Вопрос к создателям сайта!Помогите! - Аквафорум

Элвен · 30.07.2009, 16:35

Мне пришёлся по душе товар магазина http://aquatek.com.ua/shop/index.php
но у них 100% оплата через банк. Кто занает, что про эту структуру? У них написано, что наш форум их партнер! Подскажите!!!

Йода · 30.07.2009, 16:40

Цитата:

Допис від Элвен

Мне пришёлся по душе товар магазина http://aquatek.com.ua/shop/index.php
но у них 100% оплата через банк. Кто занает, что про эту структуру? У них написано, что наш форум их партнер! Подскажите!!!

Форум их партнер, а форумчане их друзья. Платите и не волнуйтесь за свои деньги - товар получите.

serpox · 30.07.2009, 16:43

Почитайте
http://aquaforum.kiev.ua/forumdisplay.php?f=318
здесь всё о магазине.

rara · 30.07.2009, 16:46

Покупал оборудование и рыб, рыбы уже нерестятся http://www.aquaforum.kiev.ua/showthread.php?t=40004, все приехало и ни каких проблем

Элвен · 30.07.2009, 23:44

А если варианты, что аквариум треснутый или еще какие-то не поладки... что тогда? Деньги-то тю-тю.. Подскажите как быть?

Йода · 30.07.2009, 23:55

Цитата:

Допис від Элвен

А если варианты, что аквариум треснутый или еще какие-то не поладки... что тогда? Деньги-то тю-тю.. Подскажите как быть?

Интересно. У Вас вопросы по работе интернет-магазина, а задаете Вы его создателям форума, которым этот магазин не принадлежит. Это все равно, что спрашивать в аптеке есть ли гарантия на обувь, продаваемую в магазине напротив. Может логичнее было бы с вопросом о гарантиях обратиться непосредственно в магазин?

Элвен · 30.07.2009, 23:58

Цитата:

Допис від Йода

Интересно. У Вас вопросы по работе интернет-магазина, а задаете Вы его создателям форума, которым этот магазин не принадлежит. Может логичнее было бы с вопросом о гарантиях обратиться непосредственно в магазин?

я просто советуюсь. там опираются на то, что частичная предоплата не возможна в связи с тем, что я в другом городе. вот я и интересуюсь у более опытных людей и людей которые имели с ними дело нормально ли это. ведь оплата происходит через банк.

Chaiinik · 31.07.2009, 00:26

Цитата:

Допис від Элвен

А если варианты, что аквариум треснутый или еще какие-то не поладки... что тогда? Деньги-то тю-тю.. Подскажите как быть?

*во-первых, предварительно стоит обговорить взаимные обязательства сторон с магазином.
*во-вторых, если эти обязательства вдруг будут нарушены, Вы можете опять таки обратиться с претензиями сначала в магазин, а затем, если вдруг, гипотетически, реакции не будет, на форуме это объявить и обсудить.

имхо. Магазины присутствующие на форуме, настолько дорожат своей репутацией и боятся её потерять, что, лично мне, даже гипотетически, трудно представить, что до этого дойдёт.

Элвен · 31.07.2009, 00:38

спасибо за советы. буду думать и говорить! если кто чего еще может мне разумного сказать-жду с нетерпением! буду очень благодарен!

Элвен · 31.07.2009, 00:44

Если есть народ из других городов который брал там аквариумы,попрошу сильно, напишите мне или сюда или в личку как это все происходило! Буду просто счастлив!))

dr.Johny · 31.07.2009, 10:42

100% предоплата - это нормально, думаю все интернет магазины так делают, магазин с репутациею, поэтому не бойтесь.

На счет аквариума, то если с ним что-то гепотетически случится, то это будет вина компании перевозчика, которой вам отправят, а не вина продавца и вы сможете в судебном порядке её решить.
Если не верите продавцу, попросите сфотографировать ваш аквариум перед отправкой, это будет доказательство того, что продавец высылает вам заведомо небитый аквариум и это будет 100% вина перевозчика.

Вы ж понимаете, что интернет магазин не может нести ответственность за работу служб перевозчиков.

**filips** · 31.07.2009, 11:04

Уважаемый Элвен, а также другие аквариумисты, все правила работы нашего магазина описаны в разделе Заказ. Оплата. Доставка и практически ничем не отличаются от других интернет-магазинов. Наш магазин, как и другие - "У Водяного", "Оскар", "Аквамир" и т.д. дорожим каждым нашим покупателем, как существующим так и будущим, что прилагаем максимум усилий для того, чтобы наше сотрудничество было удобным, своевременнным и взаимоответственным.

Элвен, как я Вам уже говорил в аське и по телефону, наш магазин не мальчик в квартире на компьютере, как работают многие магазины в области мобильных телефонов, техники и т.д. и т.д. Мы розничный магазин в Севастополе, по адресу, который я Вам назвал - ул. Сафронова, 5. Магазин "Аквариумный Мир".
На страничке Знакомство с магазином и коллективом АкватеК, Вы можете воочию в этом убедиться.
Я понимаю Ваше переживание по поводу планируемой суммы к покупке, однако смею Вас уверить, что мне гораздо дороже обойдется волна черного пиара на этому форуме и других аква и не только ресурсах, если вдруг мне прийдет в голову страшная мысль Вас обмануть, кинуть или не выполнить своих обязательств.

Тогда фактически можно будет удалять ресурс из интернета и идти в другую сферу бизнеса.

Если у кого нибудь возникают какие-либо вопросы и неясности - прошу к общению в открытом режиме, чтобы данную информацию видели абсолютно все

Приглашаю к диалогу

Элвен · 31.07.2009, 11:12

Цитата:

Допис від dr.Johny

100% предоплата - это нормально, думаю все интернет магазины так делают, магазин с репутациею, поэтому не бойтесь.

На счет аквариума, то если с ним что-то гепотетически случится, то это будет вина компании перевозчика, которой вам отправят, а не вина продавца и вы сможете в судебном порядке её решить.
Если не верите продавцу, попросите сфотографировать ваш аквариум перед отправкой, это будет доказательство того, что продавец высылает вам заведомо небитый аквариум и это будет 100% вина перевозчика.

Вы ж понимаете, что интернет магазин не может нести ответственность за работу служб перевозчиков.

просто не хотелось бы потом обращатся в суд если мне привезут его поцарапанный. А если я найду изъян и не прийму товар. Что тогда? Представитель магазина-дайте обьяснение=) а если это небольшая царапина.. или на стекле или на крышке? что делать в этом случае?

**filips** · 31.07.2009, 11:37

Перед отправкой товар проверяется. С царапиной я Вам его не отправлю, т.к. Вы мне его вернете.
Независимо от того, интернет-магазин мы или розничный, в своей деятельности мы руководствуемся положениями Закона Украины "О защите прав потребителей", в соотвтетствии с которым товар должен иметь надлежащий внешний вид. Т.е. , получая товар, Вы его осматриваете на предмет изъянов и целостности, если товар пришел поцарапаный и т.д., просто отправляете обратно

Gray az · 31.07.2009, 11:48

Взято с вашего сайта, раздел доставка: В случае повреждения товара, Вам обязана компенсировать ущерб компания перевозчик.

Как вы себе это представляете, не теоретически, а на примере.