требуется мнение.

[Aleksandrit2000]

mazapura, да)я знаю.

[mabilochka]

полетела помпа на ФХ-5 ( 100% слетела прошивка).
фильтр вырубился и помпа была мертвой почти месяц. в очередной раз проверил и О ЧУДО заработала. правда ровно на час. потом опять умерла.

подробно описав ароване проблематику отправил фильтр по гарантийке.
спустя ПОЛТОРА МЕСЯЦА пришел фильтр обратно вместе с письмом. ДВА СЛОВА - "проверили- работает"

короче полтора месяца ожиданий, гемор с пересылкой и 100 грн новой почте стоили 2 слов арованы и фильтра к которому никто так и не прикоснулся....
мало того арована регулярно чистит список покупок в личном кабинете. Мне пришлось доказывать что я не олень и действительно покупал у них фильтр. Храните все корешки от покупок. Правда мне это так и не помогло.....
ПС: арована выигрывает только одним - ассортиментом. Цены и ответственность давно отстали от других магазинов.

[Aleksandrit2000]

mabilochka, я делаю скриншоты.дело в том что я пользовался им 8 дней)и то по прозьбе Арованы:"..он притрётся и перестанет шуметь..."и в ремонте он уже 2-й месяц,а по закону боле 14 дней ремонта,замена на новый товар.мне уже спешить не куда)я пойду до конца.Там посмотрим)

[Aleksandrit2000]

Сегодня получил фильтр.При отправке писал письмо в котором указал причину возврата"Шумит"...получил фильтр и ответ"При проверке изделия дефектов в его работе не обнаружено.Изделие исправно"Немедленно позвонил на ИМ Арована....им чисто пофиг!Пишу письмо с требованием поменять фильтр на новый так как этот был более 14-ти дней в ремонте.

Получил фильтр с описанием-вы просто издеваетесь на до мной.Описание:"при проверке изделия дефектов в его работе не обнаружено.Изделие исправно"
1)Изделие исправно,я не говорил что оно не исправно я говорил что оно трещит.
2)Изделие ШУМИТ,ТРЕЩИТ НА ВСЮ КОМНАТУ!не мурлычит а ТРЕЩИТ!
3)Так как изделие находилось более 14-ти дней в ремонте прошу заменить его на НОВОЕ ИЗДЕЛИЕ которое будет полностью соответствовать описанию на ВАШЕМ сайте.
прошу Вас ответить в кратчайшие сроки.что бы я понимал как с Вами дальше бороться.

на сегодня выводы:хамский магазин.цель магазина одна заработать и вымотать покупателя пересылками и ложью.Квитанции заполнены одной рукой от сюды делаю вывод что никто никуда его не отсылал.

[Aleksandrit2000]

получается что я просто отдал деньги за то что будет лежать в кладовке.ещё проще-подарил!а зачем мне деньги?мне нужен фильтр который будет таразхтеть,который я отошлю 2 РАЗА по гарантии и который выкину нахер из окна.вот такой я странный человек,а ИМ Арована здесь не при чём.

[Aleksandrit2000]

отнёс фильтр на "просмотр" в магазин торгующий от "Сузирья" и просто обмяк.Человек торгующий и занимающийся ремонтом сказал"Трещит ДВИГАТЕЛЬ-ПОМПА,нужно менять!"при мне распаковали ФлювалС2 запустили и о ЧУДО его не слышно!ИМ Арована морозиться рассказывая,что всё в порядке-нихрена не в порядке!!если мне не заменят помпу или фильтр то прошу помощи в распространении инфы о этом магазине.Клин,клином так сказать!
жаль что в тот момент не было у них в наличии,а мне нужно было срочно в подарок детям....получилось совсем не срочно.

[Aleksandrit2000]

На моём счету у ИМАрована находится больше 50 грн которые мои по праву.Я прошу вернуть мне на счёт карту мою в Привате уже неделю как минимум,а им как с гуся вода-ПОХ!это уже просто беспредел.я уверен что больше не буду иметь дело с этой ИМАрована никогда.ОБЕЩАЛИ сегодня ответить на мой запрос по поводу обмена-не ответили.Обещали вернуть деньги до пятницы-не вернули...кто они?шерлотаны?аферисты?торговцы некондицией?

[Kondor]

Aleksandrit2000,
Вы раньше читали отзывы об ИМ Арована?
Чем Вы руководствовались, совершая покупку в ИМ Арована?
Лично для меня, такого магазина как ИМ Арована - не существует.
Сам там не покупал ничего, но почитал отзывы покупателей, сделал для себя выводы.
А по поводу шума, треска.
Если фильтр гоняет воду, Вам очень сложно будет доказать, что фильтр не исправный. Воду то гоняет, а уровень шума им издаваемый нигде не регламентирован.
Потому Арована так себя ведет с Вами, чувствуя безперспективность судебной тяжбы с Вашей стороны.

[Aleksandrit2000]

только что они меня забанили на месяц на Аквафанате.перед этим сообщив что я нехороший и недобропорядочный покупатель и что я должен подать на них в суд)).я парировал назвав их мудаками...))прошу помощи у всех кто когда то нарвался как и я на Аровану и обьеденится в группу для написания коллективной жалобы в Потребительский комитет и Налоговую службу Украины.Кто они такие?базарники и то порядочнее.у меня есть их ответ где указанно что уровень шума их фильтра 20 ДБ я сегодня замерял)они обманули он 37 ДБ.в описании не указан треск и шум,а указанно"полностью безшумен"+ ко всему он не выдаёт заявленной мощности...+мне напишут заключение о браке помпы независимые эксперты если нужно.Но я этого делать не стану,есть другие рычаги.я уверен Арована потеряет гораздо больше чем приобрела)Чёрные списки интернета пополнятся ИМАрована со всеми скриншотами,оплатами и видео(по возможности)Ютюб поможет так же)на войне как на войне.

[Kondor]

Допис від Aleksandrit2000

только что они меня забанили на месяц на Аквафанате

Забейте Ищите позитив во всем!
За 360 гривен Вы преобрели опыт. Видимо Вы не и з тех людей, кто учится на чужих ошибках? Нужно собрать свои грабли
Поставьте в подпись ссылку на вашу тему. И пусть другие, обманутые Арованой, сделают ссылки у себя в подписи на свои теме о нехорошом поведении Арованы.
Это будет существенно и заметно!!!
И еще...
На форуме есть продавцы с аналогичным товаром, которые дорожат своей репутацией, да и просто - порядочные люди. Покупайте у них!

[Aleksandrit2000]

я там и так раз в год)о подписи спасибо!)
на форуме все порядочные-всякое бывало но что бы до такого то никогда....ИМАрована-шаромыжники!Байкот Ароване.

[Kondor]

Попутал фильтра.....
С2 с U2

[Aleksandrit2000]

Kondor, а какая разница?

[Kondor]

Aleksandrit2000,
Да затупил я....
Я подумал, что это вы его выставили на аукцион. Не проснулся с утра и начал тупить

[Cenzor]

Допис від Kondor

Лично для меня, такого магазина как ИМ Арована - не существует.
Сам там не покупал ничего, но почитал отзывы покупателей, сделал для себя выводы.

Погоджуюся на 100%. На жаль я мав досвід спілкування з Арованою. Вперше і в останнє.