|
|
07.11.2010, 20:57
|
|
КРУГЛЫЙ СТОЛ: ИнтернетМагазины - PER ASPERA AD ASTRA
Бан за нарушения
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: КИЕВ
Сообщений: 1,634
Поблагодарил(а) : 1,167
Поблагодарили 3,342 раз(а) в 934 сообщениях
07.11.2010, 20:57
Рейтинг:
()
Цитата:
Сообщение от dolly
Давненько не заглядывал а тут такое...
|
Таково еще не было
К новому году удивим народ - розмахом и широтой души.Гулять будем все и долго............................................. ........................
Главное не пропустите - наш новый магазин осуществит любую даже самую неосуществимую мечту.
Последний раз редактировалось Танюска; 09.11.2010 в 06:06..
|
Просмотров: 8715
|
8 пользователей поблагодарили AHMATOVA 48 за данный пост:
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
08.11.2010, 13:50
|
#16
|
Живу я тут
Регистрация: 20.09.2009
Адрес: Украина, Винница
Сообщений: 8,659
Поблагодарил(а) : 3,335
Поблагодарили 9,912 раз(а) в 3,536 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Зато покупатель выиграет полюбому.
|
Вот это точно!
Все мы помним совдеповские магазины с жалким ассортиментом, наглыми продавщицами и убогим сервисом (надеюсь, кто-то помнит во что заворачивали сыр или колбаску ... если таковые появлялись на прилавках).
Казалось, что именно это и есть НАШ стандарт торговли и все воспринимали такие магазины как должное ... с завистью просматривая буржуйские журналы или фильмы.
Но прошло время ... те магазины умерли ... за дело взялись ПРОФИ и появились новые - классные и удобные. Так неизбежно произойдет и в нашем интернете.
__________________
Hippopotamus ... только на первый взгляд так флегматичен и добродушен. ©
|
|
|
08.11.2010, 14:24
|
#17
|
Живу я тут
Регистрация: 03.09.2009
Адрес: Kyiv Сырец<=>Нивки
Сообщений: 863
Поблагодарил(а) : 155
Поблагодарили 415 раз(а) в 263 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Hippo
Вот это точно!
Все мы помним совдеповские магазины с жалким ассортиментом, наглыми продавщицами и убогим сервисом
|
Господин Hippo позвольте с вами не согласится.
Ассортимент может и был жалкий но был ГОСТ,- и если вы купили распредвал на жигули ,- то после замены он работал.
Вполне возможно , что в колбасе было мясо.
А сейчас я даже боюсь подобрать слова к тому, что продают в магазинах.
А отсюда , чтобы напихать вам карманы г.... м, люди улыбаются и даже реверанс могут сделать.
Скрытый текст
Это мысли вслух не имеющие никакого отношения к AHMATOVA 48
__________________
Неважно, как далеко вы ушли по неправильному пути – возвращайтесь.
|
|
|
4 пользователей поблагодарили Phantom_V11 за данный пост:
|
|
08.11.2010, 14:29
|
#18
|
Бан за нарушения
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: КИЕВ
Сообщений: 1,634
Поблагодарил(а) : 1,167
Поблагодарили 3,342 раз(а) в 934 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Эсть такой анекдот.
Эсли вас никто не критикует - значит вы никому не интересны.
Поэтому лучше пусть критикуют и побольше,так проще находить минусы в работе.Сотрудник тебе правду говорит только,когда ты его уволил и ему терять уже нечего.
|
|
|
08.11.2010, 14:30
|
#19
|
Живу я тут
Регистрация: 15.05.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 5,745
Поблагодарил(а) : 3,962
Поблагодарили 4,159 раз(а) в 1,636 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Сотрудник тебе правду говорит только,когда ты его уволил и ему терять уже нечего.
|
Значит ВСЕХ увольнять раз в месяц, а потом, тех кто больше гадостей сказал - брать обратно
__________________
Если я случайно выиграл Ваш аукцион, то напишите мне об этом в личку :)
__________________
|
|
|
08.11.2010, 14:34
|
#20
|
Модератор Винницкого клуба аквариумистов
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: Варшава-Вишенка
Сообщений: 12,803
Поблагодарил(а) : 2,465
Поблагодарили 5,200 раз(а) в 3,381 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Hippo
Все мы помним совдеповские магазины с жалким ассортиментом, наглыми продавщицами и убогим сервисом
|
Так, что то цитата вспомнилась:
Цитата:
Могло бы показаться даже, что дело происходит в кооперативном магазине, покупатель спрашивает головной убор, а продавец лениво выбрасывает на прилавок лохматую кепку булыжного цвета. Ему все равно – возьмет покупатель кепку или не возьмет. Да и сам покупатель не очень-то горячится, спрашивая только для успокоения совести: «А может, другие есть?», – на что обычно следует ответ: «Берите, берите, а то и этого не будет». И оба смотрят друг на друга с полнейшим равнодушием.
|
Ильф и Петров "Золотой теленок"
__________________
Танцуют звезды и луна © Как там начало?
guns don't kill people, people kill people
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?p=3238854#post3238854"][B][I][SIZE="4"][COLOR="Red"][FONT="Courier New"]Светодиоды Cree XT-E, термокомпаунд, драйвера Mean Well[/FONT][/COLOR][/SIZE][/I][/B][/URL]
__________________
|
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
08.11.2010, 14:36
|
#21
|
Бан за нарушения
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: КИЕВ
Сообщений: 1,634
Поблагодарил(а) : 1,167
Поблагодарили 3,342 раз(а) в 934 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Я про роботу своих магазинов узнаю только от знакомых.От сотрудников ничего щипцами не вытянешь.По магазину на Тимошенко 13 был год назад скандал и они покрыли продавца отмазали.Но случайно возле магазина встретил форумчанку ,которая это писала и через день продавец был уволен(спасибо человеку за ее настойчивость).Поэтому доступ к информаци большое дело.А руководство всегда этого лишено.Любой директор магазина всегда защищает своих подчиненых.А я могу рубонуть шашкой без проблем и сразу.
|
|
|
08.11.2010, 14:38
|
#22
|
Живу я тут
Регистрация: 24.03.2009
Адрес: Киев, Г.Днепра
Сообщений: 2,793
Поблагодарил(а) : 1,165
Поблагодарили 1,890 раз(а) в 820 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
AHMATOVA 48, как говорит нам рекомендация из лучшей практики: для улучшения чего-либо, нужно получать обратную связь. в Вашем случае, нужно сделать отдельную страницу на сайте с формой отзывов и предложений.
Я долго не пользовался услугами Вашего интернет магазина по банальной причине - тормозил сайт... страшенно! НА мои замечания по этому поводу Вашему манагеру в аське, получал ответ, что это не его дело... и что этим другие занимаются, и что по этим вопросам не к нему.
Вообще, рекомендую хотябы тут на форуме создать тему книга жалоб и предложений. Думаю, что на форуме найдется некоторое количество людей, которое что-то да выскажет Вам.
__________________
Редкий гость
__________________
|
|
|
08.11.2010, 14:41
|
#23
|
Живу я тут
Регистрация: 03.09.2009
Адрес: Kyiv Сырец<=>Нивки
Сообщений: 863
Поблагодарил(а) : 155
Поблагодарили 415 раз(а) в 263 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Поэтому доступ к информаци большое дело.
|
Кто владеет информацией - тот владеет миром.
__________________
Неважно, как далеко вы ушли по неправильному пути – возвращайтесь.
|
|
|
08.11.2010, 17:49
|
#24
|
Живу я тут
Регистрация: 27.05.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,428
Поблагодарил(а) : 1,278
Поблагодарили 780 раз(а) в 380 сообщениях
|
Відповідь: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Касательно конкуренции в Интернете:
1. Хороший разговорчивый оператор, который тщательно контролирует заказы и их оплату, своевременно реагирует на сообщения от заказчиков - это уже залог успеха. Остается своевременно доставлять товары и поддерживать сервисное обслуживание.
2. Живой магазин: видео и аудио контроль торгового зала - система, которая пишет на компьютер, вложенные деньги оправдывает за пол года. Ежедневно уделять 10-20 минут просмотру. Вот он - залог получения информации и дисциплинированности сотрудников.
Мой опыт:
Из аквариумных интернет-магазинов, мне больше понравилась "Аквариа" - быстрый отклик и качественный сервис. По разговору с оператором, понимаешь, что человек сам "горит" аквариумистикой.
Самый худший - Арована, пока не позвонишь, пока сам не достучишься - "отклика" не получишь. С сервисом у них проблемы, как с оптовым отделом, так и с интернет магазином. Их попытка скупать сайты и форумы на аквариумистическую тематику довольна перспективна, но при таком сервисе они через несколько лет уйдут в аутсайдеры. Тем более, что покупателю проще брать товар у Марины на одесском 7-ом километре, чем у них в оптовом.
|
|
|
08.11.2010, 17:57
|
#25
|
Бан за нарушения
Регистрация: 04.01.2009
Адрес: Полтава
Сообщений: 5,495
Поблагодарил(а) : 6,244
Поблагодарили 5,759 раз(а) в 2,265 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Ежедневно уделять 10-20 минут просмотру
|
Вы приколист однако.
У нас только на одном складе стоит 16 камер работают 24 часа.
И что я за 20 минут там смогу посмотреть.
Мы их используем только если кража или проблема с приемкой/отгрузкой товара происходит.
__________________
|
|
|
08.11.2010, 18:27
|
#26
|
Бан за нарушения
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: КИЕВ
Сообщений: 1,634
Поблагодарил(а) : 1,167
Поблагодарили 3,342 раз(а) в 934 сообщениях
|
Re: Відповідь: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от sbr007
Мой опыт:
Из аквариумных интернет-магазинов, мне больше понравилась "Аквариа" - быстрый отклик и качественный сервис. По разговору с оператором, понимаешь, что человек сам "горит" аквариумистикой.
Самый худший - Арована, пока не позвонишь, пока сам не достучишься - "отклика" не получишь. С сервисом у них проблемы, как с оптовым отделом, так и с интернет магазином. Их попытка скупать сайты и форумы на аквариумистическую тематику довольна перспективна, но при таком сервисе они через несколько лет уйдут в аутсайдеры. Тем более, что покупателю проще брать товар у Марины на одесском 7-ом километре, чем у них в оптовом.
|
Марина уже давно,как в Ильичевск переехала(или мы говорим о разных Маринах)
Болезнь роста еще никто не отменял.Вот когда Аквария достигнет уровня Арованы,тогда и у нее будут такие проколы(причем может оказаться,что в процентном отношении жалоб в разы меньше).
Пример тому РОЗЕТКА.Сегодня они зажрались по полной.Имеют право первые всегда жируют,что они с успехом и делают.Они теперь нацелились только на жирных клиентов(делающих большие покупки - их они любят по полной)А мелочь желающая купить мыльницу или дешевую мобилку их уже не интересует.
Сервис нашего магазина всегда будет уступать узкоспециализированным инет магазинам-там люди четко знают круг возможных вопросов.Наши девочки операторы более менее разбираются в зоо(имеют ветеринарное образование),но качественный ответ по аквариумистике они никогда дать не смогут.Только прямой номер зоомагазина-но это неудобно клиенту.А шо делать...
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил AHMATOVA 48 за данный пост:
|
|
08.11.2010, 19:30
|
#27
|
Живу я тут
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Винница
Сообщений: 3,432
Поблагодарил(а) : 1,040
Поблагодарили 1,309 раз(а) в 786 сообщениях
|
Re: Відповідь: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Пример тому РОЗЕТКА.Сегодня они зажрались по полной.Имеют право первые всегда жируют,что они с успехом и делают.Они теперь нацелились только на жирных клиентов(делающих большие покупки - их они любят по полной)А мелочь желающая купить мыльницу или дешевую мобилку их уже не интересует.
|
Они, видать, поняли, что везде не успеть и всех качественно не обслужить. Поэтому и "жирных" любят
То же самое, наверное, с "МЕТРО" - пускают только по пропускам (а пропуска ЧП-шникам и прочим "жирным" клиентам дают). Чего ж им возиться-то с каждым, кто за "Сникерсом" пришел - за каждым нужен глаз да глаз (на предмет кражи, например, проконтролировать)...
__________________
"Многабукафф ни к чему..." :-)
|
|
|
08.11.2010, 19:42
|
#28
|
Модератор Винницкого клуба аквариумистов
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: Варшава-Вишенка
Сообщений: 12,803
Поблагодарил(а) : 2,465
Поблагодарили 5,200 раз(а) в 3,381 сообщениях
|
Re: Відповідь: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
pel, Оффтоп
Паша, "Metro" во всем мире, это магазин для предпринимателей и дело не в количестве Сникерсов, а в концепции самого магазина..... В Польше есть такое хорошее слово "гуртовня", хотя и на Западной Украине, оно частенько проскакивает.... Поинтересуйся, что оно такое.....
__________________
Танцуют звезды и луна © Как там начало?
guns don't kill people, people kill people
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?p=3238854#post3238854"][B][I][SIZE="4"][COLOR="Red"][FONT="Courier New"]Светодиоды Cree XT-E, термокомпаунд, драйвера Mean Well[/FONT][/COLOR][/SIZE][/I][/B][/URL]
__________________
|
|
|
08.11.2010, 19:48
|
#29
|
Живу я тут
Регистрация: 27.05.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,428
Поблагодарил(а) : 1,278
Поблагодарили 780 раз(а) в 380 сообщениях
|
Відповідь: Re: Відповідь: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Марина уже давно,как в Ильичевск переехала(или мы говорим о разных Маринах)
|
Скорее всего о разных.
1. Аквариа получили официального ресселера ADA, Ароване до ресселера как до небес. Политика акварии рассчитана на аквариумиста с доходом выше среднего. А таких не особо и много.
2. Не надо забывать, что покупатель покупает "мелочь" и оценивает сервис, а потом начинает делать крупные покупки. Крупные "выстрелы" абсолютно нового покупателя встречаются редко. Вы сами можете проверить по своему интернет магазину :-)
3. Касательно видео - один, два раза "словить на горячем" и после этого дисциплина на два месяца обеспечена.
4.
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Пример тому РОЗЕТКА.Сегодня они зажрались по полной.
|
И покупатель уже ищет другие магазины... тем более среди них конкуренция будь здоров.
5.
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Наши девочки операторы более менее разбираются в зоо
|
А Вы думаете во всех магазинах спецы сидят? Редко когда хорошего спеца в живом магазине можно встретить.
Помню, когда был Ферпласт на левом берегу, они позволили себе такую роскошь. И где сейчас этот магазин? Где спецы?
А если девочки способные - научить можно, вопрос времени.
|
|
|
08.11.2010, 19:51
|
#30
|
Бан за нарушения
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: КИЕВ
Сообщений: 1,634
Поблагодарил(а) : 1,167
Поблагодарили 3,342 раз(а) в 934 сообщениях
|
Re: В БОЙ ИДУТ ОДНИ НОВИЧКИ !!! ===www.aquaforum.ua===
Вы лучше помогите на аквафорум попасть.Никак не могу там зарегистрироваться.Билеты купил ,а теперь я и еще три сироты не можем там написать - боюсь как бы места за столом хватило
Добавлено через 7 минут
Цитата:
Сообщение от sbr007
Скорее всего о разных.
1. Аквариа получили официального ресселера ADA, Ароване до ресселера как до небес.
.
|
А что значит этот официальный ресселер?(где Вы такое слово нашли)
ТОвар будут завозить официально-так его после растаможки никто не купит.
Цену давать дешевле будут-не будут там крепко поляк посредник сидит,причем у него дороже покупать ,чем у его представителей.
А накой хрен этот гемор Ароване Вы не думали.А я знаю оно ему не интересно.
Я могу такое имя получить максимум за месяц и поверьте это не составит особого труда.
А вот попробовать продать 200 внешников ФХ-5 или ЖБЛ-900 за месяц два - это уже другой калинкор.
Политика акварии рассчитана на аквариумиста с доходом выше среднего. А таких не особо и много. - насколько мне извесно это море а там рулят совсем другие люди.Тихо и без шума шинкуют капусту по банкам(в основном импортным )
Последний раз редактировалось AHMATOVA 48; 08.11.2010 в 20:02..
Причина: Добавлено сообщение
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 11:19. Часовой пояс GMT +3.
|