Лампы от Арованы - Сторінка 2 - Аквафорум

AndreyS · 09.10.2009, 15:25

Цитата:

Допис від Михаил Иванович

Приобрел у Арованы 2 лампы SunSun Т5 54 вт. Одна проработала неделю и ушла в мир иной. Написал им - говорят на эти лампы нет гарантии.
Не знаю сколько проработает вторая.
Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано). Может поэтому и сгорела?

а разве могут быть Т5 на 28вт такой же длинны как на 54вт? должны были возникнуть сомнения на этапе вставки их в крышку (светильник)! в любом случае нельзя было подключать 28вт к баласту на 54 и наоборот! если арована ошиблась с заказом они бы поменяли лампы... пока они были не сгоревшие

У меня SunSun Т5 39 вт которые были в светильнике 4х39вт, первая сгорела через 1,5 года!

Skif · 09.10.2009, 15:55

Цитата:

Допис від AndreyS

а разве могут быть Т5 на 28вт такой же длинны как на 54вт?

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью. Вот как раз и получается что при одинаковых размерах имеем двойное отличие в мощности.
http://aquaforum.kiev.ua/showthread....B+%EB%E0%EC%EF
+ ещё китайцы иногда изобретают свои размеры или в производстве меряют своими, китайскими, линейками

P.S. А на лампы, действительно, по законодательству, гарантии нет. Если производителем или продавцом не обещано другое

AndreyS · 09.10.2009, 15:59

Цитата:

Допис від Skif

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью. Вот как раз и получается что при одинаковых размерах имеем двойное отличие в мощности.

ну тогда действительно могла арована ошибиться! не глядя по длине взяли со склада... Зря автор поспешил их включать! не порченные лампы 100% поменяли бы!

Silent · 09.10.2009, 16:18

все равно бы я обратился к администратору с претензией. Вина магазина есть. Могут и поменять!

leganza · 09.10.2009, 17:09

Цитата:

Допис від Silent

все равно бы я обратился к администратору с претензией. Вина магазина есть. Могут и поменять!

Могут, бесспорно...но, думаю, не будут этого делать..Когда приезжает товар, на него смотрят и если видят, что это не то, что заказывали, звонят в магазин и говорят о проблеме...Сходятся либо на том, что магазин меняет его, либо на том, что если этот товар подходит покупателю, он его может запускать в эксплуатацию, но в случае поломки магазин присылает покупателю тот товар, который он заказывал (второй вариант крааайне редко встречается)....но в любом случае, перед тем как запускать товар в использование,нужно убедится та это модель товара или не та, которую заказывал. Если нет, то перезвонить в магазин и согласовывать дальнейшие действия. Как по мне, я бы поменял лампу, не такой дорогой это товар, чтобы отбивать у клиента желание в дальнейшем сотрудничать с этим интернет-магазином.Как ни как, но косвенная вина магазина все таки присутствует.

Ставридка · 09.10.2009, 16:26

Цитата:

Допис від Skif

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью

Вот те, что в Ароване СанСановские называются T5 FHO, они более короткие, чем одинаковые по мощности T5 FHE. Тут китайцы ничего нового не придумали, Сильвания тоже такие лампы выпускает FHO, FHE.

Skif · 09.10.2009, 16:36

Ставридка, как бы это сказать, Вы чуток не в теме...

Имелось ввиду что у Т5 (в отличии от Т8) нет чёткой привязки мощность-длина. И есть риск в светильник вставить неправильную лампу. Что приведёт к её быстрому перегоранию.
HE 14 W & HO 24 W (549мм)
HE 21 W & HO 39 W (849мм)
HE 28 W & HO 54 W (1149мм)
HE 35 W & HO 49 W & HO 80 W (1449мм)

Ставридка · 09.10.2009, 16:41

Skif, спасибо. Теперь все понятно. Действительно легко ошибиться...

Михаил Иванович · 09.10.2009, 17:32

Обменять отказались.

Dgek · 09.10.2009, 19:45

Завтра это и проверим,пойду забирать с ночного экспресса светильник с лампами.

Silent · 09.10.2009, 20:14

Есть мнение что в закупке разница в цене ламп около 0,5$. Не думаю, что ради такой сверхприбыли один из крупнейших магазинов в сфере стал бы портить свою репутацию.

Silent · 09.10.2009, 20:27

Исходя из своего опыта общения с магазином, могу сказать, что у них следующая схема работы:
-менеджер принимает заказы(компетентный)
-передает информацию на склад, который находится далеко от офиса
-по информации на складе комплектуют заказ

На последнем этапе и происходит лажанда...
Сам столкнулся со следющими приколами:
-после убеждений в том, что фильтра Тетра ЕХ1200 уже нормальные(не из бракованых серий), мне каким то образом отправили бракованый
-когда меняли в нем голову "специалист" склада не смог определить - с блоком кранов приехела голова или без

Kongo · 09.10.2009, 20:46

у меня тоже с сансановскоми лампами 80 Вт от арованы были проблемы. одна побитая пришла (правда по страховке автолюкс через месяц оплатил), вторая была с вдавленным цоколем, т.е. он реально был под углом градусов 20 к лампе, но муж сказал, что это не беда и к балласту подключил. проработала неделю. осрамовские теперь год уже стоят. ну в общем, не сложилось у меня с китайскими лампами, но я на них не особо и расчитывала - китай есть китай. лампы у арованы да и в общем сансан более не беру, а вот к остальному претензий нет

CІРОЖА · 10.10.2009, 09:05

Цитата:

Допис від Kongo

у меня тоже с сансановскоми лампами 80 Вт от арованы были проблемы. одна побитая пришла (правда по страховке автолюкс через месяц оплатил), вторая была с вдавленным цоколем, т.е. он реально был под углом градусов 20 к лампе, но муж сказал, что это не беда и к балласту подключил. проработала неделю. осрамовские теперь год уже стоят. ну в общем, не сложилось у меня с китайскими лампами, но я на них не особо и расчитывала - китай есть китай. лампы у арованы да и в общем сансан более не беру, а вот к остальному претензий нет

у меня тоже была с вдавленными контактами.наверное их лапатой с вагона сгружают. Арована покует лампы отлично.не раз заказывал упаковка супер.

Silent · 10.10.2009, 09:15

Жесть. Думаю у многих отпало желание связываться в этими лампами...