не думаю, что ракушняк так уж жесткость меняет. у меня тоже неоны жили в 30 л. с ракушняным гротом. долго. брал на птичке - там один кент им приторговывает, даже недорого. классные у него пещеры, гроты, скалы. это такие сделать можно только если не "кирпичик" брать, а большой камень, как бут.
никогда не сыпался сам! может то бывает плохо слежанный, тогда просто надо брать плотный (если на природе).
к рыбам абсолютно нейтрален. падеж рыб мог быть не из-за него, или же что-то с ним инородное попало.
если обрастает - вывариваю его и снова в акву. со временем рыбы объедают варенные водоросли и он почти как новый.