Неровно вклеенное стекло. Juwel Rio 240 - Аквафорум

shsm · 12.02.2007, 02:09

Доброго времени суток!
Наконец-то распаковал две недели назад купленный аквариум. Обнаружил, надеюсь, небольшую проблему.

Левое боковое стекло вклеено не совсем ровно.
Сверху оно выступает примерно на 2 - 2.5 мм, а снизу утоплено на 1мм. С правым стеклом все ок, идеально ровно.
В остальном все вроде ок, все аккуратно проклеено, кромки стекол отполированы. Швы очень аккуратные.

Банку бран на Птичке, в магазине Зоолюкс. Ехала ко мне 3 недели.

Воду пока не заливал.

Теперь вопрос владельцам Ювелей - встречалось ли у кого подобное? Это брак или так бывает? Или же все углы должны быть идеално ровными?

**Павлик Морозов** · 12.02.2007, 09:59

ничё страшного...
Но риск появляестя...
залевайте - проверяйте..

m_slon · 12.02.2007, 14:49

Juwel и неровно вклеенное стекло??? Хм, интересно...
А продавец случаем не сказал, что аквариум из самой Германии приехал? И денег небось запросил как за 2 аналогичные банки "Noname"?

shsm · 12.02.2007, 15:00

Судя по срокам - как раз из Германии и ехал.
Цена - стандартная для Ювеля, средняя по рынку.

Вот теперь и думаю, что делать.

Nikola · 12.02.2007, 16:44

Цитата:

Допис від shsm

Вот теперь и думаю, что делать.

Когда же мы научимся то покупать и продавать как цивилизованные люди...

0. Думать до того как вы отдали деньги и получили товар, а не после.
1. Почему вы его не посмотрели сразу когда вам его привезли???
2. В течении 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть товар и получить назад свои деньги.

Kela · 12.02.2007, 16:48

Верните банку обратно, пока не поздно заберите деньги или пусть дают новую.

shsm · 12.02.2007, 17:05

Сразу банку проверить не мог, принимал в спешке, был очень занят.
Распаковал почти через 2 недели, точнее 12 дней прошло.

Почему думаю, что делать - недостаток скорее косметический, стекла сами ровные, точнее по горизонтали и по вертикали стенка ровная, проверял уровнем.

Но тем не менее - завтра дерну продавца, сегодня дозвонится не могу - так понимаю, магазин на Птичке, а там сегодня выходной вроде.

shsm · 12.02.2007, 18:04

И еще большая просьба обладателям Ювелей - киньте фотки боковых стенок (швов, вид спереди). Потому как возможно я просто панику поднимаю, может быть швы такие бывают...

m_slon · 13.02.2007, 11:16

У Juwel, как мне кажется, такого быть не может по определению. Фирма очень дорожит свое репутацией, поэтому и цены на их аквариумы высокие, зачастую даже чересчур.
Скорее всего, Вам действительно "впарили" аквариум "мейд-ин-подвал" под видом Ювеля.

shsm · 13.02.2007, 11:48

Хмм... Я тут получил несколько отзывов владельцев Ювелей...
Оказывается, бывает такое как у меня...
Насчет подделки - вроде все формальные признаки проверил, полированные кромки, клей колбаской, и т.д - вроде есть.
Мало того, заглянул в другой магазин - там Rio 125 стоял. Там тоже есть неровность, но меньше, чем моя.

И написал вчера письмо в немецкий офис Ювеля, с просьбой прояснить, что за фигня и допускается ли такое. Смущает то, что стекло таки ровно стоит (мерял по уровню). А вот кромки не ровно вклеены.

shsm · 14.02.2007, 23:38

Сегодня провел оживленную переписку с центральным офисом Juwel.
Отослал им фотки бокового стекла, даже сделал небольшой чертеж, для большей ясности. Они запросили еще несколько фоток, включая общий вид банки и фото упаковки.
Через короткое время после отправки всей нужной инфы пришел ответ.
В котором говорится, что данный недостаток не является сколько-нибудь значимым или критичным, что такое допускается при производстве. Разве что с косметической точки зрения (хотя чесно говоря, он на самом деле малозаметен).
И запросили почтовый адрес, для того чтобы прислать compensation kit

Так что вот такой ответ от Birgit Fischer из JUWEL Aquarium GmbH & Co. KG SERVICE.

И еще я не поленился пробежать по нескольким магазинам, где стоят Ювели. Почти у всех были небольшие 1-2мм отклонения от идеала.
Правда это все были банки поменьше.

Такая вот история.

**Олександр Бешлега** · 14.02.2007, 23:56

Не помню каких размеров, но есть пару моделей, которые клеит единственный в мире робот по склейке аквариумов. Его делали по заказу Ювеля. Я видел его в работе. Вполне возможно, что наладчик прозевал настройку угла установки стекла, вот и пошла партия такого брака. А стоимость высокая из-за качества, но не только. Там очень дорогая автоматизация. Например людям на склад вообще вход запрещен: начиная от комплектации материалов, выдачу их в цех производства, заканчивая автоматической упаковкой готовой продукции, размещения их на полках склада - все автоматизировано. Машина подъехала к воротам склада, робот (механическая рука) собрал с полок нужные модели, упаковал их на полеты и выдвинул их к борту машины. Дай Бог памяти, но если я не ошибаюсь, на производстве работает всего 10 или 15 или 30, но не больше, человек, производящих продукции на всю европу. Вот что значит организация труда

Продавцов и менеджеров компании, конечно сотни, а тех кто производит - единицы

shsm · 15.02.2007, 00:15

Допускаю, что и мою конкретную банку клеил робот.
Швы очень аккуратные и все одинаковые. И потом, сами стенки я проверял уровнем очень тщательно - несмотря на то, что края неровные с одной стороны (точнее, не края, а склейка торцов) - стенки ровные.

**zhdanick** · 15.02.2007, 08:21

Цитата:

Допис від shsm

... края неровные с одной стороны (точнее, не края, а склейка торцов) - стенки ровные.

Так может дело в том, что стекло неровно вырезано - нет прямого угла?

shsm · 15.02.2007, 12:52

Цитата:

Допис від zhdanick

Так может дело в том, что стекло неровно вырезано - нет прямого угла?

Вполне может быть - надо бы перемерять.