требуется мнение.

[mazapura]

останнє, що я вимикав - світло, "комарине дзижчання"
з 50см я фільтр не чую

Саме ця модель ХР-09 =159грн

Інші моделі - Зовнішні фільтри та ціни

[Aleksandrit2000]

сегодня отсылаю фильтр на 2-й ремонт по гарантии.печально конечно что НОВЫЙ фильтр не может работать так как описано в рекламе магазина реализатора.посмотрим,что будет дальше.Моё мнение и мнение ещё 10-ка людей что проблема с помпой,так как треск механический и подбор-замена помпы решит вопрос.такое оказывается бывает с Флювалами Ц....и не редко.

[Aleksandrit2000]

вернули деньги за пересылку...может и фильтр трещать перестанет)

[Valery Iv]

Допис від Aleksandrit2000

сегодня отсылаю фильтр на 2-й ремонт по гарантии.
вернули деньги за пересылку...может и фильтр трещать перестанет)

Возможно практичнее было найти вариант обмена с mazapura . Он все таки много навесных фильтров в руках передержал и протестировал. Недаром же его обзор этих фильтров ( http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=186604 ) попал в лучшие статьи месяца.

[Пит]

Хорошая информация на будущее об этой конторе - вот так и делается "имидж" - потерь у них из-за даже одной этой темы будет многократно больше -может это Вам облегчит душу (хорошо что 400 грн с другой стороны -а не 4 000). "Ароване" привет.

[ssa_89]

Я как-то брал оборудование в Ароване, по мелочи. Так вот распылитель Eheim прислали б/у, весь в царапинах, а там где регулировка размеров пузырьков просто прокрутили отверткой и помяли ее. Когда написал и отправил фото, то сказали что я их хочу обмануть и они все такие хорошие. Нашёл очень простое решение проблемы с этим магазином и без лишних слов отправили новый распылитель. Мелочь, а как-то не приятно.

[Aleksandrit2000]

ssa_89, как решили?

[Рита]

У меня данный фильтр первый месяц издавал неприятное трещание. Это явно не воздух (иной звук). Скорее всего, действительно стучит импеллер, так как после месяца работы звук стал практически не слышен. Похоже, притерся. В работе фильтр 4 месяца.

[Aleksandrit2000]

Рита, привет)Вы слышите звук на видео?)микрофон камеры не способен улавливать его 100% от того,что слышит ухо.этот звук не притрётся.и спать в таком месяц дорогого стоит)у меня были фильтра серии С штук 5-7,такая проблема впервые.не думаю,что в этом вина "Арованы",скорее это заводской брак помпы.Но вот отношение к покупателю им нужно пересмотреть.

[Aleksandrit2000]

4 сентября фильтр был отправлен на "Аровану" на сегодня он ещё не отправлен в сервисный центр.после получения сервисным центром фильтра они его тестируют или фиг его знает что они там делают с ним и в течении 1-2 недель отправляют на Аровану.Арована в свою очередь не понятно когда отправит его мне,что я имею:фильтр покупался 9 числа 8 месяца 2014 года и его в аквариуме для которого он покупался-фильтр покупался под проэкт-фильтра нет!в банке ПОКА Ккреветок на 1000 грн,фильтруется мочалкой,грунт пополам заряженный под траву,масса неудобств,не понятна судьба креветки и т.д.,ни денег ни фильтра-зачем такие покупки???деньги я считаю просто подарил,так как трещит он не по детски и если его не заменят то он ярко разобьётся кувалдой и выложиться на Ютюб,вывод:это была последняя покупка в магазине "Арована"отношение к проблеме-0% им начхать ведь основная задача выполнена-товар впарен и дальше пофиГ,отжимаем покупателю мозг.

[Aleksandrit2000]

Това находился в ремонте более 14-ти дней в первый раз и во второй раз он уже более 14-ти дней в ремонте.Это говорит о серьёзной поломке или браке или....и по закону они должны его заменить на новый фильтр.Запросил у "Арованы" почтовый адрес для отправки им письма с прозьбой о замене товара не надлежащего качества на товар надлежащего качества.пока МОРОЗ со стороны Арованы.

[Aleksandrit2000]

Может кто-то знает почтовый адрес ИМ"Арована"?

[mazapura]

http://www.arowana-im.com.ua/informa...3n9l8qmi3em756

Интернет-магазин "Арована"
Украина, г. Никополь, Днепропетровская область.
Рабочий офис - пр. Электрометаллургов 220, склад МАРС.
Телефоны: +38 066 000 0 769, +38 096 000 0 769, +38 093 000 0 769.
Время работы: 7/24, круглосуточно, каждый день! Без выходных!
Помощь on-lineOn-line помощь, консультации и поддержка.
Так же вы можете сделать заказ через представителя в вашем регионе или городе.

С вами работают:
Менеджер консультант ИМ Арована - ЛенаМенеджер-консультант Лена.
Телефон: +38-050-48-220-66. Работа с заказами с оплатой на карту Райффайзен Банк Аваль, WebMoney и наложенный платёж - формирование, оплата, отправка. Все вопросы связанные с заказами. Консультации по работе интернет-магазина и оформлению заказов.
Менеджер консультант ИМ Арована - КатяМенеджер-консультант Катя.
Телефон: +38-050-730-84-81. Работа с заказами с оплатой на карту Приватбанка - формирование, оплата, отправка. Все вопросы связанные с заказами, сроками, отправкой. Консультации по работе интернет-магазина и оформлению заказов.

Менеджер консультант ИМ Арована - АлексейРуководитель отдела продаж Алексей.
Телефон: +38-066-262-05-40. Работа с клиентами, решение проблем с заказами. Консультации по работе интернет-магазина и оформлению заказов.


Администратор Arowana Администратор "ИМ Арована".
e-mail: a-a-a-help(гав)arowana.com.ua
Сообщите руководству если у вас проблемы с заказами и менеджеры не могут их решить.

[Aleksandrit2000]

mazapura, провтыкал(стыдно.спасибо.

".....Сообщите руководству если у вас проблемы с заказами и менеджеры не могут их решить."я так понял там менеджеры-отдельное государство)сегодня звонил в ГосИнспекцию Прав Потребителя.Описал ситуацию)-они должны мне его заменить на новый)потому что он находится в ремонте более 14 дней....НО!,все интернет переписки и телефонные разговоры не подтверждение проблемы.Нужно официально писать на почтовый адрес и только потом ГИПП приймет жалобу и вмешается-где то так.Арована тупо молчит))так Бренды себя не ведут-это тупо барыги базарные.

[mazapura]

листи відправляйте з повідомленням про вручення.