|
|
23.05.2016, 16:38
|
#46
|
Живу я тут
Регистрация: 25.11.2007
Адрес: Киев, Оболонь
Сообщений: 3,950
Поблагодарил(а) : 2,102
Поблагодарили 2,842 раз(а) в 1,323 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
onikitin, как со всеми остальными: 50/50.
__________________
От так завжди: вчора було рано, завтра буде пізно, а сьогодні - немає коли!
__________________
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Godo за данный пост:
|
|
25.05.2016, 12:12
|
#47
|
Я тут недавно
Регистрация: 02.05.2016
Адрес: Івано-Франківськ
Сообщений: 33
Поблагодарил(а) : 455
Поблагодарили 34 раз(а) в 17 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от onikitin
Как сейчас обстоят дела с арованой? Меня друг из Казахстана попросил купить Fluval FX6, проверить и отправить ему, вот и вопрос возник сумма не маленькая. Мне уже присылали из другого магазина просроченное лекарство.
|
я купив минулого місяця у них FX6 прислали фільтр (відстань більше 1000 км)Новою Поштою, все добре крім того надали гарантію. На усі запитання відповіли адекватно. Фільтр працює, рибки задоволені. Я задоволений Арованою
__________________
|
|
|
25.05.2016, 12:25
|
#48
|
Житомирский клуб аквариумистов
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: житомир
Сообщений: 1,893
Поблагодарил(а) : 2,707
Поблагодарили 1,424 раз(а) в 697 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Ко мне тоже уже едет fx6, отправили быстро и по всем вопросам звонили сами, после 22х часов я оплатил и мне перезвонили даже в такое время.
AlexShesh, Скрытый текст
Есть к Вам вопрос, как правильно проверить на отделении посылку?
__________________
097 238 2пять 0два или 066 22два пять4 63
__________________
|
|
|
25.05.2016, 13:27
|
#49
|
Я тут недавно
Регистрация: 02.05.2016
Адрес: Івано-Франківськ
Сообщений: 33
Поблагодарил(а) : 455
Поблагодарили 34 раз(а) в 17 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от onikitin
Ко мне тоже уже едет fx6, отправили быстро и по всем вопросам звонили сами, после 22х часов я оплатил и мне перезвонили даже в такое время.
AlexShesh, Скрытый текст
Есть к Вам вопрос, как правильно проверить на отделении посылку?
|
просите канцелярський ножик і розкриваєте упаковку в відділенні в присутності персоналу. Ріжете обережно сам скотч щоб не пошкодити сам картон упаковки. Перевіряєте комплектацію (інструкцію на FX6 можете попередньо скачати на сайті Арована і перекласти через гугл перекладач), втикаєте вилку в резетку і чуєте що гудить (працює мотор помпи). Потім заліпляєте назад упаковку скотчем (я брав свій щоб не просити на місці) і все. Я робив так
__________________
Последний раз редактировалось AlexShesh; 25.05.2016 в 14:04..
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил AlexShesh за данный пост:
|
|
25.05.2016, 18:00
|
#50
|
Живу я тут
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Киев, ж.м. Виноградарь
Сообщений: 8,194
Поблагодарил(а) : 4,748
Поблагодарили 2,020 раз(а) в 1,389 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
onikitin, "Арована" - не глупые, и если отправляют не в отдельной коробке что-либо, то обматывает пленкой стретч + скотчем так, чтобы резать надо было НЕ СКОТЧ НА ОРИГИНАЛЬНОЙ КОРОБКЕ, а обертку, а коробка внутри остается как с завода. Делается это для того, чтобы, если Вам, например, захочется его в течении 14 дней по Закону вернуть (не использованным, с сохранением упаковки и всего), то чтобы он вернулся в первоначальном виде. Флювали, если я не ошибаюсь, ставят свои наклейки-пломбы на упаковке, поэтому 99% гарантии, что комплектация там без проблем, и проверить нужно на работоспособность и (что самое главное) на отсутствие повреждений при пересылке.
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил equinox за данный пост:
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
29.05.2016, 20:13
|
#51
|
Житомирский клуб аквариумистов
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: житомир
Сообщений: 1,893
Поблагодарил(а) : 2,707
Поблагодарили 1,424 раз(а) в 697 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Все получил еще в пятницу, все в порядке, четко и быстро! Остался доволен и товаром и магазином.
__________________
097 238 2пять 0два или 066 22два пять4 63
__________________
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил onikitin за данный пост:
|
|
19.10.2016, 17:40
|
#52
|
Я тут недавно
Регистрация: 19.10.2016
Адрес: Киев
Сообщений: 4
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Заказывал у Арованы тумбу для аквариума прямую, 3.10.16 оплатил картой 470 грн. 32 коп, 6 октября выслали Новой почтой. В отделении вскрыл, а там лежит полуовальная....естественно забирать отказался и тем более оплачивать доставку. И тут началась эпопея....Другую (правильную тумбу пообещали через 5 дней но в письме- уведомлении написали 10 дней) ну я естественно письменно попросил вернуть деньги...до сих пор каждый день менеджеры и руководитель отдела продаж обещают возврат средств но воз и ныне там.
Телефон руководства не дают, ничего решить не могут. Подозреваю мошенничество....Не знаю удастся ли вернуть деньги...но хочу предостеречь потенциальных покупателей Магазина Арована (Никополь)
подумайте перед покупкой и почитайте отзывы (не на их сайте)
Последний раз редактировалось Sbikov; 19.10.2016 в 17:48..
|
|
|
3 пользователей поблагодарили Sbikov за данный пост:
|
|
19.10.2016, 17:45
|
#53
|
Я тут недавно
Регистрация: 19.10.2016
Адрес: Киев
Сообщений: 4
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AlexShesh
я купив минулого місяця у них FX6 прислали фільтр (відстань більше 1000 км)Новою Поштою, все добре крім того надали гарантію. На усі запитання відповіли адекватно. Фільтр працює, рибки задоволені. Я задоволений Арованою
|
Если вышлют то что заказывали то повезло, но если перепутали возврата денег не дождетесь....у меня есть печальный опыт...
|
|
|
3 пользователей поблагодарили Sbikov за данный пост:
|
|
19.10.2016, 18:02
|
#54
|
Я тут недавно
Регистрация: 19.10.2016
Адрес: Киев
Сообщений: 4
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 3 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Заказывал у Арованы тумбу для аквариума прямую, 3.10.16 оплатил картой 470 грн. 32 коп, 6 октября выслали Новой почтой. В отделении вскрыл, а там лежит полуовальная....естественно забирать отказался и тем более оплачивать доставку. И тут началась эпопея....Другую (правильную тумбу пообещали через 5 дней но в письме- уведомлении написали 10 дней) ну я естественно письменно попросил вернуть деньги...до сих пор каждый день менеджеры и руководитель отдела продаж обещают возврат средств но воз и ныне там.
Телефон руководства не дают, ничего решить не могут. Подозреваю мошенничество....(это мое мнение) Не знаю удастся ли вернуть деньги...но хочу предостеречь потенциальных покупателей Магазина Арована (Никополь)
подумайте перед покупкой и почитайте отзывы (не на их сайте)
|
|
|
26.11.2017, 04:06
|
#55
|
Живу я тут
Регистрация: 28.02.2016
Адрес: Запорожье
Сообщений: 425
Поблагодарил(а) : 478
Поблагодарили 168 раз(а) в 71 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Тоже косяки с Арованой. Не все у них благополучно. Заказ №128652 по накладной №59000298569429 25.11.17 при осмотре на новой почте отделение 24 Запорожье ,обнаружено что Нагреватель с терморегулятором, Xilong AT-700, 100 Вт.разбит. Составлен акт. Связавшись с менеджером по телефону +380660000769 нормального решения вопроса не предложено. Я у них заказывал целый, исправный Нагреватель с терморегулятором, Xilong AT-700, 100 Вт. Они не приняли мер для безопасной пересылки товара, упаковано в бу коробку. предлагают судится с новой почтой. От посылки отказываюсь. Оставил на новой почте. У них товара на милиарды а они за 87 гривен свою репутацию обгадили. Сегодня вся аквариумная интернет аудитория узнает как связываться с Арованой и чем она занимаеться. Приличные люди так не поступают. Да, упаковали в свою фирменную бу обрезанную коробку- экономят на спичках. Коробка на види целая без следов повреждений. Сама упаковка нагревателя тоже целая без следов. К новой почте притензий не вижу. Арована или положила разбитый нагреватель по невнимательности или, что более вероятно, намеренно разбитый всунули в надежде что не проверят при получении. Арованой и раньше пользовался, все было идеально практически. Дорогие вещи у них стремно брать. И так талантливо все обставляют типа проблемы индейцев ширифа не интересуют.
__________________
С уважением, Евгений.
Последний раз редактировалось Evgen72; 27.11.2017 в 19:15..
Причина: уточнение
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Evgen72 за данный пост:
|
|
26.11.2017, 05:39
|
#56
|
Я тут недавно
Регистрация: 20.09.2009
Адрес: Арованы живут в воде, некоторые выпрыгивают...
Сообщений: 15
Поблагодарил(а) : 5
Поблагодарили 54 раз(а) в 10 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Проблемы "наших индейцев" нас всегда интересуют.
Никто вам не мог предлагать судиться с Новой Почтой или вы не верно поняли дежурного менеджера. Вы составили акт, что было повреждение груза, на данном этапе мы будем ждать решения Новой Почты. Решения всего два: компенсировать повреждение или отказать в компенсации. Если будет отказ, мы вышлем вам новый нагреватель или вернём деньги .
|
|
|
3 пользователей поблагодарили Arоwana за данный пост:
|
|
26.11.2017, 13:49
|
#57
|
Живу я тут
Регистрация: 28.02.2016
Адрес: Запорожье
Сообщений: 425
Поблагодарил(а) : 478
Поблагодарили 168 раз(а) в 71 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Arоwana
Проблемы "наших индейцев" нас всегда интересуют.
Никто вам не мог предлагать судиться с Новой Почтой или вы не верно поняли дежурного менеджера. Вы составили акт, что было повреждение груза, на данном этапе мы будем ждать решения Новой Почты. Решения всего два: компенсировать повреждение или отказать в компенсации. Если будет отказ, мы вышлем вам новый нагреватель или вернём деньги .
|
На новой почте сказали что будут рассматривать вопрос 30 дней. А ваш менеджер сказал что все притензии к перевозчику. Нормальный менеджер должен был сказать примерно следующее- Мы все решим. Если подитожить Арована и Новая почта делают бизнес. А страдают потребители при этом портят себе настроение, нервы и средства. Там нагреватель копейки стоит. А если у вас заказать подороже чего. Стремно.
__________________
С уважением, Евгений.
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Evgen72 за данный пост:
|
|
27.11.2017, 13:20
|
#58
|
Живу я тут
Регистрация: 04.04.2015
Адрес: Днепр
Сообщений: 185
Поблагодарил(а) : 2,509
Поблагодарили 131 раз(а) в 76 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Да,менеджеры у них нулевые.
|
|
|
29.12.2017, 21:21
|
#59
|
Живу я тут
Регистрация: 28.02.2016
Адрес: Запорожье
Сообщений: 425
Поблагодарил(а) : 478
Поблагодарили 168 раз(а) в 71 сообщениях
|
Re: Интернет-магазин Арована (Никополь) ===www.aquaforum.ua===
Вопрос с Арованой решился положительно после официального ответа новой почты. Инциндент исчерпан.
__________________
С уважением, Евгений.
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 17:56. Часовой пояс GMT +3.
|