Хорошо что я у вас рыбу не покупал, я бы приехал после такой доставки в гости.....
Я тоже когда-то отправлял в первый раз, и все приехало нормально. Так вот без кислорода рыба в таком объеме продержится 30-40 минут. максимум час. Это аксиома. И тут только ваша вина и никакие оправдания вам не помогут, верните человеку деньги полностью и все! Иначе не по-людски получается.
Жаль рыбку, при чем тут она?
Деревовидний вигляд