Осторожно aquarium-service.kiev.ua. Негативный опыт.

[DoktorMobile]

Допис від maxfortuna

заказов много, оплачивал с карточки приватбанка

Возможно это ускоряло процесс. Так как им фамилия плательщика была. А вот привязать меня как плательщика по дате и сумме оплаты всегда составляло для них проблему.

[DoktorMobile]

На аквафанате тему прибили без разъяснений, это нормально? Таки биополе?

[Hippo]

DoktorMobile, Дима ... ты забыл - чей форум АкваФанат? А в первом сообщении ты "прошелся" и по ним.

[DoktorMobile]

Понятно, я знал что то коммерческий форум, но думал что демократия таки присутствует. Больше туда ни ногой.

[DoktorMobile]

Качели продолжаются. Утром 23 мне никто не перезвонил, пока я в обед не напомнил им об этом. Вообщем получив номер я с радостью что все закончилось поехал забирать сегодня светильник. Забрал, и радость быстро превратилась в гнев.
Вместо заказанного
Sun-Sun HSD-600C выслали
Sun-Sun HDD-600B который в 2 раза дешевле....
Вот такие пироги, ждем дальнейшего развития событий.

[zimba]

DoktorMobile, чек есть, товар есть, должна еще быть накладная от продавца....
Со всем этим можно поднять шумиху в защиту прав потребителя.
Знаю, что таких контор сейчас много, и что такие конторки любят разбирательства по защите прав... Но ни разу не обращался.

[DoktorMobile]

Все на руках. С продавцом связался, сейчас поеду отправлять светильник обратно. Я не люблю мстить. Да и затянется это на долго.

[Hippo]

Допис від DoktorMobile

сейчас поеду отправлять светильник обратно.

А че ... не подошел светильник?
Понял. Прочитал выше.

[DoktorMobile]

24-го днем отправил светильник обратно и сообщил номер декларации продавцу. Мне ответили что при получении отправят мне другой. 25-го груз был в Киеве, но я решил не торопить (хотя не мешало бы). Сегодня в 12 я набрал и Ирина сказала что позже сообщит мне номер декларации.....и тишина, никто не перезвонил, на мои звонки не отвечают снова.
Нервы на пределе...куда вы говорите лучше всего обратиться, чтобы эффективно...?

У меня был заказ #152, неужели никто из форумчан не попал в предыдущие 150 заказов, или всегда было все тип-топ? Не поверю...Нужно стараться предупреждать про таких геморойных продавцов.

[zimba]

DoktorMobile, Гляньте эту страничку

[Tornvald]

Допис від Hippo

чей форум АкваФанат?

А интересно, чей? Я не в курсе. Просветите, плз!

То DoktorMobile
При таком отношении Продавца можно решить проще (но жестко получиться) - через налоговую. Оплачивали как? На карточку физлица? Как большинство работает. Уверен, что эти движения не декларируются как коммерческая деятельность. Налоговая будет счастлива получить от Вас заявление-претензию. И вжучит так, что мало не покажется.
Найдите еще один неизвестный магазину телефон, перезвоните и скажите, что идете в налоговую. И в защиту прав потребителей. И дате им день-два на решение вопроса с Вами.

P.S. Я не злой - я справедливый

[DoktorMobile]

Сегодня никто трубу не берет, хотя день у них по графику рабочий....

[Люблю_растения]

Да. За такие дела, продавцов надо наказывать.
Правильно сделали, что подняли здесь эту тему.
Никогда не понимал логики тех продавцов, которые таким абсурдным образом, сами портят себе репутацию. Потому что "..есть одна вещь, которую легче всего потерять и труднее всего приобрести. Это человеческое доверие"(с)...

[DoktorMobile]

Допис від Люблю_растения

Да. За такие дела, продавцов надо наказывать.
Правильно сделали, что подняли здесь эту тему.
Никогда не понимал логики тех продавцов, которые таким абсурдным образом, сами портят себе репутацию. Потому что "..есть одна вещь, которую легче всего потерять и труднее всего приобрести. Это человеческое доверие"(с)...

Безусловно надо, как это грамотно сделать, ведь наверняка здесь на форуме есть влиятельные люди?...аквариумисты поможем друг другу? Неужели некомпетентный продавец будет строить нас как и наши власти?

[Anarhist]

DoktorMobile, все очень просто. Обратитесь в ЗПП. Напишите заявления и в самы короткие строки "интернет-магазин" будет в курсе, что они в полном попандосе! Знаю о чем говорю, работаю на торговую сеть, а также часто имею дело с ЗПП (-;