Был в "Центр аквариумистики" на ул. Кошица

[Ирмина]

Макс!!!!!!!!!
Менталитет нашей страны складывался на протяжении многих десятилетий. И вы хотите, чтоб за короткое время все кардинально изменилось??? Повышение уровня знаний в торговом бизнесе сейчас еще слабо востребовано.
Я не адвокатствую, а констатирую, как факт. Достойный персонал требует профессионального обучения и достойной зарплаты. Поскольку, эти требования практически не учитываются, мы имеем то, что мы имеем.
Дилетанов полно и не только в зообизнесе... Отвлеклась..

Итак, по порядку:
1.Покупатели не виноваты.
2.Претензии на работу продавца высказывать главному менеджеру/хозяину.
3.Расстаться с иллюзиями, что "20-ти летняя тетя" расскажет детям про рыбок, а родителям - про оборудование. Причина - см. 1-й абзац этого сообщения.
4. Отвечали. Бестолково. Не всегда. Но неоднократно.
5. Рыбалка - более часто встречающееся хобби, чем аквариумистика. В процентном соотношении знаний у населения больше как раз по рыбалке.
Сейчас попытайся в цветочном магазине спросить: как правильно вырастить бонсаи, думаю, очень многих это введет в ступор.
6. Сервиса хочется. Но, пока нет рычагов давления на подобное обслуживание, нервничать по этому поводу - ровно, как бороться с призраками: бесполезно.

Лучше надеятся на себя самого, а у продавца спрашивать только цену на товар и гарантию.