Беспредел "Новой почты".

[glottis]

Допис від Володимир

ще один улюблений "прийом" НП: якщо доставка оплачується отримувачем, то "втіхаря" запакують і замотають, і без того Вами замотану і запаковану, Вашу посилку і відправнику не скажуть, а отримувачу сюрприз - вартість пакування + вартість доставки.

Я с таким не сталкивался у себя в городе, меня всегда о запаковке спрашивают сами. Насколько я понимаю - услуга пакувания должна быть пробита в квитанции которую вы при отправке подписываете.

[glottis]

Допис від Володимир

є дешевші, але менш зручні альтернативи - НП ж тепер у кожному дворі офіс має.

С учетом того, что остальные службы доставки кроме ИнТайм - в моем городе вообще имеют склады где-то на таком отшибе, куда вообще не захочется соваться или без машины никак - то получается вообще-то альтернативы и нет.

[Володимир]

Допис від glottis

Я с таким не сталкивался у себя в городе, меня всегда о запаковке спрашивают сами. Насколько я понимаю - услуга пакувания должна быть пробита в квитанции которую вы при отправке подписываете.

так, раніше питали, а тепер перестали. типу, "це ж такий дріб'язок... ну що Вам те пакування?! тим більше, що отримувач платить, а не Ви".
коли багато "відправок", то в першу чергу швидко перевіряєш дані отримувача, щоб дійшло куди треба, і не чекаєш "западлянки" від НП. після таких "сюрпризів" тепер консультую дружину щодо "правильності" відправлення так, що вона чи не з порога відмовляється від усіх їхніх "плюшок".
але ж ціна відправлення/доставки все одно зависока. купівля/продаж і аукціони стають зовсім "невеселі".

[QS.kiev.ua]

DEPS, это вам еще обрешетку не сделали...

[DEPS]

В любом случае,я думаю,что каждый должен ответственно выполнять взятые на себя обязательства,не только по доставке,но и по установленной тарификации,понятно,что это отсебятина на местах,но это всё равно не оправдание.

[ksy-kiev]

DEPS,
Прохор! Тарифы НП прозрачны и публично доступны.
Незнание их или неумение ими пользоваться клиентом - снятие головняка с менеджера отделения. У них установка - оформление по максимуму.
Мне тоже пришлось получать посылку с завышенным тарифом. Сунули синтепон в коробку для 5 кг, хотя могли при отправке скрутить и положить в пакет до 2 кг.
При получении заставил их пересчитать тариф на доставку, так как не было необходимости столь хрупких груз (синтепон ) пихать в картонную коробку.
Господа, умейте пользоваться своими правами и жестко отстаивайте свои интересы.... если вас пытаются поиметь. И дело не в 10 гривнах...

[DEPS]

Допис від ksy-kiev

Сунули синтепон в коробку для 5 кг

ну так это ж другое дело,коробка визуально получилась массивная,что и позволило предположить объём в 5 кг.А тут реально маленькая коробчонка(20 на 20 см и высота 12 см),ну какие ж 5 кг? Мне глубоко плевать на эти 10-15-20 грн,САМ ФАКТ!!!,хотят откровенно на....(дурить).
Деливери от меня ещё ближе чем НП,но я этим перевозчиком после предшествующих случаев категорически не пользуюсь и своих заказчиков предупреждаю о возможных последствиях получения не бутылок,а пластиковой жижи.
Когда-то получал ими конц.азотную кислоту,коробка пришла как боян,я говорю-Вы чего? Если бы лопнули эти бутыля,то докатились бы только резиновые покрышки,но по ходу им по...

[ksy-kiev]

DEPS,
Прохор, у них установка, брать по высокому тарифу. И тарифы у них не на вес груза, а на обьем+вес. Вот они и берут - что больше. Или вес или объем. А иногда и плюсуют Посему на место можно и нужно ставить манагеров на НП.

[glottis]

когда-то я сталкивался с оформлением грузов авиаперевозками - так там вся тарификация идет по такому же принципу - или объемный вес или реальный, что больше. Походу НП просто скопировала "лучшие образцы" так сказать.

С другой стороны - поймите тоже сами. Пусть в упаковке 1 куб. метр едет 1 кг синтепона. Но в фургоне эта упаковка занимает дохрена места, что и определяет затрачиваемую стоимость в пересчете на машину, которая енто везет.

Я их не оправдываю, и я думаю изначальный посыл Прохора - будьте внимательны при оформлении посылок.

[Andrew1]

glottis, Понятно,что объёмная посылка занимает много места.
А когда мелкое,но тяжёлое отправляешь-аммортизация ходовой
Вообщем у них по принципу:дорого,но мы под боком,и доставим шустро.

[vizirenko]

Новая почта начинала очень хорошо и нежно, тарифы были низкими и конкурентными, доставка быстрой и удобной. Но, как там у Маркса - Энгельса: если капиталист может получить 300 % прибыли...

[ksy-kiev]

Допис від vizirenko

Но, как там у Маркса - Энгельса: если капиталист может получить 300 % прибыли...

Да ладно..... 300% Вы считали? Провели аудит?
То, что они начали работать по "белому" это да, налоги платят исправно. Зарплата у всех тоже "не конвертная".
Более 1000 отделений по Украине, сотня логистических центров, сотни автомобилей. Все это содержать и развивать - нужны деньги.
Почитайте ссылку:
https://novaposhta.ua/ru/istoriya_kompanii
Это интересно.
А вспомните, 2 года назад хотели и отжать бизнес... выстояли.
Одно могу сказать - молодцы!!!

Хотите дешевле и под домом - велкам на Укрпочту. Отделений чуть больше чем у НП, тарифы - очень низкие. Но.... не спешит туда народ

Это как история с ПриватБанком. Все ругают (не без основательно), но все пользуются.

Лично я пользовался и буду пользоваться НП, но по ситуации
Благо на рынке услуг они не одни

[Gooners]

ksy-kiev,
+1.
Почти 10 месяцев активно занимаюсь отправкой запчастей по Украине 80-150 посылок ежедневно.Все остальные местные отправщки (Интайм и т.д.) по сравнению с НП просто детский лепет.Да пару раз НП гробила посылки(били фары и сплющевали радиаторы, но деньги возвращали до копейки . Есть нормальный сервис и понятные условия ,да дороже чем у других но это того стоит.Если бы моя воля то отправлял бы только НП но клиенты хотят иногда другими перевозчиками

[DEPS]

Лично меня полностью устраивает этот перевозчик-быстро,качественно,надёжно.
Но,я не хочу чтобы меня на...(дурили),откровенно,с долей наглости и искали дурнее себя.Я хотел только поднять вопрос проверки веса и тарификации,всё,но как всегда получился холливар.

[ksy-kiev]

Допис від DEPS

Но,я не хочу чтобы меня на...(дурили),откровенно,с долей наглости и искали дурнее себя

Ну дык пару раз поставили на место манагеров на отделении и усьо они вас запомнили и низко кланяются при очередной вашей встречи Это жизнь. Обманутым будет тот, кто этого сам хочет или позволяет с ним так поступать.
А "трезвый ум и рассудок" нужно всегда иметь, тем паче в товарно-денежных отношениях

Допис від DEPS

как всегда получился холливар

Да чего холивар.... нормальная темка поболтать получилась

Я опять о своей коряге за 180 грн доставки... Вспомнил
Мне еще отправитель позвонил и говорит:
- Какое еще возле вас отделение НП есть, а то ваше (№53) посылки более 30 кг не принимает.
- ???? я в ступоре
- Объемный вес у них получился под 40 кг. Это при том, что коряга весила не более 5 кг.