Лот и доставка были мне возмещены в полном объеме. Спасибо за честность и бесконфликтность в данной ситуации. Мое сообщение выше было написано с целью предупредить, что заказывать растения в такие морозы опасно, даже в отличнейшей упаковке. Еще раз спасибо.