осторожно «развод»!!!

[kanis]

Первая мысль была не отвечать, но правильней будет изложить ситуацию, как оно было на самом деле. Покупатель приобрел акв-ум за 792 гр. т.е. 1,76 гр. за 1 литр с бесплатной доставкой " до подъезда " в отдаленный район города. Бесплатная доставка не включает в себя выгрузку акв. из машины, поэтому за 50 гр. Вы договаривались непосредственно с грузчиками и оплачивали их никак не на фирме. После чего экспедитор предложил Вам проинять товар, но Вы ответили ,что не имеете на это времени. По поводу так называемого "брака". Предвидя подобную дисскусию мы не продали этот аквариум и он стоит в магазине на всеобщее обозрение. Нам всегда было интересно мнение форумчан по поводу акв-умов. На стекле имеется точка размером 1-2 мм которая ни на что не может повлиять, и которую далеко не каждый сможет найти. К тумбе у Вас была только одна претензия - она не новая, но опять таки это с чьих-то слов. Даже Вы не смогли найти в ней какие-либо изъяны. Она действительно простояла в магазине около 3 дней, но это-же не колбаса ! К крышке у Вас на тот момент не было никаких претензий. Второй акв-риум, с "пузырем" нам пришлось продать, т.к. катострофически не хватает места. Продавцы обратили внимание покупателя на указанный Вами "брак", но он даже не понял о чем идет речь. "хамство" в офисе заключалось в том , что Вам сообщили, что таких покупателей как Вы лучше не иметь, чем иметь. И это к огромному сожалению действительно правда. Именно поэтому Вам вернули деньги , что-бы оградить наших сотрудников от общения с Вами, но никак не потому-что мы испугались Ваших угроз. Вам это трудно будет понять. Да еще, должен Вас огорчить - Вы приобрели на базаре опять аквариум нашего производства. Но не расстраивайтесь, они действительно хорошего качества.