Винница: Куплю-Продам-Поменяю-Приму в дар-Отдам в хорошие руки

[pel]

Допис від Design

pel, этож магазин, у них все через кассу!!!
Для них возврат сделать очень проблемно!

Конечно, им надо план делать - чего ж с вами возиться-то!
Если чек есть - то должны принять. В течении, если не ошибаюсь, 12 дней.
А нет - то можно идти ругаццо во всякие там инстанции (общество потребителей и т.д.).

[Grave]

pel, этож магазин, у них все через кассу!!!
Для них возврат сделать очень проблемно!

Я думаю пойдут на уступки и поменяют, смотря какой продавец - некоторым просто лень(возврат ето дело нестоль и проблематично как они расказывают, если нечего не поменялось за 2-3 года) Главное целостность упаковки и чек чтоб был!!! И был обмен проданных ламп у них(у них в статуте магазина может быть: не подлежит обмену).

Оффтоп

Например в аптеке вы лекарство не сможете поменять, хоть у вас чек хоть у вас...(но ето правда по законодательству)

Допис від pel

Конечно, им надо план делать - чего ж с вами возиться-то!
Если чек есть - то должны принять. В течении, если не ошибаюсь, 12 дней.
А нет - то можно идти ругаццо во всякие там инстанции (общество потребителей и т.д.).

Кстати на лампы в магазинах может и не быть возврата(не сталкивался с етим в прошлом точно не скажу - но зайти к ним и узнать полюбому можно).
А на бытовую технику, телефны и т.д и т.п 100% даеться 14 дней для возврата(ну типа цвет холодильника или мобилы что купили в подарок не подходит к цвету глаз вашей жены - обязаны поменять - и поменяют!!!! - не имеют права отказать(правда если ето не стихийный рынок)

[Design]

Допис від Grave

обязаны поменять - и поменяют

Ребята, да мне не менять надо, светильники то рабочие, просто мне не подошли!!!

[pel]

Допис від Design

Ребята, да мне не менять надо, светильники то рабочие, просто мне не подошли!!!

Забрать назад - тоже обязаны! Иначе грозись пойти в общество защиты прав потребителей, газету "33-й канал" (кстати, она недалеко - на Космонавтов, 23) и т.д. и т.п.

Чек-то остался?

[pimass]

Допис від Design

Для них возврат сделать очень проблемно!

Если товар по какой либо причине не подошел покупателю, есть кассовый чек, товар и упаковка не повреждена, магазин обязан принять товар. из "Закона о правах потребителя". Как говаривал О.И. Бендер "Кодекс нужно чтить", ну вот почему мы не читаем законы, они так помогают жить иногда.....

[Grave]

забрать назат обязаны если ты товаром не пользовался!!!!! А с лампами ето довести хоть в суде не факт!!!!!!!

Но ето все не по его теме человек может не хочет идти и портитить себе и остальным нервы, мож кому надо... чтоб меньше гемороя у него было!!!!

То что у нас в стране должно быть по закону и делаеться!!!!: чаще всего - коту под хвост - и ето еще мягко сказано!!!!!

[Hippo]

Допис від Grave

забрать назат обязаны если ты товаром не пользовался!!!!!

С новой редакцией Закона о защите прав потребителей - не факт.
Вот как магазины могут "съехать" с этой темы:

Потребитель, «обнаружив», что товар по каким-то причинам его не устраивает и он хочет его вернуть, как правило, больше заинтересован не в получении нового аналогичного товара, а в возврате уплаченных за него денег. Но магазин не может быть для покупателя пунктом проката товаров. Поэтому-то Закон о защите прав потребителей и предоставляет продавцу возможность именно обменять товар, который не подошел покупателю, на аналогичный и, соответственно, не дает покупателю право выбора: взять аналогичный товар или забрать обратно деньги.
Так, в части первой ст.9 Закона о защите прав потребителей речь идет только о возможности обменять приобретенный товар на аналогичный, и ничего не сказано о возврате товара в обмен на уплаченные за него деньги. А вот частью второй ст.9 Закона о защите прав потребителей такая возможность предусмотрена. Однако в соответствии с этой нормой деньги могут быть возвращены покупателю только в случае, если на момент обращения потребителя в магазин аналогичного товара нет в продаже. Но магазин, руководствуясь той же частью второй ст.9 данного Закона, может предложить покупателю приобрести другой товар из имеющегося ассортимента (с соответствующим перерасчетом стоимости товара) либо подождать какое-то время (если есть информация, что в ближайшее время ожидается поставка товара) и при первом же поступлении произвести обмен товара.
Если потребителя устроит возможность обменять товар на аналогичный при первой же поставке, то продавец обязан в день поступления товара в продажу уведомить об этом такого потребителя. И обратите внимание, что в Законе о защите прав потребителей ничего не сказано об ответственности продавца за несвоевременное уведомление.
Так что расторжение договора купли-продажи с возвратом товара в магазин и денег покупателю — это не единственный из возможных вариантов.

Источник

[pimass]

Ну да, если у них есть более короткие светильники, а если их в природе не существует?

[Hippo]

Допис від pimass

Ну да, если у них есть более короткие светильники, а если их в природе не существует?

Запросто могут рассказывать сказки о том, что на складе есть меньшие светильники и завтра они будут в продаже ... и так все 2 недели.

[pimass]

А по прошествии двух недель?

[Hippo]

Допис від pimass

А по прошествии двух недель?

Закончится срок обмена/возврата ... и привет.

[pimass]

Нет, ты не понял 2 недели с момента покупки, покупатель может обратится к продавцу, за обменом/возвратом.... Срок так сказать претензионный, позже-леденцы....

[Hippo]

З А К О Н У К Р А Ї Н И

Про захист прав споживачів

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

[Design]

Ребята, ОГО-ГО какую вы тут полемику развели...
Спешу вас успокоить, ходил в магазин, там работают вполне адекватные ребята, обьяснил ситуацию и деньги вернули без проблем!!!
Не думал, что этот вопрос поднимет такой ажиотаж!
Всем СПАСИБО, что не равнодушны!!!

[Hippo]

Допис від Design

Не думал, что этот вопрос поднимет такой ажиотаж!

Да нам просто делать нефиг ... вот мы и упражняемся в словоблудии.