Здравствуйте. Меня зовут Яков Шкинев.
Я бренд менеджер TETRA.
Большое спосибо за сообщение о неисправности, но честно говоря это первое нарекание к фильтрам TETRA.
Их было продано уже очень много по всему миру и проблем с ними не было.
У меня дома тоже стоят два внешника TETRA и все тихо.
По поводу неисправности рекомендую обратится по этому адресу
mailto:andrew@priroda.com.ua
это продставитель компании TETRA в Украине.
С уважением, Яков.