(=)Харьков.Новые породы:Меченосцы9вид,Молли БаллонORANGE, ГуппиМосква, Цветн.Ампуляри

[vittamin]

Почему ваша совесть не посоветовала вам, после того как я вернул вам деньги, вернуть мне рыбу обратно.

[Fly]

vittamin, ко мне поступила жалоба от моих коллег из Запорожья. Не хотелось вмешиваться т.к нет адекватной информации. Я знаю информацию с одной стороны, склонен ей верить, но не могу на основании лишь одной стороны принимать решение.
А вот что насторожило при просмотре темы так это следующие моменты:
На прямые вопросы

Допис від chack

vittamin, фото Ваши или из интернета? Это нужно уточнять.

, плюс вопросы о цене и ряде ньюансов ответов нет...
Странно, но на общие вопросы ответы всегда в личку. Может это такой метод ведения бизнеса - "скрытый"...
Просьбы "показать реальное фото реальной рыбы" всегда без ответа... ну и тп и тд.

мне НЕ ПОНЯТНА подобная позиция продавца

[werner]

Допис від Fly

vittamin
Просьбы "показать реальное фото реальной рыбы" всегда без ответа...

Я обрабатываю сейчас видео, что бы не быть голословным.
Скоро оно появится.

[vittamin]

Как это нет ответов , всегда отвечаю на все вопросы.
Все реальные фото по рыбе есть у меня в теме.
Кинули на рыбу меня, что тут не понятно, мнеж не 5 лет все ясно и понятно, просто я человек спокойный слава богу, не жадный и не злопамятный, бог рассудит.

[Рио-Рита]

Допис від vittamin

Как это нет ответов , всегда отвечаю на все вопросы.

Витамин, вы продолжаете на меня нападать, совершенно игнорируя мои вопросы, я повторюсь:
- почему гуппи пришли беременные? неужели как профи вы не заметили этого?
почему не поставили заказчика в известность об этом, почему не согласовали с заказчиком, что у самок не прокрашены хвосты? я ведь выбирала рыбу согласно предоставленным рекламным фото, а вы такие важные моменты скрыли.
- почему у мечиков отсутствует по пол-плавника? вы как профи тоже это не заметили?
- почему мой заказ формировал ваш брат, если переговоры велись с вами и деньги были перечислены вам и за качество отвечаете вы.
Я очень хочу получить четкие ответы на свои вопросы, именно здесь в вашей теме. И именно после этого я готова перейти к обсуждению вопроса как вернуть вам рыбу.

[Fly]

vittamin, ВНИМАТЕЛЬНО читайте вопросы и тщательно продумывайте ответы.
Скрытый текст

В частности и особенно те которые задают модераторы, хоть и в частном порядке

Я достаточно давно работаю в сфере торговли и ВИЖУ ньюансы. Не заставляйте меня их озвучивать в теме. я и так уже написал много.
Моя позиция пока нейтральная как участника форума, но меня настораживает ряд моментов.

[werner]

Качество присланной рыбы можно увидеть на этом видео.
Колумнарис, бактериальная инфекция, слизь и др.
Камерой трудно заснять все как есть, да и качество не очень,но кто знает куда смотреть, тот все это увидит. А кому это не выгодно то...
https://vk.com/video18903315_164300938

[gena348]

Собака давно замолчала, а хозяин все орал и орал... Это М.Жванецкий. Рио-Рита Вы вынесли на суд присяжных, т.е. форумчан конфликт с продавцом vittamin.Обычно на форуме рекомендуется решать конфликты мирным путем по телефону, а уж если не получается, тогда на суд общественности. Сам в большей степени являюсь покупателем и сам знаком с ситуацией когда получаешь не то, что ожидаешь, сколько уходит нервов, глядя на полученных рыбок. Есть контингент людей, которые не хотят тратить эти самые нервы, они предпочитают приехать на дом и тыкать пальцем - хочу эту, эту и вот эту. И не факт, что придя домой он не скажет, блин, куда я смотрел...Мы покупаем рыбу по нету и какой-то % недоразумений все равно будет. На личном опыте , да желательно с любым продавцом оговаривать и какие плавники и ровные ли жабры и 2 см в понятии продавца я представлял гораздо бооольшими двумя сантиметрами. Недоразумения не всегда, но случаются. Главное разрешить их цивилизованно.
Рио-Рита, Вы решили публично выпороть vittaminа, но лично я из всего Вами написанного сделал вывод- продавец порядочный, ошибки признал, деньги вернул.
А нервы.. нервы конечно жаль, они не восстанавливаются.

[Рио-Рита]

gena348,
мне очень тяжело далось решение озвучить свои претензии в теме у витамина.
Хоть деньги и возвращены, но я для себя посчитала невозможным промолчать о таком халтурном отношении к заказу.
Может это кого-то убережет от такой нервотрепки, через которую сейчас прохожу я,
а может и витамин впредь будет более добросовестным продавцом.
По-меньшей мере теперь каждый покупатель будет более настойчиво требовать от витамина
гарантий за качество присылаемой рыбы.

[Fly]

Разрешите выступить (поднимаю руку как в школе)
Мы переписывались с автором темы в личке, общались с РиоРита по телефону....

Ситуация весьма двоякая. Каждая сторона считает себя правой.
Проколы бывают у всех. Возврат денег за "некачественный товар" весьма яркий аргумент в пользу продавца. Остальное на совести участников.

мне кажется, что для "разбора полетов" есть смысл создать отдельную тему и там приводить доводы.

[андро]

Рио-Рита,разговоры-разговорами,а рыбу надо вернуть Vitaminy.Или это компенсация за Вашу нервотрёпку?

[vittamin]

Я поступил по человечески, вернул деньги, больше нет желания общаться с этими людьми, бог им судья.

[Рио-Рита]

Я еще раз перечитала всю нашу переписку на двух станицах:
- ни в одном своем посте витамин не подтвердил, что прислал мне больную рыбу
- не ответил ни на один мой конкретный вопрос
- и что самое неприятное, как оправдательный аргумент прозвучало, что я рыбу в глаза не видел, только отвозил на вокзал, а формировал заказ какой-то мифический брат
Людиии! куда мы катимся?!!! Это называется честный продавец?!!

Если бы я тихенько забрала возвращенные деньги, тихенько никого не оповещая вернула рыбку обратно, куда бы эта рыбка опять пошла? Сомневаюсь, что не была бы продана другому "счастливому" покупателю.
А теперь, положа руку на сердце, пусть каждый сам себе ответит - хотел бы он купить себе именно эту, возвращенную мною рыбку?!

Витамин, я вам четко сказала, что рыба вам будет возвращена после того, как вы
подтвердите, что вы отправили мне больных мечиков и некондиционную гуппи.
Цель этого - чтобы другие покупатели могли обезопасить себя от покупки некачественной рыбы.
Если вы этого не делаете, значит я выгляжу обманщицей, а вы белый и пушистый.
А это не так, видео больной рыбы я выложила.

Витамин, надеюсь, что из этой ситуации вы сделаете для себя вывод, что высылать
больную и некондиционную рыбу покупателям опасно, они иногда могут за себя постоять и дать сдачи.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
вот и первые потери, одного мечика я спасти не смогла: лежит на дне пузиком к верху...

[ship]

вам вернули деньги-вы обязаны вернуть товар! а не устраивать здесь дешевый спектакль.детский сад ей-богу!"не отдам тебе пассочку пока не скажешь извини"))))))))))))))))

[vittamin]

Игорь отправил, не могу что-то к вам пока дозвонится, подробности написал в лс.