Негативный опыт покупки в Ароване.

[Angered]

Сделал небольшой заказ в Ароване (заказ №22094). Так сказать на пробу
Доставку заказ через «Ин-Тайм» т.к. один из их складов неделеко от метро и мне туда вполне удобно и вечером заехать и в обед мотнутся.

В иттоге Арована отправили заказ Ночным экспресом как они объяснили «Ин-Тайм» уже не принимал заказы.
Все бы ничего но склад Ночного экспреса в Харькове находится в таком месте куда надо или пешком топать хрен знает сколько или ехать на такси.
Поскольку метро рядом нет я туда могу поехать только вечером. Так вечером там лучше вообще не ходить можно или по голове получить или без денег телефонов остатся.
Дозвонился до Арованы рассказал что думаю о такой отправке.
Сказали "мы вам за такси положим деньги на счет" денег пока нет...
Вчера съездил забрал получилось за такси 30 грн.
В иттоге заказ на 120 грн обошелся мне в + 42 грн (такси + доставка).

Возникают вопросы
1) Почему если указаный клиентом перевозчик не принимает нельзя перезвонить клиенту и уточнить можно ли отправить другим перевозчиком и каким?? Ведь телефоны указаны везде.
2) Кто возместит мне затраты??

С таким отношением нет никакого желания заказывать в Ароване дальше (блин а я хотел у них к лету холодильник брать...)...

[костя]

Кому как повезет.Я в Ароване больше двадцати раз заказывыл-все ОК!Попробуйте в Креветке заказать,пока раз правда заказывал,оперативно,четко сработали..Однако человеческий фактор периодически почти везде выстреливает ...

[Angered]

Допис від костя

Однако человеческий фактор периодически почти везде выстреливает ...

Это да. От этого никуда не дется.
Да и я отношусь к тами вещас в основном спокойно.
Если бы заказ был на 500-1000 я бы молча поехал и забрал а так заказ "золотым" получился.

[MSN]

Angered, а каким складом "Интайм" пользуетесь, на "Малогончаровской?"?

[Angered]

MSN, Не знаю. К счастью не был.
Хотя в общем-то это вполне приличные места. Улица идет паралено полтавскому шляху (на сколько я помню).
На сегодня для меня самый удобный склад у САТ на кацарской ну и еще один (щас уже не помню у кого тоже отмечаю) на Ак. павллова 120 по пути домой

[MSN]

Angered, имейте в виду, что "Интайм" на малогончаровской неправильно обозначен на карте у них на сайте. На самом деле он находится возле круга троллейбуса на Конева.
Померял по карте, "ночной экспресс" на 100 м ближе от метро "Центр. рынок" чем "интайм" от "Южного вокзала"
Вообще "Ночной экспресс" шустрее работает. Мне "интайм" из Черкасс почти неделю доставлял. Перед этим "Ночной" из тех же Черкасс привез через день.
Из Никополя (арованна) "Ночной" всегда привозит на следующий день после отправки

[Angered]

MSN, спс.
мне в общем-то без особой разницы день или 3 дня. Не к спеху.
Вопрос не в том что ближе по карте а в реальностях. Я сижу на М.Арх. Бекетова. Если в ночное экспрес это мне до универа потом мимо госпрома вниз на клочок мимо МКС (кажись уже бывшего) и на ивановскую по ней до переулка и по нему пешком.
Я вчера там ехал на машинке. Все в буграх и наледи лужи приличной глубины и света нифига нету так шо убится нефиг плюнуть.
Если от центрального то это снова таки пешком т.к. ни одна маршрутка идущая по клочку вопрос не решает (снова таки пешкаря по ивановской и в переулок, + если через метру это мне до универа там пересадка на другую линию потом до исторического снова пересадка на другую линию и центральный у или пешком с пушкинской или пешком с историчекого ). Так что мерять надо от реальных точек и учитывать ральное время перемещения с поравкой на то что это будет около 7 вечера (и темно от куда не иди шо у негра в опе).

Это при том что в САТ на кацарскую я вообще пешком хожу с Пушкинской через советскую а потом возвращаюсь через ЖД вокзал через метро но на пер. Ивановский я за обед не успею а вечером пешком просто не подйду

[Koroba]

Angered,-та тофигня)))
Ядумал чтото с товаром.Доставка такое дело-спешили думали может вам зделать приятное)).При союзе многое получали вобще в состоянии "пазлов" Я бы получил и радовался что все доехало)))

[Angered]

Koroba, поспешать надо медленно
Ну зачем вспоминать шо было при союзе? Мне тогда посылки вообще не всегда доходили Есть момент целесообразности
Если заказываеш на 10 000 вмолне можно махнуть ракой если на 200-300 грн к тебе просто не доехало или доехало в непотребном виде.
Но если заказал на несчастные 100 грн...
Блин учитывая что заказывал УДО Ермолаева... проще было востановить контакты знакомого химика и заказть что бы он мне за эти деньги ведро их намешал
Но вдь хочется что бы все было по людски и знакомых что б не напрягать... а выходит как всегда.

[Koroba]

Согласен.
НУ можно и ведь плюсы нарыть.По голове не получили,телефон при вас,товар на месте))))))

[MSN]

Та не такой уж там страшный район. У меня жена там раньше работала. Никаких проблем никогда не было

[Maksimiks]

Допис від Angered

Блин учитывая что заказывал УДО Ермолаева... проще было востановить контакты знакомого химика и заказть что бы он мне за эти деньги ведро их намешал

Вот где можно купить Удо Ермолаева в Харькове...

[Angered]

Maksimiks, спасибо буду знать.

[Angered]

Koroba,

MSN, фиг его знает. Может и так я там не гулял раньше. А вот "через дорогу" на Ивановке когда мы с фотиками туда выбрались погулять со сторыны местных была попытка "наезда" но посколку мы были не мелкие то быстро им расказали "почем в Одесе рубероид"

[Трюндель]

Angered, вы могли отказаться от заказа, т.к. не соблюдены условия отправки товара. Если бы его тот манагер отправил в Кисловодск вместо Харькова, вы ведь не поехали бы за ним, верно? Ну и здесь тоже самое, вы озвучили условия на которых готовы принять товар, вам его отправили хз куда. Сделали бы повторный заказ куда действительно нужно, а тот груз вернулся бы обратно за счет шибко делового менеджера Арованы.