как в сети может быть сразу две фазы?
В электрике не специ.
перебили провод. соединяем, ни какого результата. по обеим жилам фаза. Если запаралелить, тоже ни какого результата. на щитке все нормально, автомат. Хорошо что на квартиру идет две разводки. бросили переходники.
Наверное как сказал один монтер. либо пробивает на землю, оборвано, либо коротит