(!)Аквариумные рыбки,ракообразные,улитки. Более500 наименований. Украина. Опт, розница (311220)

[Jefff77]

Раз уж появилась претензия, то придется познакомиться с celsior88888 поближе. Вот что получилось узнать.
celsior88888, он же Геннадий Максименко 1975го года рождения, но по недавно заложенной традиции я буду называть его Гена. Самое великолепное что я с Геной ни разу не общался лично ни по телефону, ни на форуме(во всяком случае в фильтре за несколько лет я ничего не нашел, а там мало ли что). Еще чудеснее то, что лично мне Гена заказов не делал. Теперь вопрос, что вообще происходит???)))
Дело в том, что в городе Одесса время от времени делали коллективные заказы - это когда люди кооперируются и заказывают по несколько рыбок, но в конечном итоге выходит оптовая цена, для них это очень экономно плюс доставка выходит копейки, но для продавца это мягко говоря морочливое дело. Поэтому я в лице продавца где-то год назад отказался от этой затеи, т. к. паковать по 3-5 рыбок в пакет при оптовой цене очень не выгодно. Так вот, в те лихие времена, когда коллективные заказы отправлялись (2-3года назад) Гена делал пару заказов на пять-шесть рыбок!!!
Но оказывается такой коллективный заказ был отправлен и несколько дней назад. Девушка-организатор уверяла по телефону, что берет рыбок для себя и для пары знакомых. Заказ был получен в Одессе в пятницу в 8 утра и днем мне сообщили, что все доехало хорошо, кроме пары рыбок. И никаких гневных претензий, при том количестве пара рыбок была мелочью.
Теперь раскладываем по полочкам претензии Гены:
1. О каком многолетнем опыте идет речь? Т ы заказывал всего пару раз мизерное количество рыбы!!!
2. Я не морожусь, ваш организатор постоянно добавлял заказ и его нужно было обрабатывать не один раз. А с моей загруженностью это делалось не быстро. Морозятся это когда берут деньги и не отправляют. В моем случае отправка была произведена на следующий день после оплаты!!!
3. Половины рыб не было потому, что не правильно садить в пакет так называемый компот (20 видов по 2рыбки – не доезжает), Гена же хотел сэкономить и не переплачивать за упаковку и отдельную доставку. Вторая причина это постоянно меняющееся наличие.
4. Если заказать две рыбки и одна не доедет падеж как раз составит 50%. Но скажите, кому я не компенсировал падеж в дороге?! Это делается всегда.
5. Только обиженный жизнью человек может утром получить рыбок, которые плавают и телепатически понять к вечеру, что он занес инфекцию.
6. Гена у тебя геморрой в голове не от моей рыбы, это приобретённое ранее.
А теперь о главном - я очень дорожу своей репутацией и считаю своим долгом, чтобы каждый мой клиент остался доволен. Результаты моей работы видны как минимум по положительным отзывам в теме от моих клиентов, о которых я ни в коем случае не прошу их писать.
Я надеюсь каждый сделает выводы.