Почую кожного

[AHMATOVA 48]

Допис від Шаман

1. Нормльные цены
2. Качество товара
3. Асортимент.
И к примеру, делали заказ с интернт магазина сегодня с Киева, буквально пришла эсэмеска о переводе денег перезвонил оператор подтвердил получение денег, и предложил какие перевозчики, через 40 минут нам продиктовали номер деклорции, тоисть прошол всего 1 час и заказ уехал в Херсон.

По Киеву эта схема работает и неплохо.
СМС не пользуемся ,как и пейджером это вчерашний день.(и я никогда не поверю,что это супер-это обычная экономия денег продавцом,другое дело СМС с номером накладной-да это реально удобно и записывать не надо,но она должна быть одна и с номером деклорации.)
За час отправить товар нереально,наши машины едут покругу вокруг Киева и места где отправить товар идут четко по маршруту,в час уложиться нереально,пробки великая вещь,можно в центре 2км ехать часа два.

[Шаман]

Допис від AHMATOVA 48

За час отправить товар нереально,

Была предложена фирма у которой офис находился рядом. Просто хотели получить по быстрея на Автолюкс с отправкой неуспевали.
Тоисть вам тоже следует подумать о курьерской службе которая находиться рядом, если человек хочит побыстрее вы предлогаете ему как вариант.
Знаю одно в любом деле оперативность и быстрота оформления и отправка товара это залог успешного бизнеса.
А это зависит от людей которые за это получают деньги, чем человек больше получает за работу тем больше и быстрее ее стараеться сделат.
Просто люди у нас превыкли что зарплата идет и им пофиг когда уедит посылка.
А так операторы отправили на 10тысеч товара получили свои проценты.
Это так чтото навеело из прошлого.

[uBaHbI4]

AHMATOVA 48, добрый день!
Как дела у вас с новым магазином? я как раз хочу прикупить кое-что.

Кстати, в zoomagazin-aquarium.com.ua действуют скидки для форумчан?

[evrorub]

1. Интересная цена
2. Скорость и стоимость доставки
3. Разнообразие ассортимента
4. Удобный способ оплаты (или выбор из нескольких)
5. Несколько реально работающих способов связи

[Enzo]

Допис від evrorub

1. Интересная цена
2. Скорость и стоимость доставки
3. Разнообразие ассортимента
4. Удобный способ оплаты (или выбор из нескольких)
5. Несколько реально работающих способов связи

Да я смотрю многие форумчане не против ждать и 2 недели...и говорят что сервис им нравиться...главное смс контролинг

[evrorub]

Допис від Enzo

Да я смотрю многие форумчане не против ждать и 2 недели...и говорят что сервис им нравиться...главное смс контролинг

По поводу ожиданий и сервиса попрошу внимательно прочитать выше.
А те условия, которые предложат сравню и сделаю соответствующий вывод. В пользу более лучших)))

[Bli]

1. Цена
2. Наличие товара на складе магазина на время его выбора
3. Возможность доставки к дому для Киева, в другой город для иногородних
4. Оплата электронными деньгами
5. On-Line консультация
6. Полное описание товара на сайте магазина
7. Система скидок
8. email рассылка "новости интернет магазина", приход товара, новинки, акции.

[ElNino]

1. Ассортимент "живого" товара. Постоянное наличие "популярных" позиций.
2. Хочется "культуры" или, как бы правильнее выразиться, "современности" в торговле растениями. Хочется, пусть дороже, - но растючка чтоб приезжала в корзинке с бирочкой , а не в замотаном в газету кулёчке с кучей другой зелени, частичками грунта, мальками и креветками. Растения же не дёшевы - пусть продаются цивилизовано.

З.Ы. Если где-то в Киеве уже так делают - пожалуйста, маякните. Спасибо.

[zimba]

Ко всему вышсказанному хочу добавить важность удобства самого сайт интернет-магазина. Ваш сайт аквазоомир - это просто кошмар какой-то! Сайт должен быть понятным и работать быстро! А когда я Вашим менеджерам говорил, что сайт хреново работает они мне отвечали, что это не их дело! Так нельзя. Даже если это не их дело, они должны поблагодарить за замечание и сказать, что хоть они за это и не отвечают, но передадут информацию начальству.
Я бы очень хотел, чтобы непосрественно на сайте можно было расплачиваться за сформированный заказ банковской карточкой. Сейчас такой сервис можно заказать у привата и у портмоне. Но открывать возможность оплаты карточкой только после подтверждения менеджером о наличии всех позиций в заказе. Мне на акварии не нравится, что после заказа они пишут "НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОВАР ДО НАШЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАЛИЧИЯ" в нашем мире нужно везде предусматривать защиту от "дурака". Ведь можно просто принять заказ, без отображения реквизитов для оплаты, а после подтверждения менеджером отправлять письмо с уведомлением и со ссылкой на страницу заказа, непосредственно для оплаты или выведения реквизитов.
Соответствие наличия на сайте и на складе тоже очень полезно, быстрая реакция на заказ. Полагаю, многие делали заказы в розетке... там реакция почти мгновенная, даже в выходные!

Были еще какие-то мысли, но упустил.
Вспомню, допишу

[AHMATOVA 48]

Я сделаю заказ на большую сумму, будет ли мне скидка и есть ли вообще скидки?
Скидки есть и будут всегда, для этого есть раздел "Скидки", раздел постоянно обновляемый, не забывайте просматривать его при оформлении заказов. Индивидуальных скидок нет.

Скидки из раздела скидки подразумевают скидки на определенный товар,а мы говорим о скидке на весь товар магазина-без обмана и без *(в которых эту скидку нагружают доп условиями.)

Добавлено через 1 минуту
Вот и предложите нам вариант скидки ,которая всем понравится,без разбору и все будут довольны.

[uBaHbI4]

При хорошей (ниже чем у соседей) цене - скидки мне нафик нужны не будут.
А вот если я собираюсь взять что-то от 1000-2000грн, то тут уже можно чуток подсластить. "Чуток" - на Ваше усмотрение, потому что и так дешевле чем у соседей получается.

Если накопительная - то например, за каждую тысячу - 1% (ну или другую формулу)

[AHMATOVA 48]

CІРОЖА- вот например вариант.ЛЮбой клиент сделавший покупку в течении месяца получает скидку ...% на год на весь товар-ЛЕГКО и БЕЗ ОБМАНУ!!!

[CІРОЖА]

Допис від AHMATOVA 48

CІРОЖА- вот например вариант.ЛЮбой клиент сделавший покупку в течении месяца получает скидку ...% на год на весь товар-ЛЕГКО и БЕЗ ОБМАНУ!!!

да, но можно купить присоску и требовать скидку на весь год.думаю одно из правильных решений именно накопительная скидка.это стимулирует покупателя.

[AHMATOVA 48]

Допис від CІРОЖА

да, но можно купить присоску и требовать скидку на весь год.думаю одно из правильных решений именно накопительная скидка.это стимулирует покупателя.

Стимулировать можно поразному.Клиент покупающий у нас аквариум ювель в полном комплекте с внешником Эхеим за 15 000,для нас ничем не лучше клиента с покупкой за 500грн.У людей разные возможности,одному капает и каждый день ,другой вкалывает и каждый день.Причем за 500 клиент к нам вернется много раз а за 15 000 никогда.Вот отсюда и надо плясать.Учитывая общую нищету в стране и недостаток денег,скоро уже никто ничего не будет накапливать
Поэтому мы готовы продавать спички по хорошей цене и всем,а зажигалки зиппо скоро будет в дефиците.

[AHMATOVA 48]

Осталось решить самый важный вопрос,процент скидки,который всем понравится