www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Не посмотришь - не узнаешь code30 code66 code30.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Молодцы, поздравляю.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

гораздо более интереснее чем старый прайс. Растете! вообще Виталик супер, так и надо.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

В нашем "селе' тяжело найти грамотного спеца, забивальщика товаров 2 месяца искали - и то не очень сообразительный....

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Правильное решение!

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Надеюсь весь прайс сюда перекочует со временем?

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

В прайсе есть много товаров которые не продаются в розницу - они не "перекочуют", а вот многие позиции, которые тяжело продаются оптом но не проблема привезти под покупателя, добавятся. По плану - 300 позиций в месяц.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

:) code30 какое село? вы прям НЬЮ ВАСЮКИ в аквариумном бизнесе Украины:) :)
А про наложенный платеж и доставку Укрпочтой не забывайте!code66

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Насчёт наложеного платежа это верно подмечено, у меня в городе филиал банка "Аваль" на отшибе стоит, иногда тяжело с духом собраться чтоб сходить проплатить.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Можно заплатить в неродном. +1-2 грн.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Справді через почту зручніше. Подивився і справді ціни досить приємні обовязково щось замовлю.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Почтой отправляем тоже, но как бы в виде исключения. Есть несколько неудобств для клиентов и для нас.
1. Невозможно точно просчитать стоимость доставки, скольно не пытались взять тарифы - всё какие-то левые отговорки.
2. Нет возможности сразу на сайте сделать просчёт доставки. То есть получается что бы не взять с клиента лишних денег надо сначала упаковать груз сходить на почту что бы узнать стоимость доставки. Или закладывать приблизительно, с запасом, что ведёт к удорожанию товара.
3. Самый дорогой и превередливый перевозчик. Груз должен быть до 10 кг, свыше 10 кг двойной тариф.
4. Коробки должны быть без надписей - чистые. Один раз пришлось доплачивать за то что бы обвернули ящик бумагой так он был в иероглифах, якобы реклама.
5. Очень долго оформляется груз, куча бумажек надо заполнять, соответсвенно время теряем.
6. Долго ездит.
7. Не всё берут, проблемы с бъющимся грузом.

Ну а плюс только один - обычно рядом почтовое отделение.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Ура!!! Наконец можно посмотреть что покупаешь...

Вы и ник на форуме поменяли?

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Цікаво коли у нас навчатся робити усе не через одне місце може коли приватизують укр пошту:)

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Еще один минус у почты - работает с 9 до 19, так что зачастую приходится ждать до субботы

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

И очереди на почте такие что....:014: :025:

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Не, почта отстой однозначно, но, через мою провинцию ничего из Никополя, увы, не ходит... Будем искать решение задачки, ибо выбор в зоомагазах родного города - смех в дурдоме...

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Для покупателя этот плюс убивает все перечисленные минусы продавца.code66
Хорошо у кого почта работает до 19, у мня до 17, чтоб не было очередей посещать почту нужно с утречка.
Вариантов доставки транспортными фирмами нет и почта отстой???:eek:
Вот в таких ситуациях и есть лучший вариант как укрпочта, а при наложенном платиже покупатель только один раз идет за своей покупкой на почту оплачивает и получает, а не бегает в банк с предоплатой и не едет в другой конец города получать заказ, если конечно вообще есть куда ехать в каком либо населенном пунктеcode66 code66

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Это все конечно хорошо. А с точки зрения продавца - он когда деньги свои получит? А почта бывает заворачивает посылки просто так - якобы адресат не обращался, хотя он звонил туда через день.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

А Вы вообще на чьей стороне, продавца или покупателя?:) На данном форуме я в качестве покупателя, а в своем интернет магазине в качестве продавца. Понятно , что предоплата это просто чудесно для продавца, но продавец-то работает на покупателя и соответственно риски должен нести продавец. У Укрпочты конечно есть свои глюки, но чтоб так...:eek:

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

А стоимость пересылки почтой+оплата перевода (наложенный платеж - это перевод денег продавцу) безбашенная. Стоимость посылки наложенным платежом порой больше стоимости самого товара. Это выгодно, если покупаешь сразу на сумму 200-300 грн. Платишь за доставку гривен 20-30 и доволен. Но при стоимости товара 20 грн, платить за доставку 10 - ИМХО это грабеж

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Ну у автолюкса - 7 невелика разница.
2wiktors
Я покупатель и на стороне здравого смысла:) Просто перепробовал все пути и скажу точно - если есть выбор почта будет последним вариантом. Проще выскочить в обед в ближайший банк (хоть в сберкассу - она точно везде и рядом и больше чем почт), а на след день (ну или через день) после работы до 21 забрать все в автолюксе, чем ждать неделю, потом отпрашиваться с работы или ждать субботы.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Давайте не будем забывать и о весе товара, но если исходить из стоимости, то при стоимости в 20 гривен услуги почты будут в районе 4 ну максимум пяти гривен, при 200-300 гривен - 15-20 гривен. За отправку перевода покупатель заплатит 4,8%. Конечно не все товары подходят под пересылку через Укрпочту, а от 500 гривен бандероль или посылку нужно еще и зашивать в ткань, но для мелких товаров /по размеру и стоимости/ не стоит исключать в своей работе и вариант наложенного платежа через Укрпочту. Тем более, что с ростом цен на услуги растет и качество, с 1 марта все посылки из-за границы доставляются на дом.code50

Mykhaylo - а как быть тем у кого нет рядом банка, а про автолюкс вообще и не слышали?

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Я ж написал
Сберкас ИМНО не меньше чем почт. Плюс даже в райцентрах отделения 3-4 банков. Кроме того почта она же отделение Аваль (или там платить нельзя, а только получать?).
Вот доставка - другое дело, особенно где нет ж/д.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Arowana, если б вы в описание товара добавили его габаритные размеры, было б очень хорошо. А то фото в этом плане малоинформативно.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

С этим совсем туго, забивальщик работает на дому, с каталогами и инетом. Чуток позже доберёмся и до этого вопроса.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Бум ждать. А то Атман на своем сайте поленился указать, а вот Ресан указал, за что им и спасибо, хоть и гудят, зарязы. :)

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Уважаемая Арована.

Вот хочу написать свое ИМХО по результатам попытки пользования вашим магазином.

1. Регистрация
При регистрации вы очень плотно пометили обязательные к заполнению поля, но не объяснили ЗАЧЕМ ВАМ МОИ АНКЕТНЫЕ ДАННЫЕ.
Заполнив их на свое усмотрение я получил непрезентабельного вида счет.
Хотя Вопрос предоставления информации о себе и обсуждался с вами на форуме, но никто из ваших покупателей не обязан был это читать или помнить.
Итак подробнее:
Ваши персональные данные * Обязательная информация
Пол: Мужской Женский *
Имя: * - почему только Имя? отчество не требуется? А какже паспортные данные при доставке Автолюксом?
Фамилия: *
Дата рождения: * (пример: 21/05/1970) - почему обязательно?
E-Mail: * - не указано, что это будет логином(желательно бы)
Организация
Название организации:
Ваш адрес
Улица и номер дома: * - зачем? почему обязательно? Для доставки Автолюксом не требуется.
Район:
Почтовый индекс: * - письма писать будете? Я его просто не помню, например.
Город: *
Область: *
Страна: *
далее вроде все вроде нормально.

Вот и написали бы какие поля нужны для выписки счета(хотя указание дом. адреса в счете не обязательно), какие для осуществление доставки, какие для выполнения гарантийных обязательств.

2. Оформление заказа.
При окончательном оформлении заказа меня не покидало сомнение что магазин работает и там есть живые люди.
Получается, что вся процедура вплоть до выписки счета полностью автоматизирована и сей магазин в состоянии работать в свободном плавании (я магазины-фантомы в и-нете периодически встречаю). Каковы гарантии что перечислив деньги я получу желаемое? Это все ощущения, логически я все конечно понимаю. Но я бы предпочел для морального спокойствия вместо счета увидеть сообщение о принятии заказа, а по электронке получить подтверждение наличия товара и счет в формате MS Word. А лучше и копию свидетельства о регистрации, как это обычно делается.
Вы можете сказать что можно позвонить по указанным телефонам и спросить... Но что спрашивать? Формально, у меня повода для вопросов нет. И на сколько благосклонно отнесуться к вопросам "а вы работаете? а вы есть на самом деле?"

3. Управление заказом.
Хорошо бы добавить кнопочку аннулирования заказа до его оплаты.
Так как есть ситуации когда это необходимо. Если это не желательно, объясните почему? И не только здесь , но и на сайте тоже.

4.Возможно ли параллельное существование нескольких заказов?
И их объединенная доставка?

В общем очень нужен полноценный HELP по пользованию магазином.

5. Магазин постепенно пополняется товаром, уже щас выбор фильтра/помпы слегка напрягает. А в разделе кормов вообще глаза разбегаются. Поэтому хотелось бы имень возможность поиска/сортировки/отбора товаров по их ТХ - своеобразный "мастер".
А не обычный поиск по наименованию.
Или сделать сводную таблицу с указанием основных ТХ, как это сделано у вас в оптовом прайсе.
Пример основных ТХ:
Компрессоры - объем аквариума, производительность, кол-во выходов
Фильтры - внутрен./наружн./прудовые, объем аквариума, производительность
Помпы, насосы - Производительность, высота подъема
Пеноотделители - объем аквариума, что еще?
Терморегуляция - объем аквариума, мощность
Стерилизаторы, озонаторы - объем аквариума, мощность
Освещение - Длина, мощность
Корма - Хлопья/гранулы/таблетки/порошок/..., для растительноядных/хищников/смешанные/мальков/специальные(подкраска)/подкормки/..., объем(вес), ...
Аквариумная химия - тоже ка-то рассортировать по назначению, а не по производителям.
Инвентарь для обслуживания - тут может и не надо
Декорации - тоже, хотя декорации разные бывают.

Просто гораздо удобнее сравнивать подобный товар от разных производителей в единой таблице, а не открывать окошки в разных разделах.

Это все на будущее, а на ближайшее: сделайте, плс, в общем прайсе названия товаров в виде ссылок на их описание.

Все выше сказанное мое субъективное ИМХО и не только от меня лично, но с точки зрения типичного покупателя(не беря во внимание мои знания о вас).

И хотелось бы услышать отзыв не только от Арованы, но и от форумчан, а особенно тех кто уже совершил покупку.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

В продолжение вышеизложенрго.
На мой взгляд, как информация о товаре, не помешали бы сведения о дате изготовления и сроке годности, для товаров у которых это имеет значение (корма, тесты,аквариумная химия).

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Виталий и Серега, у Вас были ОТЛИЧНЫЕ прайсы в электронном и соответственно в бумажном виде. Ваш человек который занимается сайтом не может переконвертировать Вам базу данных в EXCEL? Это заново набирается Руками???

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Как Вы себе это представляете? Это не то что не реально, это даже невозможно.
Интернет-магазин использует склад и возможности компании "Арована". Поступление товара есть раз в 3 месяца, а есть каждую неделю, есть вообще под заказ. Теоритечески, если поддержать Ваше пожелание, надо каждую неделю проставлять номер партии и срок годности на необходимом товаре. К сожалению у нас пока не кому заниматься подобной чепухой :), тем более мы не продаём просроченую продукцию. Отпадает.
Заново руками, каждую позицию, другого варианта пока не существует. И прайс набирался тоже руками, только не один день конечно, наберём и магазин за годик.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Простите - это как не существует??? На чем база писана?
Нет ничего невозможного 8).
В бытность свою сталкивался с разными СУБД... Может че и порекомендую или кого..

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Процедура стандартная во всех интернет-магазинах, её мы ещё и сократили от базовой версии магазина.

Скрипт на котором работает магазин, к великому сожалению не украинский и даже не российский, и в базовой версии нет такой графы как Отчество, практически мировая практика. А при отправке Автолюксом хватает просто фамилии, были случаи когда отправляли и писали Ивановы Юра, Люда.

Стандартная опция, для статистики пригодиться.
Сделаем.
Не всё читали в разделе "Доставка и возврат" - http://arowana-im.com.ua/shipping.php.
Напоминаем -
Если в Вашем городе нет представительства компании "Автолюкс" обратитесь в службу поддержки, мы рассмотрим возможность доставки другим перевозчиком.
Со временем, возможно, будем активней отправлять почтой, когда у них будет более демократичный подход. Ну и письма можем пописать, вдруг захочеться самым активным клиентам выслать открыточку на Новый Год. В общем не по теме придирка.

Для этого есть телефон, набираете и - Ау! Вы там ещё живы?
Полностью автоматизирована, и оператор просмотрел полученый заказ и ждёт оплаты, только после оплаты приступает к обработке.
Никаких вообще. Можно в любой момент выстроить пирамиду из заказов, насобирать какую-то сумму денег и дёрнуть.
Все эти понты-зонты не помешают нам дёрнуть в любой момент :). Вам по электронке приходит полный отчёт о Вашем заказе и реквизиты настоящего ЧП, не ВЕБ-мани или ещё какие безличные варианты оплаты, а зарегистрированый ЧП и деньги мы принимаем только б/н. Проверить ЧП Вы можете в едином государственном реестре. А копию свидетельства о регистрации не высылает никто, и если бы мы занимались пирамидками, то все эти электронные варианты Вам нарисует школьник и очень быстро.
Пока не было такой необходимости, рассмотрим. В базовой версии нет.

Хоть 10 и их объединенная оплата и объединенная доставка.
Возможно, но практика обычно говорит что эти хелпы никто не читает. Сделаем.
Всё не так просто, эта версия не поддерживает многие вещи. Смотрели один скрипт по сравниванию, так он выводил картинки и первые строчки с описания - толку с этого сравнения. В общем пока нет ничего путящего по этому вопросу. Да и сделать это путёво не так просто, в экзеле надо приложить усилий что бы всё грамотно и красиво сделать, а сдесь спеца привлекать надо, ради интереса полистайте учебник PHP. Любая заморочка стоит денег и зачастую не малых, ещё и потом не оправдывает себя. Но эта пока висит в воздухе.
Так вроде так и сделано - http://arowana-im.com.ua/price.php.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Знать бы на чём она писана, такие матюки спрашиваете, это к ВЕБ-дизайнеру, тут ещё товар забивать надо в он-лайне, фтп не проходит.
E-Commerce Engine Copyright © 2003 osCommerce, http://www.oscommerce.com/

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Ребяты, тут я давеча про черный пиар прописал. Давайте так, я потихоньку разворачиваю волну..... Пиарим Вас, набираем пирамидку, ну все конечно на подкачке общественного мнения, и на самой высшей точке..... ну дальше Вы написали сами. Встречаемся на Кипре, Вы в черных очках с канистрой с УФ в руках, и чтобы производительность не менее 2000л/ч., я буду в шляпе, в парусиновых штанах, сандалии на босу ногу и с №6 за 1967г. журнала Огонек с пятном от кильки в томатном соусе на обложке. Знакомися, забираю канистрочку. И все. Кто в Колумбию, а кто в Аргентину. Предлагаю в связку, для пущей убедительности взять пару "столпов", аквафорума. Кипр перевернем!!! О гульнем. Не нравится Кипр - еще есть немало офшорофф..... Коково! Решайтесь.....

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Я не про версию то на чем магазин работает пытаю... А на чем у вас на локальной машине база данных написана.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Легко, только ещё поработать над раскруткой надо и тсссс....code30
Складская и бух. программа досовская, MSM называется. А как и чего надо у программиста спросить, только это бесполезно, его работать не заставишь. А на другую переходить пока не хочется, эту специально под нас 2 года писали и настраивали, так и в базе нет ТТХ, только наименование сокращённое и цена. Так что спасибо за помощь :).

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Хочу поделится своими впечатлениями.
Уже вторую покупку делаю в Ароване. Доволен, особенно когда за 9,45 грн баночку корма пришлось в киевском магазине выложить 18грн.
На счет кидалова - интернет магазин имя зарабатывает годами, это большое вложение и в софт и в имидж и в персонал. Насобирать заказов, получить деньги и смытся - за месяц сумма не настолько существенная. Да и кто будет месяц посылку ждать? А вот один недовольный клиент способен изрядно "подмочить" репутацию, а то и на ноль свести. Это не обычный магазин - где обиженный покупатель максимум что напишет в книгу жалоб - вы ее часто читали? А интернет магазин ориентирован на тех, кто живет в сети, а тут информация расходится как круги по воде, тем более аквариумистика - достаточно узкий круг людей. Кто не готов доверять - к вашим услугам есь рунки,магазины.... с их 100-200% накруткой. Зато все сразу.
Вобщем я доволен сотрудничеством. А описание - не одно описание не скажет вам столько, столько пощюпать руками. Идите в магазин или на рынок и посмотрите на предпологаемую покупку. Большинство вопорсов отпадут.

2Arowana Может мелочевку и то что не успели ввести в магазин выдавать в виде прайса при оформлении заказа в магазине. Дескать "может вас еще что то заинтересует" У меня мелочевки, которой нет пока в магазине на 200 грн набежало.

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Терпим трошки, всё будет - к осени забъём и мелочёвку, на неё фото делать надо, а без фото не хочется забивать товар. А и сейчас пока не сезон начинается....
А с прайсом только нервотрёп получается - такие, не такие, польские, под трубку и т.д.
code60

Re: www.arowana-im.com.ua - Интернет-магазин "Арована"
 

Узнал недавно, еще не пробовал.
От Водяного отличает - наличие всех картинок и описания. Для меня как для покупателя это очень важно, чем больше слов, тем лучше!
Для меня, как веб-программера и дезийнера, понятно сколько это работы, монотонной и не творческой.
Главное начать и отвечать всем потребностям.
Например, есть лампы, вот вам и держатели влагостойкие, вот вам и пускатели. Вот тогда это будет суппер! Ответной реакцией в виде увеличения кол-ва заказов ждать не придется.

Вопрос о "кидалове" для персонажа аквафорума с количеством сообщений больше 500 считаю НЕуместным.