Мошенничество ИМ "Арована"

[Speedfire]

Допис від Сфагнум

Добрый вечер ! Арована в Никополе, это таже фирма, что обсуждается здесь ?

Она самая..

[Сфагнум]

Б..... ! Шож мне делать.... 960грн оплатил 8 дней назад. Теперь обещают... видите ли, у них на складе товара не оказалось...

[niklas]

постоянно пользуюсь услугами Арованны пока никаких казусов небыло. Если чегото небыло из заказанного они сразу перезванивали еще до оплаты

[Сфагнум]

niklas, в моём случае с точностью наоборот. Я в онлайн и одновременно по телефону оформлял заказ. И только после оплаты заказа выяснилось - у них не хватило ламп. За 8 дней с их сервисом, или так сказать обратной связью с клиентом, моих нервов не хватает. На большинство вопросов толком ответить не могут. Вчера вообще не смогли дать ответ о состоянии заказа, причину не указывали. Сегодня обещают, что на выходных приедет, и только на следующей неделе будет отправка по моему адресату. Связываюсь с этим магазином в первый, и последний раз.

[Лабиринт]

Сфагнум, та не нервничайте пока, всё ещё пока не страшно.

Speedfire, Эт да, Ибэй рулит,при покупках от сервиса и цен одна радость. Особенно приятно когда товар из США в Одессу едет на один день дольше, чем из Одессы в Конотоп Новой почтой

[Сфагнум]

Лабиринт, та постараюсь. Сегодня звонили, извинялись, сказали что в понедельник отправят. Как получу, обязательно отпишусь, раз уж поднял шум.

[ryzhyk]

постоянно заказываю в Ароване пока никаких казусов небыло. Если нет товара, они сразу перезванивали еще до оплаты.Вчера получил боночку акваель на 30л,упакована супер,все работает,трещин,потертостей нет.Два раза звонили товара изначально небыло,ждал 4дня .Позвонили уточнили заказ,отправили.

[AC|DC]

Меня в Ароване тоже...крутили. По звонку было подтверждение наличия товара. Деньги оплатили..товар ждал 1,5 месяца с отговоркой что его не оказалось на складе. Потом пришлось обрывать им телефоны чтобы вернули деньги.

[chelovek_73]

Я вже третій рік скупляюсь на Аровані і все супер. Бувало що суми були за 5000 грн. Жодного разу затримок не було. Все приходило в чудовій упаковці і все працювало. Єдиний раз прислали не той компресор, то я відправив назад (на заміну) і все оплатила фірма. Ніколи не хамили.
Останній раз замовляв УФ лампу, в прайсі написано, що під замовлення 5-10 днів. Через 7 днів передзвонили, уточнили чи замовлення в силі і відправили мені. Працюю з ними тільки наложеним платежем. Що приємно - періодично є акції. Я задоволений.

[Kondor]

Допис від chelovek_73

Працюю з ними тільки наложеним платежем.

О, вот это наверное и есть ключевая фраза почему все хорошо

[chelovek_73]

Kondor, може й так, але всерівно боків з їх боку не було жодного разу. На початку було передплата...

[Kondor]

Допис від chelovek_73

На початку було передплата...

а что же вынудило перейти на схему:

Допис від chelovek_73

Працюю з ними тільки наложеним платежем.

Просто если что не так, ты не заберешь товар. И магазин (менеджер) влетает на деньги по отправкам: туда-обрато. А это минимум 36 грн. Минимум....
Потому наложка заставляет менеджера более ответственно подходить к заказу.

[chelovek_73]

Допис від Kondor

а что же вынудило перейти на схему:
Просто если что не так, ты не заберешь товар. И магазин (менеджер) влетает на деньги по отправкам: туда-обрато. А это минимум 36 грн. Минимум....
Потому наложка заставляет менеджера более ответственно подходить к заказу.

Заставило те, що замовлення (для клієнтів) були на значні сумми від 5000 грн і більше от почав так працювати.
Не спорю що "наложений" заставлєю більш ретельно ставитись до відпраки замовлень. Але я про це не думав. Мені головне щоб при отриманні товару на НП коли я перевіряю щоб все було ціле і робоче.

[icetechno]

Допис від Kondor

О, вот это наверное и есть ключевая фраза почему все хорошо

Я так не считаю. Всегда плачу с карты на карту (т.к. наложенный платеж это дополнительные расходы на пересылку денег)

[chelovek_73]

icetechno, якраз ці гроші на пересилку грошей і падають на ваш рахунок в бонуси. З часом потім назбираєте і можна їх (бонуси гривневі) анулювати замовивши якийсь необхідний вам товар. Так зробив і я.