Мошенничество ИМ "Арована" - Сторінка 5 - Аквафорум

viperson888 · 04.01.2014, 10:02

Нет

Віталік Туз · 12.01.2014, 20:41

незнаю як хто но я оплачую наложним платіжом і поки все ок но упаковка самая самая і самая кон...ная наприклад я бирк щотку 9*12см.+ пінцет27см.+електро градусник 5*4см. і упаковують це все у коробку 60*40*20см. в середині пінопласт но ефекту від нього ноль тобто все літае від стінки до стінки

Лабиринт · 15.01.2014, 00:52

Цитата:

Допис від Віталік Туз

незнаю як хто но я оплачую наложним платіжом і поки все ок но упаковка самая самая і самая кон...ная наприклад я бирк щотку 9*12см.+ пінцет27см.+електро градусник 5*4см. і упаковують це все у коробку 60*40*20см. в середині пінопласт но ефекту від нього ноль тобто все літае від стінки до стінки

Наложенным платежом не всегда спасает, не все можно проверить.
Если Вам на Новой почте разрешают поставить ведро с водой и запускать там на проверку фильтры, обогреватели, компрессоры и т.д., то я за Вас рад. У меня такой возможности нет.

it-land.com.ua · 12.02.2014, 22:06

У меня вот случилась интересная ситуация.

Заказал разных мелочей и в т.ч., распылитель Eheim. Оплатил все на карту и на почте не стал смотреть что там в коробке. Дома обнуружил вот такое чудо (см. фото). Написал письмо, менеджер заверила что все решаемо и в понедельник попросили выслать распылитель обратно. Я запросил новый взамен, после чего отправлю этот. Взамен я получил гневное письмо о том что это выглядит как минимум странно, мол мы вам отправили новый а вы на нас наговариваете. Что это я их хочу "кинуть", аж на 40 грн. с копейками. Запросили фото упаковки...хотя он ко мне приехал в обычном пакетике на молнии (какая вообще упаковка у него должна быть?). Вообщем я ещё должен доказать что это не мой распылитель т.к. по утверждению менеджера они отправляли новый. Отправил обратно, завтра должны получить и провести расследование с поставщиком)))

Оффтоп

Nasty Baster · 12.02.2014, 22:36

В Одессе есть представитель магазина Арована, который раз в неделю получает все заказы по городу и организовывает "раздачу слонов". Очень порядочный человек, олицетворяющий для одесситов Аровану. Поэтому никаких вопросов не вознткает в принципе. Вот так нам повезло

Я гоняю Tapatalk

Speedfire · 13.02.2014, 20:49

Всю тему не читал, но суть ясна.

Хочу рассказать историю о том, как ценят покупателя и насколько важен рейтинг своего магазина для заграничных продавцов.

Заказывал с ибея велосипедные рейтузы стоимостью в 170 долларов, у американского продавца.
Прошёл месяц, товар так и не пришёл. Видимо, кто-то из наших "сознательных и честных" граждан - работников почты- решил оставить себе. Ну да Бог ему судья.

Списался с продавцом, на что он ответил: "можем отправить ещё одни за пол цены".
Меня это не устраивало и я ответил, что напиши негативный отзыв.
Получил ответ, что рейтузы высланы чуть ли не ДХЛом.
Приехали через 2 дня, но меня не было в Киеве. До компа дорвался только через неделю. За это время продавец засыпал письмами с вопросами получил ли я рейтузы.

Второй случай.
Диодная подсветка в аквариум "мун лайт". Тоже ибей, китайски продавец.
Прошло 3 недели - подсветка не пришла.
Отписался, что до сих пор посылка не пришла.
Получил ответ, что выслали ещё одну посылку и слёзно просили не оставлять негативный отзыв.

Пришла вторая посылка, а по первой, оказалось, почта забыла прислать уведомление.

И так я стал обладателем двух подсветок.

Вот так, товарищи, ценят покупателя "не у нас"..

П.С. Такие стандартные отмазки как "было вскрыто, следы влаги, пайки етц" лепили мне официальные сервисные центры Нокии и отказывали в гарантии. Причём, один из телефонов был абсолютно новым, в нём просто не работало радио. Как же я был удивлён таким заключением (следы влаги, пайки) проФФесианалафф сервисного центра. Но, скрипя зубами - починили по гарантии - прошили.

Делайте выводы, господа.
Нашим людям не в Европу, а одна дорога - в попу.

Сфагнум · 13.02.2014, 21:34

Добрый вечер ! Арована в Никополе, это таже фирма, что обсуждается здесь ?

Speedfire · 13.02.2014, 21:38

Цитата:

Допис від Сфагнум

Добрый вечер ! Арована в Никополе, это таже фирма, что обсуждается здесь ?

Она самая..

Сфагнум · 13.02.2014, 21:49

Б..... ! Шож мне делать.... 960грн оплатил 8 дней назад. Теперь обещают... видите ли, у них на складе товара не оказалось...

niklas · 13.02.2014, 21:56

постоянно пользуюсь услугами Арованны пока никаких казусов небыло. Если чегото небыло из заказанного они сразу перезванивали еще до оплаты

Сфагнум · 13.02.2014, 22:11

niklas, в моём случае с точностью наоборот. Я в онлайн и одновременно по телефону оформлял заказ. И только после оплаты заказа выяснилось - у них не хватило ламп. За 8 дней с их сервисом, или так сказать обратной связью с клиентом, моих нервов не хватает. На большинство вопросов толком ответить не могут. Вчера вообще не смогли дать ответ о состоянии заказа, причину не указывали. Сегодня обещают, что на выходных приедет, и только на следующей неделе будет отправка по моему адресату. Связываюсь с этим магазином в первый, и последний раз.

Лабиринт · 14.02.2014, 00:47

Сфагнум, та не нервничайте пока, всё ещё пока не страшно.

Speedfire, Эт да, Ибэй рулит,при покупках от сервиса и цен одна радость. Особенно приятно когда товар из США в Одессу едет на один день дольше, чем из Одессы в Конотоп Новой почтой

Сфагнум · 14.02.2014, 13:01

Лабиринт, та постараюсь. Сегодня звонили, извинялись, сказали что в понедельник отправят. Как получу, обязательно отпишусь, раз уж поднял шум.

ryzhyk · 20.02.2014, 22:28

постоянно заказываю в Ароване пока никаких казусов небыло. Если нет товара, они сразу перезванивали еще до оплаты.Вчера получил боночку акваель на 30л,упакована супер,все работает,трещин,потертостей нет.Два раза звонили товара изначально небыло,ждал 4дня .Позвонили уточнили заказ,отправили.

AC|DC · 27.02.2014, 17:01

Меня в Ароване тоже...крутили. По звонку было подтверждение наличия товара. Деньги оплатили..товар ждал 1,5 месяца с отговоркой что его не оказалось на складе. Потом пришлось обрывать им телефоны чтобы вернули деньги.