ehnaton, позволю и я себе пару коп вставить,а может и рублик:
Не начинайте базар:камни штука такая-на все 100 никогда не найдешь,то что думал себе в голове.Даже будучи в магазине и видя все.И если из 5 камней один оказался не таким-то это еще очень хороший результат.Отсутствие каролины может обьясниться очень просто:камень был не на свету-но это не означает,что он не живой.
Я знаю лично 3х человек,которые покупали все в АйРифе-все довольны.А за бонусы я вообще молчу-это просто подарок.Дареному коню...И кричать,что не додали бонусов-грех.(в Германии вообще такого нет-даже если я заехал в магазин и оставил 500 евро,то моооожет быть получу,что-то типа дискосомы в подарок,или пару полипов зонтиков-и это будет чудо,а обычно дают ручку с логотипом магазина
)
Так что если у Вас есть притензии -то решайте их в СПОКОЙНОМ тоне по телефону.Ну не может быть в этом деле 100% того,что Вы хотели.Но на самом деле,хорошо,что Вы внесли свою критику-будущие покупатели будут сразу более точно и конкретно обьяснять,что они хотят,что бы потом не было непоняток.
Деревовидний вигляд