Решение суда по интернет-магазину "Арована"

[Dizeli$t]

Допис від Chaiinik

вместе посмеёмся...

Началось!
Давно на форуме срача не было...
ИМХО: Обе стороны высказались, дальше ,учитывая, что одна сторона конфликта вышла из диалога, пора прикрывать темку пока...
И второе ИМХО, из собственного опыта: от кривых рук не застрахован никто и продавец страдает от этого в большей степени: с одной стороны клиент, с другой - производитель. Оба могут сломать "шарик", а крайний (в нашем государстве) тот кто продал "пострадавшему" потребителю.
З.Ы. Я не вертел в руках этот фильтр, не знаком с ситуацией поэтому написанное к сторонам конфликта не "клеить". Просто я, как проектировщик изделия, не так давно был "обгажен" с ног до головы, хотя виной поломки стало криворукое исполнение (с серьезными отклонениями от документации) и такая же эксплуатация.

[CІРОЖА]

АлександрЯлта прочитал все от первого поста и возник один вопрос.
Арована пишет что фильтр Вы ему вернули с механическими повреждениями,как Вы пожете это прокоментировать? только про инструкцию на рідній мові не упоминайте пожалуйста

[касатка]

Допис від Anarhist

Вам аравана выдала оф. заключение ремонта?

Да кто в магазине будет оборудование ремонтировать и ещё заключения писать?Ульяна,директор или дежурный сторож дядя Вася?Там нет специалистов по ремонту.Магазин в основном работает с поставщиком,договариваясь об обмене или возврате товара или поддерживает связь с гарантийками.Единственное,что они могут-это протестить,но это и мы можем.Но работа с поставщиком затруднена,если поставка нелегальна и одноразовая,как чаще всего в таких случаях бывает.А убытки терпеть никто не хочет.

[Anarhist]

касатка, я знаю как работает магазин. У меня их 200.

[Chaiinik]

Dizeli$t, не ту цитатку взяли.... для иллюстрации "срача"...
давайте я Вам "в шутку" предложу попользоваться помадой жены, и посмотрю на Вашу реакцию ... или у Вас своя? (и как оно? )

[АлександрЯлта]

Допис від Anarhist

Вы знаете, я просто не хочу читать 5 страниц. Скажу по факту:
-Ремонт осуществляется в течении 2-недель, с момента заключения "Акта приема-передачи товара" Если срок ремонта прошел, то магазин обязан за каждый день просрочки платить 1% пени от общей суммы товара.
- Возможен также вариант обмена или компенсированние всей стоимости товара (зависит от юридического отдела продавца, а также финансового директора).
- Если после покупки не прошло 2-х недель, Вы имеет на руках чек, Вам обязаны вернуть деньги или провести обмен 9в случае если товар не поломан)
- не забывайте про гар. талон, есть от производителя, а есть от продавца. От продавца г.т. ничего не значит!!! В этом случае за документ выступает чек.
- По Вашему запросу магазин, СЦ обязан предоставить "Акт о выполненных работах"
Сказать, что аравана виновата я не могу, поскольку догадываюсь, что СЦ нету, ремонтировать товар негде. Возможно они сами где-то в подвале проводили ремонт и естественно нести юр. ответственность не хотят \- 8. Если же ремонт был в СЦ, то аравану я в обще винить не могу. Могу объяснить почему!

Вы все правильно пишите, в решении суда все это учтено и неустойка и т.д. отсюда и сумма почти в 3 тыс. Насчет гарантийного талона и др документации - ЕЕ ПРОСТО НЕТ. ЕСТЬ ИНСТРУКЦИЯ НА КИТАЙСКОМ ЯЗЫКЕ и чек.

[АлександрЯлта]

УУУ даваййте не ругаться!

[Dizeli$t]

Chaiinik, я лишь констатировал факт, а кто кого первый "за подтяжки дернул" разбираться не хочу и не буду.

[касатка]

Допис від Anarhist

У меня их 200.

А в штат этих магазинов,хоть одного,вкючен слесарь по ремонту c правами давать заключения?

[Anarhist]

АлександрЯлта, Вот, я и говорю что чек является Вашей гарантией. Без чека Вам никогда не сделают обмена - даже если есть ГТ оф производителя. Вы так кстати за инструкцию не хватайтесь - это вина не магазина, а производителя.

[AQUAFAN]

Вывод от прочитаного прост-оба остались при своем мнении,но оба и без денег!

[Anarhist]

касатка, оспади ( 8. Я понимаю про шО Вы пишите, но несмотря на обсурдность вопроса, я Вам скажу что очень много дилеров, поставщиков и магазинов!!! имеют свои СЦ

[касатка]

Допис від Anarhist

это вина не магазина, а производителя.

Легальная поставка длжна иметь инструкцию на языке страны,в которой идёт реализация,по закону.

[Starcomputer]

Допис від Dizeli$t

Обе стороны высказались, дальше ,учитывая, что одна сторона конфликта вышла из диалога, пора прикрывать темку пока...

Не могу не согласиться !!!
Поскольку тема создавалась не с целью кого-то оправдать или очернить, а с целью показать нам всем, что и мы в крайних случаях можем себя защитить, то предлагаю перемывание костей и попытки выяснить кто-же прав, а кто нет, прекратить, все равно это выяснить не удастся, да и незачем.

[Anarhist]

касатка, все вопросы к производителю.