Продавцы.
 

Не могу просто промолчать. Мой хороший знакомый заказал и приобрёл конуса (керамика для нереста дисков). Так собственно что задело, мало того что прислали не то что заказывал ( при заказе Арована говорила что имено то что он хочет) , не знаю какой скульптор их лепил эти конуса но я не гончар и то лучше своял бы. Так из четырёх заказаных два пришли боем. Интересно как-то получаеца, заказываеш повар, получаеш не то что хотел , да ещё и в крошке. Супер.code69

Re: Продавцы.
 

А Вы знаете что хотел Ваш знакомый? Дословно - "У Вас в прайсе есть конусы для дискусов - дайте 4 шт.". Никаких других в прайсе нет. 2 дали целых, а 2 для ускорения нереста побили в крошку code04 code04 code04.

P.S. Доставкой занимается транспортная компания Автолюкс, 1,5% при оплате идёт на страховку груза. Если бы Ваш знакомый вскрыл посылку на Автолюксе, ему возместили стоимость ущерба сразу же.

Re: Продавцы.
 

Класно получаеца, Доставкой занимаеца Автолюкс, а упаковкой товара при отправке он не замимаеца? Что-бы на все 100 ему делать предьяву.
Проще перевалить свою ответсвеность на другие плечи, и всё ладушки.

Re: Продавцы.
 

Не в Мариуполе че своих керамических цветочных горшков нет? :016: Черепушки из Никополя в Мариуполь - это супер, лишь бы движуху создавать.code04 code04 code04 code04 code04

Re: Продавцы.
 

Какая разница с откуда черепуху покупать. Раз хфирма торгует, зачит и упаковывать должна соответствено А не сваливать на Автолюкс, который за 1,5% несёт ответственость за доставку груза.:001:

Re: Продавцы.
 

Очередной наезд на моих друзей - Аровану. Но здесь претензии к ним беспочвенны. Если покупатель хочет, чтобы за доставку полную ответственность нес продавец - нужно идти ему навстречу: выставить дополнительный счет за проезд сотрудника Арованы в оба конца на чем-нибудь комфортабельном и предложить покупателю его оплатить. Я думаю после этого дурацких претензий к продавцу не будет. И еще, уважаемый Игорь Ш., купите своему знакомому бинокль или хорошие очки: в пунктах выдачи груза у Автолюкса на здоровенных плакатах здоровенными буквами написан призыв проверять целостность груза при его получении. Страховку Автолюкс выплачивает без проблем и сразу. Если Ваш друг лопух - не уподобляйтесь ему и не наезжайте на фирму, которая свои обязательства выполнила добросовестно.code56

Re: Продавцы.
 

Блин! Да не имею я претензий к Ароване.
Игорь же написал: Не могу промолчать. А тут развели бодягу.
Арована мне все, что я заказывал, прислал. За что им большое спасибо.
А что побили конуса, ну что ж бывает. Тем более, что конуса полное - хххх.
2 Йода. Обьявления на пункте Автолюкса у Нас никакого нет, тем более что и найти их контору довольно сложно. Работают видать недавно, потому и контору еще не оборудовали всем необходимым.
А за лопуха можно ответить (соблюдайте политкоректность).

Re: Продавцы.
 

С "лопухом" погорячился, сорвалось. Извиняюсь. А Игорю надо силу воли воспитывать и мочь сдерживать себя, или заняться гончарным делом - успокаивает!code43

Re: Продавцы.
 

Сори за оффТоп... Но к слову пришлось;-)
Где-то у буржуинов читал, что на некоторых разводнях используют не конуса, а бутылки от пива и таки успешно...
Делал так кто-то?
Кстати выгодно: пиво купил - Бутылка в подарок и разбить нежалко...

Re: Продавцы.
 

2 Йода.
Да причем здесь сила воли и умение сдерживаться.
Человек высказал свое мнение, на что имеет полное право (на то и форум). Конуса предназначались нам обоим.
Ну, а я ложанулся насчет страховки потому, что не знал о ней.
Помоему тема исчерпана.

Re: Продавцы.
 

Так диску по фигу на что икру метать на конус, пивную бутылку, красный кирпич, черепицу, стенку авкариума, дно аквы.

Re: Продавцы.
 

А вы внимательно прочитали то что процитировали.
Не плохо получаеца не нести ответственость за проданый товар.

Re: Продавцы.
 

Кстати, пара слов об автоперевозчиках... "Посотрудничав" несколько лет с Автолюксом, года 3 назад полностью отказались от их услуг. Было несколько достаточно неприятных и повторявшихся прецедентов, о которых сейчас не хочу распространяться. В данный момент пользуюсь услугами Ночного экспресса и очень доволен. А рассказы знакомых, до сих пор попадающих на автолюкс, убеждают в том, что у них ничего не изменилось... По крайней мере, в нашем одесском филлиале.
Надеюсь, вышесказанное не сочтётся за рекламу или антирекламу, это всего лишь ИМХО, основанное на личном опыте.

Re: Продавцы.
 

Хочу вступиться за "Аровану". К сожаленью, живем мы в реальном мире. И на всех фирмах-перевозчиках работают ЛЮДИ. И как везде "имеем то, что имеем". Да и в грузчики идет контингент, не каждый день поднимающий балерин, или, в крайнем случае, стеклянную мебель. Всяко бывает. Недавно не доехал в Тернополь наш аквариум. Воспользовались мы при этом "Ночным экспрессом". Получателю, правда, вернули деньги за доставку, нам вернули аквариум за счет перевозчика. Но приводить его в порядок пришлось исключительно за свой счет. Что печально.
Так что на любую старуху бывает проруха.

Re: Продавцы.
 

Ответственность за сохранность груза при доставке лежит на перевозчике, но ответственность за упаковку на отправителе. Надписи и значки типа "не кантовать" и "осторожно стекло" сейчас увы неактуальны. Мы пару раз возмещали заказчикам ущерб в связи с неаккуратно упакованного НАМИ груза, сейчас более внимательно относимся к этому. А проблемы с перевозчиками были совсем другого характера, скажем так, более криминального, чем "кривые руки грузчика дяди Феди".

Re: Продавцы.
 

Я отправляя товар, всегда интересуюсь его состоянием, после получения. Это дает возможность небедленно принять меры в случае проблемы. Много раз предавал люминисцентные лампы - тьфу-тьфу-тьфу, ни разу не разбили. Но я упаковую их в целофан с пупырышками и предупреждаю получателя о проверке на месте, чтобы вовремя предьявить претензию.
Автолюкс тоже не люблю.

Re: Продавцы.
 

Я пока этот целован с пупырышками разорвал (разрезал), чуть не рехнулся :)
Зато пупырышки подавил :)
И лампы целы.

Re: Продавцы.
 

Очень нежно и корректно. Я бы так несмог.
У меня с ними оффис недалеко. Перешел с удовольствием на других перевозчиков. Лучше пол города прехать, но встретить нормальное отношение и качество услуги. Список по требованию в приват могу скинуть. Мне Автолюкс товар на прошлой неделе угробил на немалую сумму. Деньги возвращать не хотели. Расписки писали из под палки ну и т.п. и т.д.. Как писал Кокан кто пишет "т.п. и т.д."-тот намекает на то, что что-то еще знает. 100% знаю и вижу. И дел с этой компанией иметь нехочу. Сплошное хамство.

Re: Продавцы.
 

Видел на черепицу и на керамическую трубку для мелиорации.

Re: Продавцы.
 

Автолюкс самая гадостная контора какую можно представить, но другой в нашем селе нет и на этом им спасибо. Раньше отправляли почтой, почти всегда всё доезжает, но это так хлопотно, и ящики не те, и вес соблюдай и писанины куча - бюрократы. Автолюкс у нас один раз не взял светильник на море, 2200 грн. стоит, забоялись. Пишите мол письмо что не будете предьявлять претензии, пришлось отправить поездом через проводника.
Конусы конечно кривоватые, найти получше не получается, но наш дискус не переживает - ложит и на эти.

Re: Продавцы.
 

:016: code04 code04 code04

Re: Продавцы.
 

Я так понимаю им побарабану на что класть...

Re: Продавцы.
 

Если уж быть совсем полткоректным, то лопухнулся.Так вот почему таки Китай, а не... Турция и т. д.

Re: Продавцы.
 

Да они вообще на всё ложили... Это у нас... проблемы Пи. аРом и т. д.