Вообщем по пунктам
:
1. Сроки изготовления точно выдержаны.
2. Цена как всегда радует кошелек.
3. Качество упаковки и самого аквариума - отлично.
4. Странно низкая, как мне показалось цена доставки
Теперь о плохом
Главным злодеем в этой серии будет "Новая Почта" (далее НП), а также диспетчер-девочка и кладовщик мальчик.
Акватика, сдавая груз НП поставили галочку "Доставка в субботу". Аквариум был отправлен в четверг, в пятницу я с нетерпением ждал конца рабочего дня, как вдруг звонок с НП:
- Добрый день, у Вас сегодня доставочка адресная
- ?!?! Сегодня уже суббота?
- У Вас доставка не на субботу, а на сегодня, 25.05.
... упустим лишнее.
- Во сколько уходить с работы, когда будет водитель?
- Такой информации у нас нет
... прошло 5 минут.
- К сожалению доставку ожидайте завтра, сегодня не успеем...
- Отлично, так и должно было быть
... утро субботы, сегодня.
- Добрый день, декларация №, когда ожидать адресную доставку?
- Добрый день, с 11.00 до 17.00
- Поточнее никак?
- Никак, водитель берет Х заказов и едет ... по Ирпеню!
- Доставки по области или только Ирпень?
- Только Ирпень.
... 13.00, звоню, молчок
... 15.30, звоню, молчок
... 16.00, еду на склад НП, ехать от дома до склада 5-7 мин. (НП работает до 17.00)
- Добрый день, декларация №, звонил Вам сегодня уже, когда ожидать адресную доставку?
- У Вас доставка не указана доставка в субботу, ожидайте груз в понедельник
... думаю звонить Ирине, но я уверен в "галочке"
- У меня доставка на субботу, это, кстате, сегодня, проверяйте у себя в компьютерах и я жду доставку до 17.00. Я у Вас тут присяду? (сажусь за столик)
- Сейчас пойду на склад проверю ... ла-ла-ла... (вернулась) Да, извините, у Вас на сегодня, но принтер не напечатал галочку в графе (!!!!!!) и кладовщик не загрузил ваше место утром, машина уже все развезла, конец рабочего дня ... давайте перенесем на понедельник?
- Доставка на сегодня, мне нужен МОЙ аквариум СЕГОДНЯ, а учитывая что уже 16.35, на его доставку у Вас осталось 25 минут.
- Ну где мы сейчас найдем машину? Вы можете забрать со склада, так будет дешевле даже.
- Смотрите, у меня заказана АДРЕСНАЯ доставка на СЕГОДНЯ. Я согласен забрать со склада, если Ваш кладовщик пойдет сейчас, поймает газельку, оплатит ее и я заберу его со склада, так ок?
... идет к кладовщику, думает что можно сделать, я в это время обещаю, что буду сидеть в офисе столько, сколько понадобится, чтоб получить свою АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ
(НОВА ПОШТА - ЛИДЭР ЭКСПРЕС ДОСТАВКЫ (укр.))
... в 17.00 приходят еще какие-то сотрудницы НП и шепчутся с диспетчерами, выключившими уже всю оргтехнику, про "Что это за тип сидит, у нас конец дня, идти пора давно"
... в 17.15 появляется машина, не НПшная, оперативно грузит мой аквариум и просит меня провести до места выгрузки, так как Ирпень он плохо знает. Я ухожу, НП закрывается.
... в 17.29 я звоню Ирине и говорю спасибо за классный аквариум
(да, дальше все было ОЧЕНЬ быстро)
НОВА ПОШТА - ЛИДЭР ЭКСПРЭС ДОСТАВКЫ! (укр.)
Спасибо
Акватике за все, а ЛИДЭРу за ВЧАСНУ ДОСТАВКУ! (там в офисе еще буклеты, клуб НП какой-то, надо заполнять как ты ими круто доволен, одни положительные вар-ты ответов.))
EVGENIYS, 103 кг, несли вдвоем на 4й. 1 Передышка.), а как-то ванну чугунную с женой несли, 120 кг, вдвоем
но ванна удобнее по хвату.)))
Украинский производитель аквариумов
Линейный вид
