[I 4-rever]

Возможно бактерии или грибок.
Можно - метиленовой сини по инструкции как для плавниковой гнили Продается в зоо маназинах.

Кормить Как обычно. но не оставлять корм в воде.

Можно попробовать вот такой рецептик.

АКСА надо посадить в небольшую емкость с водой. Добавьте туда левомицетина из расчета 1 табл 500 мг на 10 л и 1 табл метронидазола. Емкость может быть окло 5 л или больше.
А также добавить до светло желтого цвета воды, завар соплодий ольхи!
Водичку подменивайте раз в сутки и вносите лекарство. Должно помочь.
Лекарства аптечные.