Вариантов много, но если нет на рыбах белых крупинок (манка) то скорей всего проблема с водой. Была аналогичная проблема, решил следующим образом, в фильтр уголь в акву Easy Balance и температуру 31 градус, через два дня все рыбки чесаться перестали что из трех помогло не знаю, но результатом доволен.
__________________
Заполняйте пустое, опустошайте полное, и чешите там, где чешется.