Друзья, кто знает немецкий?
 

Надо поругаться с немецкими друзьями.
Почти 2 недели назад сделал покупку в инет-магазине. Заказал жутко модные удобрения фирмы Seachem. До сих пор нет ни удобрений, ни вразумительного ответа. Пришло только одно письмо с номером заказа и уведомлением о том, что оплата прошла.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Так бесполезно, как-то с Озона 3 месяца книжки ждали, потом уже каких словей не писали... А потом с Бумбук-книжный магазин, тоже месяца три, так этот в Киеве. И то часть заказа так и не выслали, забирали мусором каким-то, так как они не могли вернуть деньги. Терпение.....

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Я замечательно молчу на семи языках. В том чисте и на немецком. А вот рядом сидит парень так он переводчик. Скинь текс переведет я скину обратно.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Мой товарищ заказывал товар у американцев. Первая посылка пришла через две недели, вторая через три месяца. Американцы добросовестно отправляли вовремя. Все дело в нашей таможне. Жди. Поругаешься, больше они с тобой работать не будут.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Авось
Cпециально делал заказ так, чтоб он не превышал 100 баксов. В этом случае таможня не при делах.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Если у магазина естъ номер телефона,то я могу позвонитъ и спроситъ.Вам нужно будет толъко скинутъ данные заказа.С уважением.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Всем спасибо.
Жду еще 4-5 дней.
Получил от них ответ, в котором они просили подтвердить способ доставки.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Таможня "не при делах" до 200 евро.code50

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

wiktors
это точно?

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Можно, вместо wiktors отвечу я? :)
Точно!!!

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Спасибо, это расширяет список.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

У тебя обязательно должен быть документ подтверждающий стоимость товара.
И еще, у таможни есть право пересматривать цены на товар который ты ввозишь. Я только не знаю на основе каких критериев они это могут делать. У меня знакомые столкнулись с этим когда покупали дешевые ноутбуки на ebay.com. Рекомендую поузнавать насчет этого более подробно дабы не "попасть на бабки". code50

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

При оценке до 200 евро посылка просто не облагается таможенной пошлиной 25%, но все 100 % посылок досматриваются (во всяком случае должны) таможней, иначе у контрабандистов не было бы никаких проблем, и чем больше в посылке мелочевки, тем длиннее процедура. Так что таможня всегда "при делах".code50

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Да, посылки просматриваются инспекторами отдела НСБ (несупроводжувальний багаж), а пошлина в среднем 34%.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Докладываю предварительные результаты.
После недельного молчания пришло письмо, что посылку отправили 7 числа. С момента заказа прошел месяц. Теперь посмотрим, как быстро она дойдет.

michail

Если я дам Вам номер заказа и координаты магазина, Вы сможете узнать, чем вызвана такая задержка, и можно ли у них делать заказы дальше в нормальном режиме?

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Давайте,попробую узнатъ.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

michail
Буду очень признателен.
Сайт довольно известный
http://www.aquaristic.net/shop/shop....t/tpl/-/lang/1

Заказ был сделан 22 мая. Номер заказа 0422195727

Your order:
===========

Qty. Art.Nr. Price Total Product
-------------------------------------------------------------------------

1 321.082 13.82 € 13.82 € Seachem Flourish Trace 500 ml

1 321.052 13.82 € 13.82 € Seachem Flourish Iron 500 ml

1 321.073 13.82 € 13.82 € Seachem Flourish 500 ml - for 25.000 l water


Total order amount: 41.46 EUR

Меня интересует,
-отправлен ли заказ,
-если отправлен, то чем,
-чем вызвана такая задержка, можно ли дальше сотрудничать с ними ?

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

то Vadim. Я позвонил в эту фирму,они нашли ваш заказ.Задержка произошла потому,что они должны были что-то перепроверитъ,что именно,объяснитъ они мне толком не смогли.Толъко потом я выяснил,что у них возникли проблемы с пересылкой.По зап. европе этим занимается фирма DHL,а с Украиной дело сложнее.Они отправили ваш заказ по почте и сказали,что расчитывают ,что вы получите заказ в среду или в четверг.На их сайте они пишут,что посылки в восточную европу идут от7 до20 дней.Так что запасаемся терпением на пару дней.Удачи. Миша.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

michail

Большое спасибо. Жду.
Странно, DHL работает и у нас, смело можно было отправлять.
Как думаете, есть смысл сотрудничать с ними дальше?

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

И вообще, Европе пора привыкать, что Украина это её часть.
Чем быстрее поймут, тем больше заработают.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Магазин в Германии известный,отзывы неплохие. Фамилия у шефа славянская-Лукаш.Но посоветоватъ мне трудно.В принципе если товар доходит,вас устраивают срок и цена,то почему нет? Я правда их услугами не полъзовался,все понаслышке.Мне немножко повезло,недалеко от меня находится самый болъшой в мире зоомаг.7,500квадратов,1000 аквариумов,500 террариумов.Выставки отдыхают.Но радует,что на Украине работает DHL,я не знал,бываю в Киеве раз в году,когда еду к друзякам в отпуск.С уважением.

Re: Друзья, кто знает немецкий?
 

Посылку получил, дошла за 9 дней.
Опыт по использованию инет-магахзина можно считать удачным. Как ни странно, наибольшая волокита была в самом магазине. По непонятным причинам они не отправляли товар.
Начинаю эксперимент с этим чудо удобрением.