Почую кожного - Аквафорум

Почую кожного · 04.01.2011, 18:27

НА 14-15 января мы планируем запуск нового специализированного аквариумного интернет магазина.
Нам очень Важно учесть все лучшее,что есть на сегодня в Украине.Готовы принять любую помощь форумчан в формировании условий работы.Нас интересует те моменты на которые потребитель больше всего обращает внимания.
Например для меня главное при покупке в интернет магазинах
1.Цена
2.Скорость поставки
3.Скида от обьема закупки
4.Бесплатная доставка
..................................
Будем очень благодарны за любой совет и рекомендацию.Обещаем ПОЧУЕМ КОЖНОГО и учтем все пожелания и рекомендации.Очень надеемся это поможет для нормального начала работы магазина.
Заранее благодарны!!!

chack · 04.01.2011, 18:30

Отсутствие минимального заказа.

uBaHbI4 · 04.01.2011, 18:38

1.Цена
2.хорошее знание менеджерами продаваемого товара
3.Бесплатная доставка
4.наличие небольшого, но офиса (и покрутить, и выбрать товар, и пообщаться)
5. чуть менее страшная аватара директора

Walentin · 14.01.2011, 02:59

Цитата:

Допис від uBaHbI4

5. чуть менее страшная аватара директора

1-4 позиции присутсвуют а с 5 согласен. но кажется он уже изменился

uBaHbI4 · 05.01.2011, 11:02

KSO, люди же всё-равно где-то сидят. Не у себя же дома. Если, конечно, штат компании из 1 менеджера, то может быть и дома, но у нас вроде другой случай.
А если люди где-то сидят - почему бы не сделать возможность доступа к ним?
В худшем случае, будет куда жалобу вручить. В лучшем - выбрать из 2-3 единиц товара что-то более подходящее.

sania2 · 05.01.2011, 12:29

Накопительная система скидок - не всегда обман!
Главное правдиво её поставить и не навязывать клиенту обязательные и не нужные покупки.

AHMATOVA 48 · 05.01.2011, 13:23

Цитата:

Допис від sania2

Накопительная система скидок - не всегда обман!
Главное правдиво её поставить и не навязывать клиенту обязательные и не нужные покупки.

Ни один интернет магазин по аквариумистике не имеет правдивую накопительную систему скидок.Мое мнение это скрытый обман.Скидку надо или давать или недавать.А то если скидка подразумевает еще и отягчающие условия-она не имеет смысла.

Ваш сайт аквазоомир - это просто кошмар какой-то - он у нас уже полгода неработающий,это был наш первый магазин,на нем мы учились.

email рассылка "новости интернет магазина" - мы только за если это не будет напряжно клиенту.

А когда я Вашим менеджерам говорил, что сайт хреново работает - два наших первых магазина Петэкспресс и Аквазоомир на ДЖУМЛЕ и скорость там не увеличить ,очень много товара более 6000 наименований,потому от них мы и отказались,последние вроде все быстро соображают.

Hippo · 05.01.2011, 14:02

CІРОЖА, вот теперь четко и конкретно.
Хотя на сайте я так и не увидел четко продекларированных условий накопления скидок. Отсюда и сомнения ...
Возможно, Вы покупаете товар на большие суммы ...
В таком случае мне накопительная система скидок - не светит, т.к. я - не частый гость в магазинах.

gazken · 05.01.2011, 14:07

Цитата:

Допис від CІРОЖА

за три года регулярного отоваривания в магазине арована я накопил 5% постоянную скидку на весь асортимент товаров.

Я сделаю заказ на большую сумму, будет ли мне скидка и есть ли вообще скидки?
Скидки есть и будут всегда, для этого есть раздел "Скидки", раздел постоянно обновляемый, не забывайте просматривать его при оформлении заказов. Индивидуальных скидок нет.

Так что насчет скидок это вопрос!!!!

Взято с сайта http://www.arowana-im.com.ua (вопрос - ответ)
http://www.arowana-im.com.ua/information.php?pages_id=8

gazken · 05.01.2011, 14:10

Цитата:

Допис від CІРОЖА

в ароване скидки шли автоматом после 5-6 т.потраченых денег.

Ясненько тогда приношу свой извинения.

Hippo · 05.01.2011, 14:10

Цитата:

Допис від CІРОЖА

в ароване скидки шли автоматом после 5-6 т.потраченых денег.

Однако ... после 5-6 тыс. ... мне уже и скидки нафиг не будут нужны, т.к. на эти деньги будет куплено все, что необходимо для любительского аквариума.

AHMATOVA 48 · 05.01.2011, 14:06

[QUOTE=CІРОЖА;1258926]

Цитата:

Допис від AHMATOVA 48

поверьте,в том магазине о котором Вы намекаете у меня 10% так что не все плохо.

Так Вы легко могли сделать подарок четырем форумчанам ничего не теряя,для которых -20% это было бы новогодним подарком.Причем Вы ничего не теряли,кроме приобретенной благодарности людей готовых купить внешники по цене опта.

sania2 · 05.01.2011, 12:38

Цитата:

Допис від KSO

uBaHbI4, как правило, наличие офиса ведет к увеличению стоимости товара примерно на 20-25%. Смысл интернет магазинов и заключается в этих -20% стоимости, потому что продавцам не нужно платить аренду и зарплату персоналу, а зачастую и налоги.

Не согласен с этим. Очень многие инетмагазины и меют офисы, куда можно прийти и сделать покупку и на цену это не влияет. Тем более склад полюбому нужен, так почему при нём не может быть офиса?

sania2 · 04.01.2011, 18:45

Не плохо бы сделать ещё и накопительную систему скидок. Больше покупаешь - больше скидка! А также во многих инет магазинах существует "обратная связь", иногда очень тяжело да и дорого к Вам дозваниваться.

klinok · 04.01.2011, 18:56

Наличие ТТХ в описаниях.
Наличие фотографий по всем позициям каталога, включая самые недорогие позиции - вот уж чем постоянно грешат многие отечественные интернет-магазины.
Долгоживущая корзина, см. вот эту тему: http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=72736