Juwel Rio 240 за и против

[AduiDas]

Допис від roomer

если бы я был продавцом этого товара, то наверное сделал бы все от меня зависящее чтобы только доказать всем, что первый случай это было недоразумение, второй случай это случайность, ну а третьего случая просто не должно быть вообще иначе это уже будет ЗАКОНОМЕРНОСТЬ и грош цена потом будет всем публичным заявлениям всех продавцов этого товара что это СЛУЧАЙНОСТЬ, подмоченную репутацию не скрыть ни чем!

Цель любого торгового предприятия - получение прибыли. Продавец безусловно хочет решить вопрос, но в пределах своего интереса.
Аровану можно понять - заработав 160 грн. после всех этих обменов они тоже уже теряют. Возврат товара в этом случае - прямые убытки.
Но и Вы же не из спортивного интереса деньги отдали. Жить с мыслью - "потечёт не потечёт", кошмарно.
А репутация... таков уж наш рынок недоразвитый. Не знаешь что страшнее - потерять деньги или репутацию.

[roomer]

Допис від AduiDas

Цель любого торгового предприятия - получение прибыли. Продавец безусловно хочет решить вопрос, но в пределах своего интереса.
Аровану можно понять - заработав 160 грн. после всех этих обменов они тоже уже теряют. Возврат товара в этом случае - прямые убытки.
Но и Вы же не из спортивного интереса деньги отдали. Жить с мыслью - "потечёт не потечёт", кошмарно.
А репутация... таков уж наш рынок недоразвитый. Не знаешь что страшнее - потерять деньги или репутацию.

Думаю Вы заблуждаетесь- недополученная прибыль от подмоченной репутации гораздо хуже...
И ведь никто не ведет речь о возврате, речь идет о замене, тем более что меняется только сама банка -без всех остальных компонентов всего комплекта!
И я не могу понять что теряют ребята "Арованы" , ну за исключением первой компенсации, когда они за свой счет презентовали стартовый набор аквариумиста.

[Fedor256]

Ну сколько можно обсасывать эту тему!!!
Продавец как я понимаю не отказывается от гарантийных обязательств, но не имеет возможности поменять на новый, без БРАКА (а это брак по моему мнению, а не никакой не "эстетический брак ни как не влияющий на эксплуатацию изделия" и пусть это скажет представитель фирмы "Juwel"). А Покупателя возможно устроят другие варианты.

А вот эту фразу вообще понять не могу:
"Менять больше не будем, возвращайте деньги. Так клиент потратил 160,00 грн. на перевозилки аквариума, + 80,00 на ещё одну перевозку. Что делать с этими деньгами, кто их будет компенсировать? Мы Вам сделали хорошую скидку - разбирайтесь сами, так а толку с неё, аквариум то возвращается."

Ребята, всех денег не заработаете Выходите с честью из ситуации, если Вам репутация дорога.

[Арлекин]

В общем, да простит меня фирма Ювель, но качество швов котороя я наблюдал на свежих Ювелях очень отлично от швов 1,5-2 летней давности, люди которые внимательны и наблюдательны это подтвердят. простите за оф-топ.

[kanis]

Допис від Арлекин

В общем, да простит меня фирма Ювель, но качество швов котороя я наблюдал на свежих Ювелях очень отлично от швов 1,5-2 летней давности, люди которые внимательны и наблюдательны это подтвердят. простите за оф-топ.

Не Вы один это заметили. Оборудование и крышка точно Ювель, а вот банка...

[Арлекин]

Чесно говоря ситуация хреновая, ну от Ювеля такой бяки никто не ждал, ведь чесно! казалось, что- что, но только не Ювель. теперь я понимаю Олежку Севастополя когда он писал что стекла на Ювелях гнутся, а я не верил. Прости Олег! Ты прав!

[Mr. Sergey]

Допис від Арлекин

Чесно говоря ситуация хреновая, ну от Ювеля такой бяки никто не ждал, ведь чесно! казалось, что- что, но только не Ювель. теперь я понимаю Олежку Севастополя когда он писал что стекла на Ювелях гнутся, а я не верил. Прости Олег! Ты прав!

Вот здесь хочу с Вами не согласиться. Нормальный, качественный Ювель остается тем брендом, о котором мы все привыкли говорить, немцы никогда не позволят себе испортить свой имидж, а тем более в и так не самой лучшей экономической ситуации в Европе. То, что мы здесь обсуждаем - не понятно как раздобытая некондиция привезенная в Украину поставщиком. К сожалению это наше жлобское совдеповское – срубить побольше а заплатить поменьше. Судя из выше написанного в этой ветке я могу сделать свой субъективный вывод - продавец, к сожалению, не дорос до уровня поставщика качественного товара в Украину, поэтому, он должен учиться и наверстывать упущенное, оплачивая дополнительные расходы и т.д. Может быть, хоть это заставит продавца относиться к покупателю не как к всепрощающему "быдлу" а как к человеку, который его своими деньгами кормит.
Слава богу, что Ющенко не внес изменений в защищающие нас законы.

Увы, это жизнь!!!!

[B.V.D.]

Допис від Mr. Sergey

То, что мы здесь обсуждаем - не понятно как раздобытая некондиция привезенная в Украину поставщиком.

Слава богу, что Ющенко не внес изменений в защищающие нас законы.

Его возможно у нас и клеили.

Так ведь внес и лишил права заменить бракованное, а не ремонтировать его.

[Mr. Sergey]

Допис від B.V.D.

Его возможно у нас и клеили.

Так ведь внес и лишил права заменить бракованное, а не ремонтировать его.

Могло быть и хуже.

[AlexSer]

Во, блин, ситуация. Не дай Бог кому... А у меня дома Ювель Рио 180 стоит пустой, так теперь заливать его боюсь

[roomer]

Re Арлекин >теперь я понимаю Олежку Севастополя когда он писал что стекла на Ювелях гнутся, а я не верил. Прости Олег! Ты прав!

Нет не прав, ничего они не гнутся , покрайней мере верхняя пластиковая крышка ложится на аквариум ровно и параллельно и при этом видимых зазоров с жесткой крышкой которая установлена на сам аквариум нет!

[Oleg Sevastopol]

Допис від roomer

Re Арлекин >теперь я понимаю Олежку Севастополя когда он писал что стекла на Ювелях гнутся, а я не верил. Прости Олег! Ты прав!

Нет не прав, ничего они не гнутся , покрайней мере верхняя пластиковая крышка ложится на аквариум ровно и параллельно и при этом видимых зазоров с жесткой крышкой которая установлена на сам аквариум нет!

Могу спорить на любой интерес.
Вы, что Ювель продаете? Вы по скольким аквариумам судите? Когда полсотни-сотню поставите клиентам, тогда утверждайте. Десятка два могу показать с выгнутыми стеклами (2-3 мм).

[roomer]

Значит так, все по порядку, приезжал для просмотра господин Чернобровкин, кстати один и классных специалистов по сборке аквариумов в г.Киеве выводы-
1)аквариум судя по всему именно "Juwel", по крайней мере технология и качество внутренних швов не вызывает сомнений,
2)внешний шов это не брак, а буквально выражаясь "ребята на "Ювеле" не дожали", но сам аквариум будет стоять 25 лет и все будет нормально,
3)гораздо больше его возмутил заводской брак покрытия пластиковой крышки(есть изъяны в равномерности покраски) ну и бирка с надписью "Juwel" приклеена коряво.
Поэтому я публично прошу ребят с фирмы "Арована" принять меры для исправления всех этих недостатков и произвести замену на товар без вышеуказанных изъянов.Все фото Сергей Филиппович может Вам предоставить.

Re Oleg Sevastopol- о гнутости я имел ввиду только свой экземпляр аквариума!

[Arowana]

Допис від roomer

Значит так, все по порядку, приезжал для просмотра господин Чернобровкин, кстати один и классных специалистов по сборке аквариумов в г.Киеве выводы-

Это ответ на наш эл.ящик от Сергея Чернобровкина -
"Как я и предполагал место, которое было снято (левый нижний угол) не представляет угрозы для герметичности аквариума. На моих снимках лучше видно насколько не значительный этот дефект.

Внутри аквариума швы без дефектов.
На лицевой стороне крышки в диаметре 1 мм нет плёнки это место есть на снимке.

Наклейка с надписью JUWEL приклеена криво с одного края отстаёт. Моё предложение устранить дефект шва Николай отклонил. Аквариум герметичен воду можно заливать без опасений."

Мы пока воздержимся от коментариев.

P.S. Всем желающим узнать координаты Сергея Чернобровкина и увидеть фото его работ просьба писать на arovana@bk.ru.

[roomer]

Допис від Arowana

Это ответ на наш эл.ящик от Сергея Чернобровкина - Наклейка с надписью JUWEL приклеена криво с одного края отстаёт.
Моё предложение устранить дефект шва Николай отклонил. Аквариум герметичен воду можно заливать без опасений.".

Полностью согласен со всеми фото и спичку кстати моя рука держит, но одно хочу сказать что если все "это" за 2100 гривен нормально для нового аквариума, то тогда я не прав....