Сделал небольшой заказ в Ароване (заказ №22094). Так сказать на пробу
Доставку заказ через «Ин-Тайм» т.к. один из их складов неделеко от метро и мне туда вполне удобно и вечером заехать и в обед мотнутся.
В иттоге Арована отправили заказ Ночным экспресом как они объяснили «Ин-Тайм» уже не принимал заказы.
Все бы ничего но склад Ночного экспреса в Харькове находится в таком месте куда надо или пешком топать хрен знает сколько или ехать на такси.
Поскольку метро рядом нет я туда могу поехать только вечером. Так вечером там лучше вообще не ходить можно или по голове получить или без денег телефонов остатся.
Дозвонился до Арованы рассказал что думаю о такой отправке.
Сказали "мы вам за такси положим деньги на счет" денег пока нет...
Вчера съездил забрал получилось за такси 30 грн.
В иттоге заказ на 120 грн обошелся мне в + 42 грн (такси + доставка).
Возникают вопросы
1) Почему если указаный клиентом перевозчик не принимает нельзя перезвонить клиенту и уточнить можно ли отправить другим перевозчиком и каким?? Ведь телефоны указаны везде.
2) Кто возместит мне затраты??
С таким отношением нет никакого желания заказывать в Ароване дальше (блин а я хотел у них к лету холодильник брать...)...
Деревовидний вигляд