Негативный опыт покупки в Ароване.

[xsx]

Отправили интаймом в днепр заказ. При этом не указали номер склада.
Я как дурак пришёл в отделение которое ближе, Надеясь что люди отправили как надо. У них же адрес мой есть.
И что мне заявляют что мол тули на левый берег хз куда за коробкой. Афигеть

Так не делается!

[Jefff77]

заказывал в ароване помпы, оплатил, но потом оказалось что их нет в наличии и сказали что больше не будет ( сейчас я их опять наблюдаю в продаже), заказ изменил, уточнил чтоб в новых помпах были распылители, сказали что есть, но их там не оказалось!!!
неделю ждал чтоб мне пересчитали сумму, в конечном итоге сдел это сам и отправил доплату
попросил отправить автолюксом, но оказалось что отправили новой почтой в не самый удобный для меня склад
в общем мой заказ состоял из не одной и не двух накладок со стороны арованы, такое впечатление что людей там принуждают работать и делают они это нехотя
теперь планирую заказать корм, но через представителя

[Cristal]

Допис від Jefff77

... такое впечатление что людей там принуждают работать и делают они это нехотя...

Всё вышесказанное подтверждаю, на звонки ни на один телефон не отвечают. В аське кормят завтраками, на сайте товар вроде и есть, но из-за того , что дозвониться невозможно проверить нельзя. Продавцы перекидывают ответственность друг на друга. Это мой третий заказ (всего около 1200-1300грн.) и с каждым разом всё хуже и хуже.
*Сейчас жду отправку, надеюсь хоть не перепутают заказанный товар.

[AFINA]

похожая ситуация.
Заказала корм, подтвердили наличие и только после оплаты оказалось, что нужной мне расфасовки нет.

[lyasek]

Как-то заказала стеклянный сифон, оплатила - через дней 5 оказалось, что его нет на складе и когда будет не известно, выслали через 1,5 мес. не тем перевозчиком и в соседний город-пришлось ехать через 2 города на окраину.

[DJSound]

ну незнаю, у меня буквально неделю назад был успешный опыт покупки на ароване, заказ проислали через интайм, переписка исключительно по почте, оплатил , после чего все получил. в посылке оказался один поврежденный тест - отправил фотоотчет - мне полностью компенсировали стоимость теста (причем вина не их а производителя) , на данный момент заказал еще кое что и партию разных тестов (не только для себя, и поэтому получилось по 2-3 штуки), в письме после заказа мне отписали что одного из тестов нет в нужном количестве, спросил когда ждать - отписали что на днях поставка, сейчас жду подтверждения о наличии и буду оплачивать заказ (по вебмани как и в прошлый раз.) пока вполне доволен сервисом.

[Inno4ka]

Я думаю в этой теме будет не одна страница)) От себя скажу,Арована это отстой, персонал не шарит,консультации дают лиж бы отстали. Я 3 раза заказывала товар, оплачивала,жду, в итоге вовремя никогда не доставляли,то они обо мне забыли 2 раза,то я деньги перевела отправила им номер перевода,жду.. ответа нет, связываюсь с менеджером,а он мне говорит" а мы то думаем что это нам за деньги пришли" хотя я отправила номер заказа и точную сумму оплаты. А самое печальное,что менеджер посоветовал мне оборудование, я переспросила подойдет ли мне оно, сказал что 100% в итоге прислали вообще не то что нужно, когда я связалась с менеджером он долго утверждал что это именно то что мне необходимо,а позже написал что мол извините,ошибочка вышла,отправляйте назад... Короче нет слов о их работе,бездари! Интересно куда смотрит директор?? Для себя сделала вывод,что лучше переплатить, но получить нормальную консультацию,увидеть в живую товар, и не тратить время и нервы!

[Koroba]

Допис від Inno4ka

А самое печальное,что менеджер посоветовал мне оборудование, я переспросила подойдет ли мне оно, сказал что 100%

Inno4ka,-все правильно вы пишите,но лично я бы на будущее,посоветывал заказывать всетаки -то что нужно вам ,а не менеджеру)))))))
Т.е.этот вопрос для себя можно решить заранее.

[Inno4ka]

Допис від Koroba

Inno4ka,-все правильно вы пишите,но лично я бы на будущее,посоветывал заказывать всетаки -то что нужно вам ,а не менеджеру)))))))
Т.е.этот вопрос для себя можно решить заранее.

так я решила для себя что мне нужна голова, написала что мне нужно менеджеру,сказала литраж,а он посоветовал помпу. По скольку я не спец в оборудовании,то прислушалась совета..

[SWINDLER]

моему товарищу из Арованы за место одного компресора, прислали два. Он не сильно обиделся

[Angered]

SWINDLER, вернул?

[SWINDLER]

Допис від Angered

SWINDLER, вернул?

не вернул, у него с предыдущим заказом в Ароване заморочки были, не могли найти оплаченые деньги за товар. Так что он сказал, что это за моральный ущерб компенсация.

[ЛЯЛИУС]

Допис від SWINDLER

не вернул, у него с предыдущим заказом в Ароване заморочки были, не могли найти оплаченые деньги за товар. Так что он сказал, что это за моральный ущерб компенсация.

И это правильно.

[Angered]

Допис від SWINDLER

Так что он сказал, что это за моральный ущерб компенсация.

Хм.... я бы наверное вернул...

[ЛЯЛИУС]

Допис від Angered

Хм.... я бы наверное вернул...

Любое движение это дополнительные затраты,а в наше время они никчему.