Juwel Rio 240 за и против - Сторінка 5 - Аквафорум

roomer · 03.05.2006, 12:05

Re Бобик
Чем закончилась ваша история? Или ещё не закончилась?

Да ничем она пока не закончилась, ребята с "Арованы" с достоинством самоустранились от решения проблемы, решив что прислав мне своего представителя в лице господина Чернобровкина закрыли вопрос.

roomer · 04.05.2006, 17:32

Ведь не так давно была тема http://aquaforum.kiev.ua/forum/showthread.php?t=6736 - где все было очень схоже, разве нет?

Очень жаль что эта ветка не попалась мне раньше на глаза, здесь ребята с "Арованы" выглядят совсем в другом свете, как же за свои "кровные"

сражались!

Mr. Sergey · 04.05.2006, 18:21

Что и требовалось доказать!
То: Арована - правда жизнь такая интересная и парадоксальная штука? Никогда не знаешь что будет завтра. Самое главное оставаться человеком, особенно к форумчанам.

roomer · 04.05.2006, 18:38

Цитата:

Допис від Nafanaill

Так что требуйте выполнения гарантии. Если банка потечет, никто порчу имущества вам компенсировать не будет. Не затягивайте...

Тема не закрыта!!!!

Потому как уж очень много было сказано о моих соседях снизу, и кто мне теперь должен все это опровергнуть?

А людьми нужно оставаться при любых обстоятельствах, даже думаю в ущерб своему бизнесу!

Кстати я ни с кем не ругаюсь, я просто хочу чтобы все кто придет на этот форум(спасибо что он есть) смогли получить полную информацию и о прозводителях(иногда откровенно халтурящих), и о продавцах(иногда откровенно игнорирующих права потребителей) и сделать свои выводы, чтобы не повторить моих ошибок!

B.V.D. · 04.05.2006, 18:47

Цитата:

Допис від roomer

А людьми нужно оставаться при любых обстоятельствах, даже думаю в ущерб своему бизнесу!

Нужно, но не все могут позволить себе такую роскошь, что очень и очень жаль.

**Арлекин** · 05.05.2006, 01:47

Цитата:

Допис від roomer

я просто хочу чтобы все кто придет на этот форум(спасибо что он есть) смогли получить полную информацию и о прозводителях(иногда откровенно халтурящих), и о продавцах(иногда откровенно игнорирующих права потребителей) и сделать свои выводы, чтобы не повторить моих ошибок!

Интересно, а я поднимал примерно такую же тему, только по аквариумам Акватики. Ну и что, несмотря на все плюсы описанные в теме, все равно люди читают и идут дальше своим путем, наступая на грабли...
Жаль. я ведь старался помочь всем, кто не хочет набивать шишки и может воспользоваться моим опытом. причем я не агитирую, а просто описал все как реально происходило в реальной жизни.

roomer · 05.05.2006, 10:18

Arowana (Вчера), Mr. Sergey (Вчера), roomer (Вчера)

Я заметил одну особенность, которая заключается в том ,что место где мы объединяемся -это раздел "благодарность"!Одно из двух либо каждый понимает слова по своему, либо в душе каждый все же остается ЧЕЛОВЕКОМ.
По этому хотя неприятный осадок и остался, но эту тему дальше обсуждать не имеет смысла, каждый пусть делает свои выводы.
Аквариум у меня действительно стоит цел и невредим, скоро рыбок запущу, я его честно говоря сколько лет хотел приобрести, что даже несмотря на все эти шероховатости уже успел полюбить!Кого случайным словом обидел -извините, кто считает что боролся не до конца - может быть, но я прежде всего аквариумист-любитель и этим все сказано.
Может открою ветку как мне теперь свой 240-роковник обживать...

Oleg Sevastopol · 05.05.2006, 10:33

Цитата:

Допис від roomer

Может открою ветку как мне теперь свой 240-роковник обживать...

Рекомендация: как провести воздушную трубку?
Выньте все из фильтра, в том числе и перегородку. Возьмите длинную жесткую трубку (или что-то другое) + сверло д.7мм и высверлите в дальнем правом углу фильтра отверстие. Вставьте туда возд. трубку. Так ее а аквариуме совершенно не видно и не мешает.

roomer · 05.05.2006, 10:45

Цитата:

Допис від Oleg Sevastopol

Рекомендация: как провести воздушную трубку?
Выньте все из фильтра, в том числе и перегородку. Возьмите длинную жесткую трубку (или что-то другое) + сверло д.7мм и высверлите в дальнем правом углу фильтра отверстие. Вставьте туда возд. трубку. Так ее а аквариуме совершенно не видно и не мешает.

Добро пожаловать сюда- http://aquaforum.kiev.ua/forum/showt...7541#post87541

Nafanaill · 27.04.2006, 10:57

Цитата:

В случае неудачи на Ваш выбор снижается покупная цена или изделие принимается назад с возмещением покупной цены.

Раз возвращать вам не очень хочется, как вариант, предлагаю стребовать назад часть цены (к примеру 1/4-1/3) и заказать ремонт у того же ATG.

roomer · 27.04.2006, 11:01

Цитата:

Допис від Nafanaill

Раз возвращать вам не очень хочется, как вариант, предлагаю стребовать назад часть цены (к примеру 1/4-1/3) и заказать ремонт у того же ATG.

Был такой вариант, но он не устраивает все стороны да и гарантия на 24 месяца будет утеряна...

Nafanaill · 27.04.2006, 11:03

Поинтересуйтесь у ATG во сколько вам выльется тех.осмтр, ремонт и взятие на 2-х годовую гарантию (поскольку фирменную вы потеряете), добавте потери на транспортные расходы при обмене и ремонте, и эту сумму и требуйте с Арованы.

roomer · 27.04.2006, 11:58

Для всех пользоватей предлагаю посмотреть какие бывают случаи даже у хорошо зарекомендовавших торговых марок

почтовый ящик: juwelrio240@yandex.ru пароль :brak
во вложенных в письмо файлах есть "очень красивые фото".

Arowana · 27.04.2006, 13:53

Цитата:

Допис від Nafanaill

примеру 1/4-1/3) и заказать ремонт у того же ATG, добавте потери на транспортные расходы при обмене и ремонте, и эту сумму и требуйте с Арованы

Ну-ну. Почти как в анекоте - Почему нельзя на площади....

1. Значит аквариум человеку был продан по смешной цене - 2100,00 грн. Значит за заводской брак, если это брак, мы должны нести ответсвенность - отдать часть на ремонт ~ 500-700 грн. + транспортные 180,00 грн. (хорошо что он не зафрахтовал вертолёт для доставки)

.
2. Мы заработали на этой акве 160,00 грн, минус компенсация клиенту за первый обмен. Давайте мы заберём у клиента аквариум, выплатим ему ~ 900,00 грн. и все довольны? И сразу кидаем клич - Арована раздаёт бабки, все срочно в очередь...

3. А кто может только по фото дать заключение что это явный заводской брак, который влияет на эксплутационные качества изделия, а не на эстетические? Кто-то из здесь присутствующих может детально описать процесс сборки аквариумов на фабриках Ювеля? Это автоматическая, конвеерная сборка. Первый аквариум был осмотрен представателями компании "Созвездие", вывод - эстетический брак, ни как не влияющий на характеристики изделия. Есть желающие опровергнуть? Давайте, в студию, с техническим заключением.
4. Знатокам "Закона о защите прав потребителя" следует его почитать ещё раз.
Ст.8 Закона, регламентирующая права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, изложена таким образом, что покупатель фактически имеет право требовать ремонта, а не замены товара ненадлежащего качества. Сейчас, чтобы обменять некачественный товар, необходимо доказать, что ремонту этот товар не подлежит. Мы сразу безоговорочно - давайте обменяем.
5....Любые затраты, связанные с возвращением продукции, возлагаются на продавца. См. пункт 2 этого сообщения. Хотя почему 80,00 грн? А не 20-30 на бензин соседу дяде Пете?
6. Клиенту предложен ремонт через нашего партнёра - ответ:
Я Сергея Филипповича знаю уже наверное с полгода...
честно говоря качество исполнения мне показалось более предпочтительно у "Ювеля", хотя согласен что в Киеве я не видел больше ни у кого такого уровня исполнения из числа умельцев как у Сергея Филипповича! ....думаю что наверное не совсем корректно возвращаться к тому от чего я где-то два месяца назад( я с ним последний раз общался в феврале месяце, потом был Павел Бойко) окончательно отказался.
7. Никто не отказывется ни от каких обязательств, пока ищем приемлимые для обеих сторон варианты.
Вот из предложений клиента, когда он отказался от возврата денег - "Короче мне на этот объем нужен хороший компрессор с полным набором трубок,присосок,клапанов и распылителем на сантиметров 80, подумываю о внешнем фильтре типа Eheim 2213, градусник который LCD, таймер электронный..."

Цитата:

Допис від Арлекин

и если он грамотно выйдет из этой очень непростой ситуации

Вот с этого места и по подробнее (очень частая фраза на этом форуме).

Хотелось бы услышать реальных предложений и для нашей стороны.

Цитата:

Допис від B.V.D.

В конечном итоге все ущербы возмещает производитель, причем все согласно закона

Как бы этого хотелось, пока все ущербы на наших плечах.

P.S. Клиент даром слил воду, сегодня представитель Созвездия сказал что обмена не будет, претензии беспочвенны - только ремонт, если понадобиться.

roomer · 27.04.2006, 14:12

Цитата:

Допис від AquaSalon

Ну-ну. Почти как в анекоте - Почему нельзя на площади....

1. Значит аквариум человеку был продан по смешной цене - 2100,00 грн.

3. А кто может только по фото дать заключение что это явный заводской брак, который влияет на эксплутационные качества изделия, а не на эстетические?

6. Клиенту предложен ремонт через нашего партнёра - ответ:
Я Сергея Филипповича знаю уже наверное с полгода

________________
7. Никто не отказывется ни от каких обязательств, пока ищем приемлимые для обеих сторон варианты.

____________
Вот из предложений клиента, когда он отказался от возврата денег - "Короче мне на этот объем нужен хороший компрессор с полным набором трубок,присосок,клапанов и распылителем на сантиметров 80, подумываю о внешнем фильтре типа Eheim 2213, градусник который LCD, таймер электронный..."

Как бы этого хотелось, пока все ущербы на наших плечах.

________________________

P.S. Клиент даром слил воду, сегодня представитель Созвездия сказал что обмена не будет, претензии беспочвенны - только ремонт, если понадобиться.

____________________
1.Уважаемый , где раздают такие "СМЕШНЫЕ" ДЕНЬГИ,А?

3.Если Вы мне дадите письменные гарантии, что я не затоплю своих соседей при таких "эстетических" дефектах, то вперед и с песней.

6.Я же аргументировал свой отказ не только этим....

7.И это радует...

(Короче мне на этот объем нужен хороший компрессор с полным набором трубок,присосок,клапанов и распылителем на сантиметров 80, подумываю о внешнем фильтре типа Eheim 2213, градусник который LCD, таймер электронный...")

Это предложение звучало совсем другом аспекте, где я говорил о том что в будущем мог бы еще делать у Вас свои заказы!!!!
____________________

Пока что "Созвездие" никаких официальных сообщений мне не сообщало, а если это прозвучало в Ваш адрес, то очень жаль.
И вообще ребята давайте жить дружно, а не пытаться играть в двойную игру и перекручивать факты!