DEPS,
Прохор! Тарифы НП прозрачны и публично доступны.
Незнание их или неумение ими пользоваться клиентом - снятие головняка с менеджера отделения. У них установка - оформление по максимуму.
Мне тоже пришлось получать посылку с завышенным тарифом. Сунули синтепон в коробку для 5 кг, хотя могли при отправке скрутить и положить в пакет до 2 кг.
При получении заставил их пересчитать тариф на доставку, так как не было необходимости столь хрупких груз (синтепон

) пихать в картонную коробку.
Господа, умейте пользоваться своими правами и жестко отстаивайте свои интересы.... если вас пытаются поиметь. И дело не в 10 гривнах...