - товар неудовлетворительно качества и Вы в праве его отдать на гарантийный ремонт, заменить или расторгнуть договор купли-продажи. Мы со своей строны сделали всё возможное, что можно ещё Вам предложить просто не знаем.
Магазин на Горького не наш, какие-либо товарные обмены сделать не
сможем, с магазина даже не смогут отдать Вам деньги, хотя в чём сдесь
проблема - не понятно.@

Я в свою очередь понес значительные расходы на двойную транспортировку (товар нужно было забирать с одного из киевских зоомагазинов) и уже не хотел просто возвращать товар и получить деньги назад.
Короче я залил его водой и неделю наблюдал, слава богу все пока нормально, единственное что я хочу порекомендовать будущим клиентам иногородних фирм так это то что сложно с ними выяснять гарантийные обязательства!
К слову фирма "Арована" в качестве компенсации подарила мне комплект первого пуска аквариума....моральный ущерб так сказать.

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Кстати вчера уже засыпал грунтом, посадил растения и наблюдаю дальше, специалистов попросил бы всеже опровергнуть мои опасения по поводу возможных аварийных ситуаций, а гарнтия у "Ювеля" 24 месяца....
Правда опять же неизвестно кто их будет выполнять никопольская фирма "Арована" или поставщик из Харькова?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Должна та фирма с которой у Вас договор или короче говоря кому деньги плочены. А по поводу транспортных расходов если груз более 5 кг то расходы по его перевозке в ремонт из ремонта и т.д. оплачивает та же фирма (закон о защите прав потребителей ст14 п7), и к стати если не уложились в 14 дней должны оплатить компенсацию 1% от стоимости товара за каждый день задержки. Все вышеперечисленное проверенно на личном опыте и как не странно :eek: закон работает.
Удачи!

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Я так и не понял: приезжал дядя Вася? И что именно он сделал?

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

> это было бы хорошо и правильно , если бы я не понес дополнительные
> транспортные расходы по транспортировке аквариума в сумме 160,0 грн.

"А если бы Вы жили в Белой Церкви и забрали аквариум на вертолёте? Ваши транспортные расходы были бы гораздо больше и Вы то же претендовали на возмещение транспортных расходов."

Это дословный ответ ребят с фирмы "Арована"

Re: Аквариум от АКВАТИКИ
 

Не ожидал такого от Арованы:eek: . Но я бы это дело так не оставилcode75 , а Вам сюда http://consumerunion.org.ua/public.php?cat=forms изучайте, да и другим полезно, что не ясно звоним в местное отделение комиссии по защите прав потребителей и консультируемся, их телефоны есть в горсправке. Удачи!