НОВИНКА! aHEATER mini - обогреватель для мини аквариумов! - Аквафорум

Шалєний Летун · 18.09.2016, 10:21

Поистине странные люди - зарегистрироваться на форуме, чтобы задать один единственный вопрос производителю

есть же горячая линия, техподдержка, магазин в котором покупали в конце концов. Больше похоже на тролльские штучки, вирусное распространение неправдивой информации - я рекомендую производителю удалять такие сообщения

makaroff · 18.09.2016, 14:47

Цитата:

Допис від Шалєний Летун

Поистине странные люди - зарегистрироваться на форуме, чтобы задать один единственный вопрос производителю есть же горячая линия, техподдержка, магазин в котором покупали в конце концов. Больше похоже на тролльские штучки, вирусное распространение неправдивой информации - я рекомендую производителю удалять такие сообщения

Да с чего Вы взяли? Мне реально нравится продукция коллара. У меня уже есть и aHEATER, и AquaLighter Pico, и aPUMP. В ближайшее время планирую приобрести aLIFT и aGLASS на 10л. Точнее нравится мне идеи и дизайн, но вот реализация к сожалению иногда хромает и приходится применять хитрость и сноровку. Например вчера у нагревателя загнул провод на 180гр и закрепил его присоской для шлангов с обратной стороны аквы - за ночь даже нижняя присоска не отошла, будем наблюдать.
Я конечно новичок в аквариумнистике и не знаю как звучат другие компрессоры, но aPUMP в акве малого объёма бесшумным явно не назовёшь. Если он работает в акве с высотой водного столба менее 40см его очень нехило слышно, а при 20см вообще туши свет, тут и гул и треск и шум пузырей. В общем спать под такое одно удовольствие. Закупил специально краников и тройников с 5 метрами шланга - буду проводить испытания.
Светильник Pico имеет три "открытых" светодиода... Да, я прекрасно понимаю, что любое стекло, особенно матовое сильно снижает эффективность светильника и уменьшает силу света, но блин. У меня петушок плавает под этим светильником на расстоянии 5-15 см! Включите три сверхъярких светодиода и посветите себе в глаз. Как вам понравится? Думаю стоило бы предусмотреть место для установки и положить в коробочку небольшую матовую стекляшку для рассеивания света. Всё таки у светодиодов достаточно направленный свет. А мощности Pico на 5-10л за глаза. Я его на 60л ставил... как вечерний свет, после отключения основного, вообще супер! Даже думаю прикупить.

Если ещё что обнаружу-придумаю обязательно отпишусь. А на горячую линию вы сами обращайтесь, мне удобнее получать осмысленные ответы.

COLLAR · 18.09.2016, 22:23

nicoros, makaroff, спасибо большое за информацию. В этом и сила коммуникаций. Она позволяет понимать, что происходит с продуктом в процессе эксплуатации, выявлять проблемы и устранять их. Мы действительно ценим такие посты. Они дают нам много нужной информации, спасибо!

Шалєний Летун, спасибо большое за защиту. Так поступают практически все почитатели бренда и часто помогают пресечь на корню троллинг, который ничем не обоснован. К счастью, в данный момент - это оказался реальный покупатель с реальной проблемой и мы приняли ее во внимание. Спасибо за поддержку!

makaroff · 19.09.2016, 16:40

COLLAR, здравствуйте!
По...
aHEATER. После устранения рычага в виде провода питания - нагреватель перестал отлепляться от стекла. Вторые сутки полёт нормальный.
aPUMP. Выяснил причину треска. Вылетела вторая палочка удерживающая присоску. Теперь присоска аккуратно вытаскивается, тк крепится только по одной стороне. Как понимаю вернуть всё как было без разборки корпуса не возможно, а разборка не предполагается конструкцией. Кстати, почему именно такое решение - почему удерживающая присоску палочка состоит из двух, а не целиковая?

COLLAR · 20.09.2016, 13:38

Цитата:

Допис від makaroff

COLLAR, здравствуйте!
По...
aHEATER. После устранения рычага в виде провода питания - нагреватель перестал отлепляться от стекла. Вторые сутки полёт нормальный.
aPUMP. Выяснил причину треска. Вылетела вторая палочка удерживающая присоску. Теперь присоска аккуратно вытаскивается, тк крепится только по одной стороне. Как понимаю вернуть всё как было без разборки корпуса не возможно, а разборка не предполагается конструкцией. Кстати, почему именно такое решение - почему удерживающая присоску палочка состоит из двух, а не целиковая?

Относительно нагревателя - приняли во внимание и будем работать над решением вопроса с проводом и фиксацией самого нагревателя.
Относительно компрессора и устройства присоски - перегородка, она же палочка, - цельная. Но хрупкая, и может сломаться. При интенсивном отсоединении от стекла присоска изгибается, палочка из пластика иногда не выдерживает усилия. Разборным корпус компрессора сделать нельзя по техническим причинам и особенностям сборки. Но и со сломанной палочкой компрессор работает обычно нормально.

red-spot · 27.09.2017, 21:45

COLLAR,
Добрый день!
Купленный вчера нагреватель греет воду в кубике 5л. до 21го градуса и переходит в режим ожидания (при том, что днем вода без нагревателя была 19 градусов). Очень расстроилась, так как сам нагреватель очень понравился и места много не занимает.(

COLLAR · 29.09.2017, 10:50

red-spot, спасибо, что используете продукцию нашей компании.
Уточните, пожалуйста, есть ли в аквариуме движение воды (фильтрация или аэрация)?

red-spot · 30.09.2017, 12:16

COLLAR,
В аквариуме нет фильтра или аерации, движение воды в 5 литрах создается благодаря движению в нем рыбки )
Но дело не в этом, я буквально прикладывала градусник к нагревателю - ровно на 21 гредусе он выключается. Ночью температура опустилась до 19 градусов. Можно было бы подумать разницу с комнатной т, но у меня не настолько холодно дома )
Вы не подумайте, я очень люблю продукцию коллар и горжусь, что у нас есть такой производитель в аквариумистике. До этого к продукции (аквариумы и освещение) небыло никаких вопросов. В этот раз не повезло )
Меня расстроило еще и то, что собиралась ставить этот нагреватель в кубик 10л. (Там уже с фильтром), а он не тянет и 5л. (

red-spot · 30.09.2017, 20:33

Для обьективности провела эксперимент. На пол дня вернула нагреватель, поставила в кубик фильтр, на тумбу рядом с аквариумом положила термометр - замерить т. в комнате.
Что получилось: т. в комнате - 20гр., т. в кубике (5 литров, с фильтром, закрыт покровным стеклом, с включенным светом) - т. 22 градуса. При этом, термометр в воде был практически прислонен к нагревателю. Это максимум, как только становится 22гр. нагреватель отключается.

COLLAR, сейчас догружу видео и сброшу вам ссылку в лс.