Обновленный TURBOFILTER - идеальная фильтрация!

[FlyLex]

Допис від Команда AQUAEL

Добрый день!
Вы можете обменять сопло в магазине, в котором приобрели фильтр.

Брал фильтр не в своем городе, а в Ароване, пойдет трещина придется пересылать на замену....

[Dani]

Неделю назад купил ТФ 500, пока доволен. Вопрос, чем и как часто мыть керамику?

[Сантехник]

Допис від Dani

Неделю назад купил ТФ 500, пока доволен. Вопрос, чем и как часто мыть керамику?

Я мою раз в месяц, но думаю можно и реже.Слегка споласкиваю осмосной водой/на кухне стоит краник/. Можно промыть аквариумной водой.Некоторые скажут, что можно и водопроводной.Но мне так спокойнее. Имхо.

[Dani]

Сантехник, спасибо. Буду мыть как и губку. Думаю в отсек с керамикой добавить синтепон или леску, а то у меня хоть и дождевалка, а все равно краник на минимуме.

[Сантехник]

Думаю синтепон поможет. Только разбирать контейнер придется чаще.

[Дилетант]

я вот тоже в поисках ротора. подозреваю что именно в нем проблема.
стоит фильтр Aquael TurboFilter 1500 в аквариуме 250 л. претензий к нему не было, а тут начал сильно шуметь. пошумел 3 дня и выключился ((( и все ... покрутила, повертела, промыла - заработал, но еле-еле. раньше ротор легко вытягивался для промывки, а теперь мужа звала. еще на конце ротора какой-то диск маленький снимается (((
можно считать что фильтру капец? в продаже роторов на замену не могу найти (((

[Команда AQUAEL]

Обращаем Ваше внимание на то, что техника, которая у Вас стала неисправна в течении гарантийного срока, может быть отремонтирована или заменена в официальном сервисном центре в г.Харькове на основании Закона Украины «О защите прав потребителя». Для этого с Вашей стороны необходимо обратиться в торговую точку, в которой приобреталась техника и обязательно сохранение документа подтверждающего покупку. С каждым продуктом прилагается инструкция на обратной стороне которой ставится отметка в момент продажи. Срок гарантии начинается со дня покупки и действует на срок, который указан на коробке. Необходимо хранить упаковку, чек и инструкцию с отметкой точки продажи на весь гарантийный срок.
Вы имеете полное право требовать от продавца заполнение гарантийного талона и чек о покупке. Равно как и получать гарантийное и пост гарантийное обслуживание в соответствии с законодательством Украины.

В случае послегарантийного ремонта, Вы можете приобрести любые запасные части на технику ТМ AQUAEL в сети магазинов МастерЗоо. Если нужной Вам запчасти не откажется в наличии, то ее можно заказать у продавца-консультанта.


С наилучшими пожеланиями, команда AquaEl.

[Alden]

Здравствуйте. Купил фильтр данной модели 500. Проблема: гудит и тарахтит. Делал все что в моих силах. Переворачивал в аквариуме, включал вообще без губки, стаканчика. Все равно гудит и тихонько тарахтит.Что делать?

[Команда AQUAEL]

Допис від Alden

Здравствуйте. Купил фильтр данной модели 500. Проблема: гудит и тарахтит. Делал все что в моих силах. Переворачивал в аквариуме, включал вообще без губки, стаканчика. Все равно гудит и тихонько тарахтит.Что делать?

Добрый день!

Спасибо за ожидание ответа, наконец-то его получили от производителя.
Цитирую:
"Если в фильтре нет воздуха и тарахтит, возможно проблем в роторе. Возможно, внутри при магните есть слишком минимально больший зазор, чем нужно и поэтому идут колебания. Можно попробовать поменять ротор. А то что после нажатия пальцем опускается вниз и потом вверх - это нормально, это происходит из-за магнитного поля. "

Убедитесь, пожалуйста, что в роторной камере нет воздуха.
Если звук не прекратится, можете передать на сервис, проверим, посмотрим что как.

[mzkola]

Допис від Alden

Проблема: гудит и тарахтит. Все равно гудит и тихонько тарахтит.Что делать?

Весь вопрос только в том сразу гудел или нет? Эксплуатирую Турбофильтр 500 - нареканий никаких нет. Еженедельные (!!!) чистки и на фоне работы компрессора aPUMP, Aquael молчун . Из личного опыта скажу, что звук сильно зависит от фильтрующего материала. Так в заводском исполнении - крупная губка и керамика, а поставить мелкую и синтепон и он ревет как Кировец



Дорогу осилит идущий

[Alden]

Гудел сразу. Ставил все в заводском варианте. Керамика и крупная губка.
Магазин произвел возврат денег, фильтр признали с браком. Так сказали мне, а что там на самом деле кто его знает. Деньги не большие , может просто не захотели возиться с ним.

[Walentin]

Мир Вам!
Продолжение моей истории с этой маркой АGUEL турбо1000-сначала полетел ротор на 1000,заменил.Через 1.5года улетели этот,заменил. 23,09 улетает и этот,ставлю новый-пашет просто прелесть....24,09 не дышит мою губку пашет,утром стоим.25,09 на рынке гуру говорит что надо родную губку,синюю-на сегодня 29,09 мою каждый день! Ы шо это? кто с такой историей сталкивался? в тумбочке лежит 1500 гремит аки трактор. Подскажите -это капут или есть возможность исправить? Справеливости ради АGUEL турбо2000 того же года пашет!!!!!К стати с 2013 резун пашет на ура, стерлось все что стирается и шум не намного сильнее от Агуэли. С уважением Валентин.

[Walentin]

сос!!!!сегодня лопнула керамическая ось на 2000, ремонтируется или утиль?С уважением Валентин.

[Команда AQUAEL]

Допис від Walentin

сос!!!!сегодня лопнула керамическая ось на 2000, ремонтируется или утиль?С уважением Валентин.

Ось не ремонтируется, купите новую и фильтр будет работать.

[Walentin]

Допис від Команда AQUAEL

Ось не ремонтируется, купите новую и фильтр будет работать.

Спасибо, пытался извлечь но не получилось? Закажу себе новую,может гуру помогут заменить, головой доволен много лет проработала круглосуточно, в отличие от 1000 и 1500. Видно просто с ними не повезло. С уважением Валентин.