Новый внешник Tetratec EX...?

[Arowana]

Допис від TETRA

Большое спосибо за сообщение о неисправности...

Над проблемой уже работают, поменяную голову отправили в Германию.

[Олександр Бешлега]

Приятно, когда представители фирм реагируют. Только где же Украинские представители???

[TETRA]

Не сочтите за рекламу.
Недавно появился русскоязычный сайт www.tetrafish.ru
На сайте своевременно появляется информация по всем многочисленым новинкам, по товарам фирмы TETRA, а также по проводимым акциям.
Там же Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы.
С уваженеием, Яков Шкинев.

[Novel]

после установки канистры ЕХ-1200 на резиновый коврик(стоял на гипсокартоне) шум снизился значительно услышать его можно лишь в непосредственной близости. Как сделаю двери на тумбу, шум наверно мне больше не услышать.

[TETRA]

Очень рад!
Если что, пишите, мой e-mail есть на сайте TETRA.
Буду рад любым сообщениям и замечаниям по продуктам ТЕТРА.

С наилучшими пожеланиями, Яков.

[Олександр Бешлега]

Яков, а скажите, Вам то какой интерес? Я ни в коем случае не хочу Вас как нибудь обидеть - я очень рад, что хоть один представитель известного бренда реагирует на вопросы. Просто логичнее было бы именно так как Вы общаться сотруднику Сузирья (Харьков. Представитель Тетра в Украине). Или Вы от их имени?

[TETRA]

Я бренд менеджер по продукции TETRA, и я работаю именно с этим брендом, если возникают вопросы относительно моего дренда и я могу помочь их разрешить, то я обязан это сделать, независимо от представительства данной страны!

С уважением, Яков Шкинев.

[zhdanick]

Допис від TETRA

...если возникают вопросы относительно моего дренда и я могу помочь их разрешить...
С уважением, Яков Шкинев.

Яков, вы по всей продукции Тетра можете проконсультировать? В частности интересует Bactozyme и EasyBallance.

[TETRA]

Да, пожалуйста.

[Novel]

Допис від Александр Бешлега

Просто логичнее было бы именно так как Вы общаться сотруднику Сузирья (Харьков. Представитель Тетра в Украине). Или Вы от их имени?

Александр, после того как я описал свою проблему продавцу, мне дали мобильный тел. представителя из Сузирья, голову поменяли без проблем... у них наверно нету инета или они предпочитают личное общение

[Олександр Бешлега]

Яков, я Вам очень признателен за цивилизованный подход к делу. Сенкс. Это пример для наших бренд-менеджеров.

[zhdanick]

Саша, может создать отдельный раздел "вопрос-ответ"?

[Олександр Бешлега]

Саша, может создать отдельный раздел "вопрос-ответ"?

А поконкретнее? Весь форум - это ворос-ответ.

[alexlight]

у меня тоже TETRA EX 600 не шумит
ты воздух выгони из системи

[alexlight]

А кстати не подскажите где теперь наполнитель для TETRA EX 600 купить
Заранее спасибо