+))Украина EHEIM фильтра, обогреватели, компрессоры, аксессуары. Продажа!!!(0611)

[Барсик1]

Допис від Игорь999

отказ на гарантийное обслуживание ДиамантЗоо-есть грубое нарушение прав потребителя!в оф талоне не указывается,что гарантия распространяется на товар,купленные Только у ДокторЗоо-бред!отступление от темы-
-продукция Apple меняется по гарантии в любой стране(предъяви тоько дату покупки)

+100000, именно эту мысль я и пытался донести несколькими постами ранее. Есть гарантийный талон, в нем нет записи типа "на Украину гарантия не распостраняется, или распостраняется только в случае покупки у конкретного продавца", а наоборот указан адрес украинского СЦ, куда рекомендует обращаться Эхайм в случае поломки.
п.с. аналогично форумчанину который сдавал телевизор в гарантийный ремонт купленный не у нас, я тоже сдавал в ремонт телевизор по гарантии купленный в Польше, представители СЦ в Луцке без каких-либо вопросов его отремонтировали.

[Rostislav_M]

Допис від Игорь999

отказ на гарантийное обслуживание ДиамантЗоо-есть грубое нарушение прав потребителя!

И не только прав потребителя, но и условий эксклюзивного дилерского соглашения с Eheim.
В таком случае пишется письменное заявление-претензия в Диамант-Зоо с просьбой устранить поломку (заменить на иной экземпляр надлежащего качества или на иной товар/модель данного производителя). Заявление пишется в двух экземплярах, отдается в присутствии свидетелей, на втором экземпляре ставится штамп, подпись, дата принятия. Если откажутся производить сервисное обслуживание - требуйте отказа в письменной форме. После этого можно обращаться с конкретной жалобой в Eheim, ну а дальше - привет в Житомир из Германии.
P.S. Уважаемый тов. директор Н. Пономаренко, представляю интересной ситуацию, когда покупатель приобрел продукцию у иного официального дилера Eheim за пределами Украины, а Вы отказываетесь ее обслуживать.
P.P.S. Ответ на вопрос "Покупать здесь или не покупать?" зависит от наличия (либо отсутствия) ряда факторов:
1) порядочность продавца;
2) качество продукции Eheim;
3) Ваших финансовых возможностей и юридических знаний.

[Diamant Zoo]

Допис від Rostislav_M

И не только прав потребителя, но и условий эксклюзивного дилерского соглашения с Eheim.
В таком случае пишется письменное заявление-претензия в Диамант-Зоо с просьбой устранить поломку (заменить на иной экземпляр надлежащего качества или на иной товар/модель данного производителя). Заявление пишется в двух экземплярах, отдается в присутствии свидетелей, на втором экземпляре ставится штамп, подпись, дата принятия. Если откажутся производить сервисное обслуживание - требуйте отказа в письменной форме. После этого можно обращаться с конкретной жалобой в Eheim, ну а дальше - привет в Житомир из Германии.
P.S. Уважаемый тов. директор Н. Пономаренко, представляю интересной ситуацию, когда покупатель приобрел продукцию у иного официального дилера Eheim за пределами Украины, а Вы отказываетесь ее обслуживать.

В продолжение дискуссии о гарантийном обслуживании оборудования Eheim предоставляем Вашему вниманию официальное письмо от Eheim GmbH & Co, Германия.
http://www.aquaforum.ua/picture.php?...ctureid=118265
Так как текст письма составлен на английском языке, предоставляем его перевод:
"Для всех кого это касается.
Этим мы подтверждаем, что компания Диамант Зоо Украина является официальным поставщиком и эксклюзивным дистрибьютором на территории Украины.
Украинские дилеры, покупая от нашего Эксклюзивного дистрибьютора, получают полную поддержку от Диамант Зоо во всех сферах маркетинга торговли, поддержки продаж, и особенно касательно гарантии и гарантийного обслуживания.
Диамант Зоо может отказать любому товару в гарантии от EHEIM, если товар не приобретен напрямую у Диамант Зоо.
В случае потребности гарантийного обслуживания для товара, купленного у других поставщиков, конечный покупатель/дилер должен обращаться за гарантийным обслуживанием в компанию, у которой был приобретен товар. Как альтернатива, возможно получить квалифицированное гарантийное обслуживание обратившись напрямую к EHEIM Germany, при этом все транспортные затраты и налог должны быть уплачены дилером, требующим гарантийную поддержку из-за рубежа.
EHEIM может только гарантировать качество той продукции EHEIM, которая приобретена у нашего авторизированного дистрибьютора - Диамант Зоо, и строго исключает любые обращения по продукции, приобретенной у других поставщиков в Украине.
В интересах конечного покупателя, а также для полной гарантии уровня заявленного качества, EHEIM настойчиво рекомендует дилерам в Украине приобретать продукцию EHEIM только у Диамант Зоо Украина.

Директор по продажам,
Герхард Манг."

С уважение и наилучшими пожеланиями,
директор ООО "Диамант Зоо" Украина,
Николай ПономаренкоОффтоп

067 410-18-86

[Bazar-Vokzal]

Допис від Rostislav_M

И не только прав потребителя, но и условий эксклюзивного дилерского соглашения с Eheim.

P.S. Уважаемый тов. директор Н. Пономаренко, представляю интересной ситуацию, когда покупатель приобрел продукцию у иного официального дилера Eheim за пределами Украины, а Вы отказываетесь ее обслуживать.

На 100% уверен, что Н. Пономаренко пошлет подальше и вот почему..

В соответствии с корпоративной политикой производителя EHEIM, а также с учетом требований закона "О защите прав потребителей" на всю продукцию, официально поставляемую в страны СНГ, устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в гарантийный талон. В течение гарантийного периода изделия EHEIM подлежит бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров, список которых можно уточнить как у Продавца изделий, так и на сайте производителя. К сожалению, не вся аппаратура, продаваемая под маркой EHEIM, поступает на рынок СНГ по официальным каналам. В этой связи, обращаем внимание нынешних и будущих пользователей техники EHEIM на наиболее важные аспекты, позволяющие отличить официально ввезенную технику от "серого" импорта:
Наличие у Продавца изделия копии сертификата соответствия, заверенной печатью производителя
Наличие в упаковочной коробке инструкции по эксплуатации
Наличие правильно и четко заполненного Продавцом гарантийного талона установленного образца

[Барсик1]

Хотел ответить, но спор не имеет смысла, лучше уж остановимся, как и писали ранее, покупатель сам решает где покупать и по чем, и переплачивать или нет практически двойную стоимость.

[Vadim Art]

2217 есть в наличии ?

[co2sys]

Допис від Vadim Art

2217 есть в наличии ?

Нет, только под заказ.
Сейчас только EHEIM professionel 3 350 2073 с наполнителями есть в наличии.

[GGB]

Яросла,про меня не забыл

[co2sys]

Допис від GGB

Яросла,про меня не забыл

Нет завтра должен получить ваш Eheim Набор губок для внешних фильтров Professionel 3e 2076 /2078 1+4
данные ваши у меня есть.

[co2sys]

Допис від GGB

Яросла,про меня не забыл

Отправил новой почтой
номер декларации в личку скинул.

[NIK-9]

Прям война миров техника Eheim не ломается!
Житомир пал(официально дорого)
Шо есть в наличии и почём???

[co2sys]

Допис від NIK-9

Прям война миров техника Eheim не ломается!
Житомир пал(официально дорого)
Шо есть в наличии и почём???

EHEIM professionel 3 350 2073 с наполнителями цена 1930грн. В НАЛИЧИИ 2шт.

[Константин 47]

Началось "Всемирное" падение цен на Фильтры EHEIM.Спасибо нашим коллегам!!!

http://aquaria.net.ua/catalog/external/filter_eheim

[stnik]

Допис від константин 47

Началось "Всемирное" падение цен на Фильтры EHEIM.Спасибо нашим коллегам!!!

http://aquaria.net.ua/catalog/external/filter_eheim

Аквария торгует тоже кантробасом . По этому поводу почитайте отзывы на 2213 в Ароване (пока они их не удалили ) там маленькая перепалочка между владельцами этих магазинов .

[Барсик1]

Добрый день, сколько будет стоить: Насос, помпа Eheim Compact 600, 600 л/ч.?