Итак, надеюсь эта информация будет полезной…
Что такое Ebay, с чем его едят, как платить через PayPal, что такое usps доставка, и многое другое…. Понаписала, посакращала как могла…но информации все же много. Начнем-с …
Часть 1. Развенчание мифов.
Большая часть продавцов шлет свои вещи Worldwide (да им по сути пофиг, куда слать, вы же оплачиваете доставку), либо в несколько стран, включая Европу (в которую мы тоже входим). Пользоваться услугами всяческих посредников имеет смысл разве что если продавец шлет посылку только по США (и отказал вам в просьбе выслать ее в Украину). Но тогда это должна быть особо ценная вещь, ведь посредникам вы переплатите кучу денег ( хотя есть пару проверенных, которые работают не на ужасные 10-15% а на установленные тарифы) . А при прямой покупке нет никакой переплаты — вы лишь оплачиваете стоимость лота, стоимость доставки и — все!
Если кому-то понадобится посредник, то сразу советую shipito.com , сама пользуюсь в случаях болшой суммы заказа и если сумму эту надо занизить дабы не общаться с нашими доблестными томоженниками. Но для начала заказы советую дробить чтобы сумма заказа не привышала 200 у.е.
Если кому надо «шип ит ту», то подскажу тоже..
Часть 2. Доставка
Сразу советую USPS. Это государственная почта США. Организация надежная и четко работающая. Цены у нее самые приемлемые, сроки тоже хорошие. Существует несколько видов доставки USPS (подробнее на их сайте), но особой разницы между ними нет. Вид доставки выбирает продавец, цену назначает тоже он.
Некоторые продавцы отправляют какие-то вещи (чаще дорогие электронные приборы) с помощью курьерских служб типа DHL или UPS. Стоит это обычно очень недешево и смысла в курьерской доставке нет. Ну разве что вещь придет быстрее . Хотя я в переплате смысла не вижу. Если только вы действительно покупаете что-то очень дорогое и маленькое.. Кроме того, имейте в виду что посылки от USPS таможней чаще всего не задерживаются (лимит 200 у.е… ), а вот отправления DHL или UPS наша таможня обожает задерживать и придирчиво проверять, нередко прося вас заплатить пошлину…
Кстати, о таможне.
Как я уже сказала, за вещи дешевле 200 у.е. пошлины не просят.
В любом случае с продавцом можно договориться — например, послать вещь без фирменной упаковки как б/у, задекларировать ее как подарок ,но лучше(действительно лучше, особенно с учетом того,что можно слать дорогие МГ за 500 у.е. а написать что это б\у лампа за 125 и даже если посылку вашу вскроют, ниодин таможенник не отличит б\у МГ на 2000К от новых МГ на 20000К)) написать низкую оценочную стоимость.
Про сроки доставки. Они долгие, приготовьтесь к этому сразу. Если из США до нашей таможни посылка доходит менее, чем за неделю, то у нас ее «мурыжат» 1-2 недели, как повезет. Напоследок — порядок получения.
Еще раз напоминаю, пишите выбор доставки USPS , они автоматом, в Украине перешлют EMSом…указываете свой номер, вам звонят когда посылка придет и либо попросят заглянуть в офис, либо привезут вам ее домой (в зависимости от того какую доставку usps вы выбирите)
USPS Priority Mail® Int'l – Вам приносят извещение домой и Вы идете на почту за посылкой;
USPS Express Mail® Int'l – посылку приносит курьер к Вам домой.
Часть 3. Оплата
Большая часть продавцов на ebay принимает оплату через paypal. Некоторые еще берут кредитки, но я бы не рекомендовала вам пользоваться этим способом оплаты. Потому что если что-то пойдет не так (потеряется посылка, вещь придет не такая, как в описании), то чтобы доказать это ebay, придется побегать за банковскими выписками. С paypal все проще — эта система вас страхует. Если вещь не приходит или приходит с дефектами, вы создаете claim (спор) на сайте paypal, где высказываете все свои претензии. Создать такую заявку можно не позднее, чем через 45 дней после отправки лота (так что если посылка задерживается, не ждите, а день на 30-й создавайте claim, если лот придет — спор всегда можно отменить). В подавляющем большинстве случаев система возвращает деньги покупателю. Впрочем, потери посылок случаются редко.
Про регистрацию в PayPal далее...
Paypal - это платежная система, которая принадлежит Ebay.com
Большинство продавцов принимают платежи исключительно через Paypal, так как считают этот способ наиболее надежным (а это правда!). Кроме того, Paypal значительно облегчает жизнь и нам с вами! Ведь по-другому оплатить лоты на Ибэе очень проблематично.
Одним из плюсов Paypal является система защиты участников торгов. При оплате лотов через Paypal вы застрахованы от обманов продавцов, и если вам вдруг не пришлют товар, или пришлют, но разбитый (некачественный и тд) вы сможете получить свои деньги назад! (это называется открыть диспут)
Карточку советую открывать валютную ( долларовую) и отдельно от вашей зарплатной карточки,наприм… и вам так спокойнее , и попросту все платежи будете контролировать .. Надо купить пенник за 300 у.е, 340 положили и спокойно себя чувствуете.
Привожу подробное описание регистрации в Paypal, дабы максимально облегчить вам жизнь))
1) Заходим на сайт
http://www.paypal.com/ и жмем на кнопочку Sign up (или Войти).
2) На открывшейся страничке выбираем один из 3х предложенных аккаунтов (я бы посоветовала выбирать Premier) и указываем страну проживания.
3)Дальше интереснее))
На следующей страничке надо указать все ваши личные данные
First name - Имя
Last name - Фамилия
address 1 - Адрес
address 2 - Можно не заполнять))
city - Город
state/ province/ region - Край, область и тд.
postal code - Индекс
country - страна
country of citizenship - гражданство
primary currency - основаная валюта (пишем u.s. dollars)
home telephone - домашний
work telephone - рабочий
mobile telephone - мобильный телефоны
Все заполняется латиницей(!!). Имя и фамилия должны совпадать с данными на вашей карте.Потом вводим e-mail, и выбираем секретные вопросы и ответы на них.
4) Дальше вас попросят указать данные карты. Выберите определенную карту, которую вы хотите привязать к аккаунту.
Card number – все цифры….**** **** -вот так будет выглядить…
card verification number - Всегда указывается на карте сзади ввиде трех чисел
Номер карты вводить следует без пробелов.
Думаю здесь все будет понятно.
Ни в коем случае не вводите ПИН, и ни при каких обстоятельствах кто бы вас не просил – не указывайте Пин.
Еще посоветую, оплатить (хотя у многих банков это бесплатно) услугу оповещения смс… а также если что (наприм прошло две транзакции вместо двух…) звонить в банк и сразу блокировать одну из двух транзакций..
Банк – любой…у меня две карточки пумба и автокразбанка..разницы нет… Но карточка должна быть или Виза или Мастеркард не електрон, а классик или другую (проще говоря цифры вдавлены, а не нанесены)
5) Далее проверка e-mail,который нужно было ввести в шаге 3
Думаете это все?)Нет!
Следующий шаг - Верификация карты. Это происходит следующим образом:
Paypal списывает с вашей карты $1.95
Вы идете в банк и просите информацию по счету (некоторые банки предоставляют эту информацию по телефону)
В деталях перевода денег на Paypal будет указано 4х значное число (выглядит приблизительно вот так: ......4586PAYPAL...)
Именно эти 4 цифры вы должны будете указать у себя в аккаунте на сайте Paypal'а и верификация пройдена!)
Или же если у вас есть смс-оповещение код придет по смс, или по эл. почте…
Это была теория….теперь практика )
Помощники
Отслеживание почтовых отправлений
USPS
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
UPS
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US
DHL
http://www.dhl.ru/publish/ru/ru/eshi...rack.high.html
FEDEX
http://www.fedex.com/Tracking?cntry_...k/Track_Number
https://www.myibay.com/ - бесплатный снайпер, если участвуете а аукционах.
Итак,
На ебее есть как частные продавцы , так и магазины. У кого брать решать вам, главное смотрите фидбеки( отзывы) от других покупателей , ну и соотв-но количество проданного товара.
Так как ebay — это прежде всего аукцион, а не интернет-магазин, то чаще всего тут встречаются именно аукционы. То есть вы делаете ставку (максимальную сумму, которую готовы отдать за этот лот) и ждете, не перебьют ли ее. Если ставка будет перебита, то вам сразу же придет письмо. Если ставок выше текущей сделано не будет, вы купите лот по последей ставке, а не по своей максимальной. Но в теме аквариумс чаще всего «buy it now»
Пользование поиском не составит труда…
Например, в строке поиска вы вводите название своего искомого чуда (наприм T5 lamp , ебей автоматом допишет вам «аквариум» или же в меню категории поиска выбирите Pet Supplies) и через несколько секунд перед вами появляется список предложений..(или грустное "но итемс вер фаунд"
)
Слева, конечно, название и первые строки описане лота, его миникартинка (превьюшки кстати можно сделать побольше с помощью опции в нижней части страницы поиска). Далее может быть информация о продавце. Значок Top Rated Seller означает, что продавец имеет высочайшие оценки от покупателей и ему можно на 100 процентов доверять. Впрочем, выбирать именно Top Rated продавцов не нужно. Если у продавца довольно много положительных отзывов, ему уже можно доверять. Далее идет число сделанных уже ставок на лот и приписки о возможности Buy it now или Best offer. Далее цена плюс стоимость доставки (либо упоминание о бесплатной доставке), в самой правой части — время, оставшееся до конца аукциона.
Чтобы не запутаться в разношерстных результатах поиска, их надо отсортировать с помощью выпадающего меню сверху справа.
Сортировка зависит от ваших личных предпочтений, но если вас интересует товар с доставкой в Украину по невысокой цене, то лучший вариант сортировки — это Price + Shipping: lowest first (стоимость+доставка, начиная с самого дешевого). Таким образом, вы сразу сможете видеть стоимость лота и его доставки в У. При такой сортировке ebay может уточнить ваше местоположение:
Далее вы будете видеть уже хорошо отсортированные лоты и листать страницы, находя понравившийся.
Впрочем, если вы хотите выиграть аукцион на последних минутах, можете отсортировать лоты по времени окончания торгов. Есть варианты сортировки лотом в порядке их добавления, в порядке убывания цены (кто-то хочет купить самое дорогое? ) и в зависимости от того, насколько близко к вам продавец (для нас это явно неактуально). Есть еще Best match — что-то вроде лучших предложений по цене, продавцу и т.п.(ebay как-то сам сортирует). Но я предпочитаю сортировать по возрастанию цены+стоимости доставки, ведь только в этом случае вы видите стоимость доставки именно в Украину, а не в США и сможете подобрать оптимальный по цене вариант.
Итак, допустим, вам приглянулось
Правая колонка — Seller Info (информация о продавце). Главное — это, конечно, продавец. Обязательно посмотрите, сколько у него отзывов (цифра в скобках после ника). Какое число отзывов достаточно — решать вам. Обычно мне достаточно и 100-300, но, конечно, продавцы с 30000 отзывов внушают уважение . Но число отзывов — не единственная важная цифра. После этого числа идут проценты — это процент положительнех отзывов среди всех отзывов. Вот это цифра основная. Если отзывов даже всего 100, но 100 процентов положительные — почему бы продавцу не доверять? Отзывы я рекомендую почитать. Ведь даже если есть негативные — а куда без них — то это не так уж и плохо. Чаще всего случаются моменты недопонимания продавца и покупателя. Например, покупатель не увидел, что обувь — маломерка и оставил негативный отзыв о том, что описание неверное. А если бы почитал описание — то все бы понял заранее. Ну а отзывы вроде «пропал и не отправил товар» или «товар оказался низкого качества» должны заставить вас задуматься — а стоит ли покупать у такого продавца?
Ebay вообще хорош тем, что тут все строится на отзывах. Продавцов очень много и вещей тоже. И если продавец получает несколько негативных фидбеков, то покупатели просто перестанут у него заказывать! Вполне удобная саморегулирующаяся система. Поэтому продавцы всячески боятся плохих отзывов и готовы сделать все, чтобы вы остались довольны (в наших магазинах бы так!). Например, когда моя посылка пропала, продавец заверила меня, что даже если paypal вдруг окажется вернуть мне деньги по итогам своего расследования, то она сама мне их вернет в полном объеме! Пусть даже останется в минусе. И все ради того, чтобы получить положительный фидбек от меня. К счастью, посылка нашлась и все остались при своих.
Также обратите внимание на колонку справа Other Item Info. Там указан уникальный номер лота, местоположение продавца и страны, в которые он готов отправить лот, а также приемлемый способ оплаты. На скриншоте ниже, например, United States — это значит, что доставки в Украину нет и вам даже не дадут сделать ставку. Но если лот очень хочется, можете связаться с продавцом по ссылке Ask a question — вдруг он пойдет к вам навстречу…
Слева, как несложно заметить, изображение лота. Посередине его название, дальше состояние (новый, б/у и т.п.), затем время до конца торгов, количество ставок, стартовая ставка, поле для ввода вашей максимальной ставки и кнопочка Watch this Item (информация о лоте будет отображаться в вашем личном кабинете My ebay, ближе к концу аукциона вам пришлют напоминание). Чуть ниже стоимость и способ доставки, условия возврата лота и информация об обеспечении безопасности вашего платежа.
Если вас интересует более подробная информация о возврате и доставке, перейдите на соответствующую вкладку. Там же можно выбрать в списке вашу страну (если она почему-то не выбрана по умолчанию) и посмотреть точную стоимость доставки.
При стоимости лампы 18 у.е. доставка идет все 38…не очень соблазниельно подумаете вы, но при обьединении заказов (заказать 5 ламп и послать их одной посылкой) сумма не будет такой непропорциональной…
Вернемся на вкладку с описанием лота (description) и прокрутим чуть ниже — тут чаще всего с красочным оформлением идет подробное описание лота. Если по какой-то причине продавец указал неполную информацию вы идете по ссылке Ask Seller слева сверху в колонке с информацией о продавце. Не стесняйтесь задавать вопросы, все же вы покупатете вещь удаленно.
Итак, продавец вас устраивает, лот вам нравится и подходит, можно либо делать ставку, либо «покупать сейчас». В любом случае после выигрыша лота вам придет письмо с поздравлениями и кнопкой «оплатить» (pay now) , вы утверждаете (кликом) что хотите оплатить товар, и вас автоматически бросает на сайт PauPal, где после того как вы ввидете свой логин\паспорт, вам тут же предложат оплатить товав (выбрав нужную карту,данные которой вы ввели ранее) .
В случае, если вы некоторое время задерживаетесь с оплатой, продавец может прислать вам Invoice — запрос об оплате. Кроме того, оплату лотов можно прозвести и из вашего личного кабинета, где будет строчка с названием лота и напоминание Pay now. Сроки оплаты указаны в описании лота, это редко больше 7 дней. Не задерживайтесь, чтобы не получить негативный отзыв.
Также у вас есть Ваш кабинет ( My Ebay)
Здесь есть лоты, за которыми я слежу, на которые я ставила, которые я выиграла и т.п. Здесь можно изменить адреса и прочие настройки аккаунта.
Здесь же можно посмотреть (в разделе Won — выигранные лоты) — отправлена ли ваша посылка. Если отправлена, то коробочка — цветная, если нет — черно-белая. Однако имейте в виду, что не все продавцы отмечают этот значок после отправки. Если прошло много времени после оплаты (обычно срок отправки посылки указан в описании лота и это чаще всего 1-3 рабочих дня после получения оплаты) и вы не получили никаких email'ов об отправке вашей покупки, свяжитесь с продавцом.
Часть 6. Фидбеки
В вашем личном кабинете, если вы уже совершали покупки, вы увидите строчку о том, что должны оставить фидбеки (I need to leave feedback for ...).
Я уже писала, как отзывы важны для ebay. Благодаря им покупатели могут выбирать добросовестных продавцов, а продавцы — честных покупателей. Поэтому сайт (а также сами продавцы) всячески напоминают вам о необходимости оставить фидбеки. Продавцы нередко оставляют отзывы сразу после оплаты вами лота (чем быстрее оплата, тем позитивнее отзыв). Нам, как покупателям, оставлять фидбеки стоит только после получения лота. Ведь фидбек — по сути наша страховка. Если с покупкой окажется что-то не так и продавец не поможет, то единственным выходом останется испортить его бизнес, оставив максимально негативный фидбек. Но до этого на ebay доходит очень редко .
Часть 7. Предостережения
Пожалуйста, относитесь к аукционам серьезно и не делайте необдуманных ставок «просто так». Не нужно делать ставки в надежде, что что-то вы вдруг не выиграете. А вдруг выиграете? На ebay нет возможности выиграть несколько лотов, а потом купить понравившийся! И если вы делаете ставку, то она окончательная. Отменить ее можно, но не менее, чем за сутки до окончания аукциона и только в том случае, если вы ошиблись суммой (например, написали 99 долларов вместо 9, после отмены ставки требуется немедленно ввести верную сумму), если описание лота изменилось после вашей ставки или если продавец пропал и не отвечает на ваши вопросы.
Часть 8. Выводы
Как видите, в покупках на ebay нет абсолютно ничего сложного. Требуется хотя бы базовое знание английского и банковская карта. Все ваши платежи надежно защищены, выбрать надежного продавца очень просто, прочитав его отзывы.
Если еще остались вопросы после прочтения этого текста — задавайте , постараюсь помочь.
ну и да-да
всем пожалуйста... если у кого-то будет жуткая необходимость сказать много спасибо, добро пожаловать в темку аква на 600-800 литров и посоветовать мне по оборудованию)
Но гривневая. Нужно создавать долларовую?
Линейный вид
