Негативный опыт покупки в Ароване.

[Edik]

Да я думал Арована более серьёзная контора, 2 раза проплачивал товар, и 2 раза не было товара на складе, сказали ждите, или замените.

[Edik]

ПРошло 10 дней как была произведена оплата, некаких реакций, то товара нет, то отправим частично, согласился на частичную отправку денег и товара, только нечего не вижу.

[Jefff77]

интересно, руководство арованы заглядывало в эту тему
такой подход к бизнесу не способствует развитию

[ssss]

Допис від Jefff77

интересно, руководство арованы заглядывало в эту тему
такой подход к бизнесу не способствует развитию

Зачем разгребать "авгиевы конюшни" тут , когда у них на Аквафанате не успевают.

Темка - Интернет-зоомагазин ''Арована'' - проблемы клиентов.
(В этой теме создаём сообщение в случае если Вас не удовлетворил ответ или решение менеджера на Ваш официальный запрос о проблеме по электронной почте.)
Последнее Сообщение #602

[Янек]

я свой заказ полностью получил через 35 дней, первую часть дней через 25, хотя бы на почту написали извините за задержку

[Angered]

Рискнул я снова сделать заказ в Ароване (анекдот про ежиков знаю ).
Сделал заказ и оплатил 20 февраля.
В тот же день отправил им письмо в котором сообщил об оплате.
Не дождавшись изменения статуса заказа позвонил 24го и только после этого они соизволили увидеть оплату.
Заказ отправили только вчера и снова не на тот склад.
В заказе четко указано Новая почта склад №6 (это же есть и в письме об оплате) а отправили ИнТаймом...
Написал им претензию об отказе и возврате денег на карточку.
Посмотрю как отреагируют.

[AKVALOVE]

Angered, Мазахист.

[Чудовисько]

Angered http://aquaria.net.ua/ , тут попробуй заказать - нет минималки на заказ)), я там пару раз покупала - нареканий нет.

[ssss]

Допис від Чудовисько

Angered http://aquaria.net.ua/ , тут попробуй заказать - нет минималки на заказ)), я там пару раз покупала - нареканий нет.

С 22/02/2011 изменяется минимальная сумма для доставки товаров на склад курьерских служб : с 200 на 400 грн , и для бесплатной доставки по адресу с 500 на 1000 грн

[Чудовисько]

Допис від ssss

С 22/02/2011 изменяется минимальная сумма для доставки товаров на склад курьерских служб : с 200 на 400 грн , и для бесплатной доставки по адресу с 500 на 1000 грн

оппа! не было такого, и переспросить до понедельника никак. Уточню у них

[MSN]

Допис від ssss

С 22/02/2011 изменяется минимальная сумма для доставки товаров на склад курьерских служб : с 200 на 400 грн , и для бесплатной доставки по адресу с 500 на 1000 грн

Я так понимаю речь идет о бесплатной доставке, а не минимальном заказе. Но вообще-то надо уточнить

Задал вопрос в теме Акварии
http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=518

[raiv]

Допис від ssss

С 22/02/2011 изменяется минимальная сумма для доставки товаров на склад курьерских служб : с 200 на 400 грн , и для бесплатной доставки по адресу с 500 на 1000 грн

Было бы не плохо полностью цитировать новость :
" ИЗМЕНЕНИЕ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
21.02.2011

С 22/02/2011 изменяется минимальная сумма для доставки товаров на склад курьерских служб : с 200 на 400 грн , и для бесплатной доставки по адресу с 500 на 1000 грн

[Angered]

AKVALOVE, таки да


MSN, Да считал что чем больше звеньев тем хуже. Да и заказы были по 100 грн. как-то не хотелось из-за такой мелочевки кого-то еще напрягать. Последний заказ делал вообще ради API Accu-Clear т.к. у акватека его вроде не нашел.

[MSN]

Angered, а почему не заказываете через представителя?
На "Харьковфоруме" есть тема.

[Сергей_Сумы]

х.з.
А мне, наверное, везет... т.т.т.....
Из восьми заказов только в первом был "тупняк": забыли положить копеечный товар. Потом и его вернули, и деньги компенсировали...
В целом магазином доволен, учитывая их цены и никак не многосотенный минимальный заказ.